2020年安全評價師考試要點：機務安全生產的問題及對策

安全是機務工作永恒的主題，作為機務工作者，保證飛行安全是首位的，提高自身素質，減少不安全因素，降低人為差錯，是飛行安全的需要，也是合格機務工作者所必備的素質。作為剛入職不滿一年的員工，從成都培訓，到定檢車間學習，再到航線車間學習，第一堂課都是關于安全知識的灌輸，可見從分公司領導，到各個基地，到各個車間對安全生產的重視程度之高。經過這段時間的學習和鍛煉，在對人為差錯認識和理解的基礎上，我認為飛機維護中容易引起不安全問題主要有個人、團隊協(xié)作、質量監(jiān)督三個方面。

首先關于個人方面的問題主要有以下幾點：

1.理論水平的問題，現(xiàn)代飛機是高科技產品，飛機構造越來越先進，越來越復雜，各部門各專業(yè)的界線越來越模糊，如果維修者的理論知識更新不及時，按照SHEL模型就會產生人與硬件、人與軟件的不匹配，從而造成人為差錯。

2.技術水平的問題，技術是理論在實踐的基礎上逐漸形成的，技術是理論的落實階段，空有理論無疑是紙上談兵，技術不夠扎實、熟練，極易造成安全隱患，例如力矩扳手的使用掌握不好，低于或超過所要求的力矩值都會產生不安全事件。

3.安全意識的問題，安全意識來自于企業(yè)文化的滲透，安全教育的學習，養(yǎng)成于不斷總結自己和其他工作人員所犯錯誤的基礎上，如果沒有在腦海中形成一定的安全意識，容易兩次甚至多次犯同樣的錯誤。

4.身體狀況的問題，有些員工帶病堅持工作，或者疲勞過度仍堅持工作，雖然精神可嘉，但實際上是不可取的，由于身體狀況不佳導致精力不夠集中，容易忘記、遺漏工作步驟，產生安全隱患。人力綜合能力E分布大致呈“倒浴盆曲線”，尤其在航線維修中，尤其是在凌晨l到3點鐘的時間段，人的大腦和精力處于最低點，這種狀態(tài)下最容易發(fā)生“錯”、“忘”、“漏”等人為差錯。

5.心理素質的問題，工作和生活中的各種重大事件或突發(fā)事件往往會給員工帶來心理上的波動，過度興奮或消極，都會將情緒帶到工作中，引發(fā)工作中不安全問題。

其次是團隊協(xié)作方面，飛機維修是一項復雜繁瑣的工程，僅憑優(yōu)秀的個人是無法圓滿地完成維修任務，按照SHEL模型中人與人之間在團隊協(xié)作中沒有良好的溝通和互幫互助會帶來無窮的隱患。如在發(fā)動機葉片安裝過程中，兩人配合不默契，葉片位置出現(xiàn)顛倒而造成震動指示高，甚至會造成空中停車的嚴重后果。

最后是質量監(jiān)督方面，在REASON模型中質量監(jiān)督是最后一道防線，機務工作者長期養(yǎng)成的習慣難以自己發(fā)現(xiàn)，需要現(xiàn)場監(jiān)督其改正錯誤，如果監(jiān)督工作只是走過場，不被員工察覺的安全隱患始終存在維修過程中，根據(jù)海恩法則，事故會在這些失誤的積累中發(fā)生。

那么怎樣才能消除這些不安全因素，減少人為差錯呢?我認為只有經過扎實的理論學習，落實各種規(guī)章制度的基礎上通過實踐的錘煉達到精湛的技術水平，從而逐級形成安全意識，具有良好的身體狀況、優(yōu)秀的心理素質，加強團隊協(xié)作能力，加上質量部門的監(jiān)督，才能從根本上減少人為差錯，消除不安全因素。

1 .加強規(guī)章制度和基礎理論學習及落實工作

不斷加強理論學習是根基，內容主要包括各種規(guī)章制度的學習、專業(yè)知識的學習、“安全、責任、嚴謹、誠信、高效”機務價值觀的學習等，具備理論知識之后，關鍵工作是在實際工作中的執(zhí)行能力，將理論學習的知識不折不扣的應用到實際工作中，嚴格按照手冊、工卡、安全檢查單工作，嚴格遵守操作規(guī)程，杜絕盲目維修、違章操作、憑借經驗來實施，靠一種經驗式的維護模式來應付時時變化的維修方式，往往使工作者難以發(fā)現(xiàn)工作條件的微小變化，從而很難發(fā)現(xiàn)維修活動中的危險因素，結果是稀里糊涂的出錯。

2 .逐步提高動手實踐能力，練就精湛的技術水平

機務維修工作是科學性、技術性很強的工作，技術水平的養(yǎng)成以理論和實踐為基礎，隨著知識的增長，實踐的錘煉，經驗的積累，取得基礎執(zhí)照和相應的機型執(zhí)照，具備相應的資格后才能做相應的工作，不可越俎代庖做超出自己技術水平的工作。

3 .勤于思考和總結，養(yǎng)成安全意識

安全意識的樹立，首先來自于安全思想的教育，其次，離不開個人不斷實踐，勤于思考和總結。在工作實踐中，借鑒師傅們正確的經驗，對容易出現(xiàn)安全隱患的環(huán)節(jié)在提高警惕心理，在工作中謹慎的對待，杜絕同一類錯誤的第二次發(fā)生。

4 .鍛煉健康的體魄

反對疲勞過度工作，不提倡帶病工作。上班期間要適時休息，注意勞逸結合，要積極參加適合自己的體育運動，提高自身抵御疾病的能力。良好的身體素質，是做好一切工作的前提，是減少安全隱患，減少人為差錯的有力武器。

5 .培養(yǎng)過硬的心理素質

以一顆平常心對待與自己利益相關的人與事。有意識的培養(yǎng)自己的心理承受力和抗壓能力，始終以樂觀的態(tài)度對待身邊的人與事，戒驕戒躁，不卑不亢。如面對技術分公司的整合，可能觸及某些人的利益，心理和情緒產生波動，但站在分公司的立場上利用整合的契機，能夠充分利用資金、資源、國外先進的技術，提高飛機維修產業(yè)的升級，從根本上給員工的前途和事業(yè)提供更廣闊的平臺，因此從長遠來講，我們應該大力支持整合，不斷提高自身技術水平和業(yè)務能力。

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