2020年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師每日一練(8月28日)
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1.下列各項均是溝通障礙,除了( )。
A.與低補償相關(guān)的消極態(tài)度
B.對技術(shù)語言感到困難
C.固定總價合同中有關(guān)清算損失的條款
D.缺乏明確的溝通渠道
2.在與客戶打交道時,項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)( )。
A.誠實到這樣的程度,以至于項目組織可被保護而不受到起訴
B.努力建立一種友好的、誠實的和開放的關(guān)系
C.通過鼓勵范圍蔓延,努力使利潤最大化
D.為了滿足客戶和贏得更多生意,做所有被要求做的事情
3.在項目環(huán)境下,下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正確的( )。
A.溝通技能也被稱為“硬技能”
B.有效的會議、“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進有效的溝通
C.如果一個項目由 12 人組成,則存在 48 個潛在的溝通渠道
D.大多數(shù)項目經(jīng)理花費 30%的工作時間用于溝通
4.需要很多談判技巧的三種項目情形是( )。
A.與職能經(jīng)理一起確保項目可以使用資源,向項目隊伍成員提供執(zhí)行績效評估報告,制定WBS
B.制定 WBS,確定主進度計劃和管理項目變更
C.使用分包商,制定項目范圍說明書,項目開始后管理變更
D.尋求上級管理層對項目的支持,與職能經(jīng)理一起工作,建立項目隊伍
5.工時匯報系統(tǒng)和費用匯報系統(tǒng)用于( )。
A.溝通規(guī)劃
B.信息發(fā)布
C.績效報告
D.干系人管理
參考答案見下頁
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參考答案:
1:C
2:B
3:B
4:C
5:C
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