2021年廣西南寧市事業(yè)單位招聘筆試成績查詢?nèi)肟陂_通時(shí)間
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2021年廣西南寧市事業(yè)單位招聘筆試成績查詢?nèi)肟陂_通時(shí)間
一、成績查詢時(shí)間：參加2021年5月22日聯(lián)考的地區(qū)成績已陸續(xù)公布，那么，2021年廣西事業(yè)單位筆試成績什么時(shí)候公布呢?根據(jù)2021年廣西南寧市事業(yè)單位招聘公告可知筆試成績查詢?yōu)?span style="color:#ff0000;">2021年7月底前，如果想及時(shí)獲取筆試成績查詢時(shí)間的小伙伴，可使用 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)功能，筆試成績?nèi)缬腥魏物L(fēng)吹草動(dòng)，小編會(huì)及時(shí)通知您哦!
二、成績查詢?nèi)肟冢?/strong>南寧市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站。
三、事業(yè)單位面試技巧：如何做好應(yīng)急應(yīng)變題目
【題目】你陪同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在單位參觀，但此時(shí)幾位群眾因?qū)ぷ鞑粷M與工作人員起了爭執(zhí)，在大廳吵了起來，此時(shí)有圍觀群眾拍視頻揚(yáng)言要發(fā)布到網(wǎng)上，作為大廳負(fù)責(zé)人，這種情況你怎么處理?
第一、認(rèn)真審題，找全問題
這道題目中需要解決的問題是多樣的，直接問題分別是群眾和工作人員的爭執(zhí)問題、圍觀群眾導(dǎo)致的大廳秩序混亂的問題和可能發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上的視頻引起的網(wǎng)絡(luò)輿情問題。除此之外，有一個(gè)容易被考生忽略的間接問題就是領(lǐng)導(dǎo)的參觀工作。所以，在作答中要將這些問題都妥善解決。
第二、構(gòu)建情境，把握身份
在辦事大廳發(fā)生爭吵，現(xiàn)場非常的混亂，這時(shí)又有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行參觀，不但會(huì)直接影響群眾
的業(yè)務(wù)辦理，也會(huì)影響單位的形象。作為大廳負(fù)責(zé)人必須在這種緊急且急迫的情境中快速反應(yīng)并迅速找到解決問題的方法，既要維護(hù)群眾的辦事權(quán)益，也要時(shí)刻維護(hù)好單位的形象，最終給與群眾和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三、分清緩急，有效解決
首先，緊急問題先解決。題目中群眾和工作人員情緒、大廳秩序和網(wǎng)絡(luò)輿情都是緊急問題，需要我們第一時(shí)間解決，可以充分利用表示緊急的詞匯進(jìn)行闡述，如“立刻”、“馬上”“立即”、“第一時(shí)間”等，多個(gè)緊急問題可以用“與此同時(shí)”“一方面，另一方面”區(qū)分開，也可以利用外力，大廳的保安或者其他同事共同解決。
其次，核心問題細(xì)解決。群眾和工作人員爭執(zhí)是核心問題，而群眾的落腳點(diǎn)在于辦理業(yè)務(wù)，我們要盡量在情緒穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，盡快幫助群眾辦理業(yè)務(wù)，可以問詢辦理的業(yè)務(wù)，檢查相應(yīng)的資料，符合手續(xù)就為其快速辦理，如果不符合也要講清原由并想其他方法為其有效解決，如按照告知事項(xiàng)承諾制原則辦理，這充分體現(xiàn)出為群眾服務(wù)的宗旨和理念。
最后，所有問題都解決。一方面是領(lǐng)導(dǎo)問題，開始前可向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，安排其他同事陪同領(lǐng)導(dǎo)參觀。解決后，及時(shí)將解決問題的過程和方案要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。另一方面是輿情后續(xù)跟蹤問題，可聯(lián)系輿情辦工作人員，持續(xù)關(guān)注，以便及時(shí)解決社會(huì)輿論。
第四、總結(jié)預(yù)防，防患未然
總結(jié)預(yù)防是要通過這件事總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似事件的再次發(fā)生，要有實(shí)際的工作舉措，不能只是空話。如可以說“后期要始終圍繞為群眾服務(wù)的工作宗旨，不斷加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律要求，建立獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行約束和規(guī)范，提高群眾的滿意度”
編輯推薦：2021年廣西南寧市事業(yè)單位招聘2928人公告
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