環(huán)球網(wǎng)校2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級人力考點(diǎn)命中率統(tǒng)計(jì)
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【摘要】2017年中級經(jīng)濟(jì)師考試已經(jīng)結(jié)束，環(huán)球網(wǎng)校對2017年經(jīng)濟(jì)師真題進(jìn)行了分析，對上一年經(jīng)濟(jì)師課程進(jìn)行了評估，本文是“環(huán)球網(wǎng)校2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級人力考點(diǎn)命中率統(tǒng)計(jì)”，希望對大家有幫助更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道!
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2017年中級人力專業(yè)知識與實(shí)務(wù)真題
一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意)
1.動(dòng)機(jī)是人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)是否能夠( )
A. 符合人的興趣
B. 滿足人的需要
C. 激勵(lì)人的行為
D. 改進(jìn)人的績效
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的,這種意愿目標(biāo)能夠滿足人的需要。
2.馬斯洛把人的需要?jiǎng)澐譃槲宸N類型，不在其中的是( )
A. 安全需要
B. 歸屬和愛的需要
C. 生理需要
D. 權(quán)力需要
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】馬斯洛五層次需要的主要內(nèi)容：人具有五種主要的需要，按照從低到高的順序分別為：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。
3.與豪斯的路徑-目標(biāo)理論不相符合的是()
A. 領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)不同情況表現(xiàn)出不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
B. 不同的領(lǐng)導(dǎo)行為適用于不同的環(huán)境因素和個(gè)人特征
C. 對于能力強(qiáng)的下屬，指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)可以帶來更高的業(yè)績和滿意度
D. 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)成目標(biāo)并提供必要的支持和領(lǐng)導(dǎo)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】路徑—目標(biāo)理論(羅伯特•豪斯)，假定領(lǐng)導(dǎo)者具有變通性,能夠根據(jù)不同的情況而表現(xiàn)出以下不同的領(lǐng)導(dǎo)行為。權(quán)變因素：(1)下屬控制之外的環(huán)境因素：工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團(tuán)隊(duì)等;(2)下屬的個(gè)人特征：經(jīng)驗(yàn)、能力、內(nèi)外控等。應(yīng)用：下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，則支持型的領(lǐng)導(dǎo)可以帶來高的績效和滿意度(2)對于能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬，指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)可能被視為多余的;(3)內(nèi)控型下屬對參與型領(lǐng)導(dǎo)更為滿意，而外控型下屬對指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意。
4.西蒙的有限理性模型認(rèn)為，決策者在決策時(shí)依據(jù)的是( )原則
A. 最大化
B. 經(jīng)濟(jì)
C. 滿意
D. 簡化
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】有限理性模型：
(1)選擇備選方案：決策者試圖使自己滿意或?qū)ふ伊钊藵M意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤、市場份額、價(jià)格等;
(2)決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型;
(3)采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案;
(4)可以用相對簡單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或商業(yè)竅門，以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。不需要很高的思維和計(jì)算的能力。
5.組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是()
A. 職能結(jié)構(gòu)
B. 層次結(jié)構(gòu)
C. 部門結(jié)構(gòu)
D. 職權(quán)結(jié)構(gòu)
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【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容：
(1)職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系
(2)層次結(jié)構(gòu)(縱向結(jié)構(gòu))：各管理層次的構(gòu)成
(3)部門結(jié)構(gòu)(橫向結(jié)構(gòu))：各管理部門構(gòu)成
(4)職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系
6.關(guān)于管理層次與管理幅度之間關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是()
A. 兩者存在反比側(cè)關(guān)系
B. 同樣規(guī)模的企業(yè)，減少管理幅度，管理層次會增加
C. 兩者都是組織結(jié)構(gòu)的重要特征因素
D. 兩者相反制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
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7.人力資源戰(zhàn)略屬于()戰(zhàn)略。
A. 組織
B. 公司
C. 競爭
D. 職能
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8.在戰(zhàn)略管理過程模型中，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行過程中必須完成的一個(gè)中間環(huán)節(jié)是()。
A. 確定組織的使命和目標(biāo)
B. 進(jìn)行swot分析
C. 衡量企業(yè)績效
D. 確定組織的人力資源需要
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】根據(jù)戰(zhàn)略管理過程模型，
9.企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理時(shí)，通常需要針對實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)所需完成的一系列人力資源管理活動(dòng)鏈，設(shè)計(jì)各種財(cái)務(wù)類和非財(cái)務(wù)類目標(biāo)或衡量指標(biāo)，這些目標(biāo)或衡量指標(biāo)稱為( )。
A. 平衡計(jì)分卡
B. 人力資源管理計(jì)分卡
C. KPI指標(biāo)
D. 戰(zhàn)略地圖
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】人力資源管理計(jì)分卡：人力資源管理計(jì)分卡并不是一張用來計(jì)分的卡片，實(shí)際上是針對為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)所需完成的一系列人力資源管理活動(dòng)鏈而設(shè)計(jì)的各種財(cái)類和非財(cái)務(wù)類目標(biāo)或衡量指標(biāo)。
10.關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A. 它要求員工只獲取與本質(zhì)工作有關(guān)的知識和技能
B. 它要求員工持續(xù)獲取知識，致力于持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)
C. 它鼓勵(lì)員工的開發(fā)極其身心健康
D. 它重視每一位員工的開發(fā)及其身心健康
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】學(xué)習(xí)型組織特征
(1) 致力于持續(xù)學(xué)習(xí)
l 要想持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，員工需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)有關(guān)的知識，這就會增強(qiáng)員工改善績效的能力。
(2) 知識共享
(3) 普遍采用批判性和系統(tǒng)性的思維方式
l 組織還可以建立一套有助于鼓勵(lì)員工和員工團(tuán)隊(duì)采用這種新的思維方式進(jìn)行思考的報(bào)酬系統(tǒng)。
(4) 具有一種學(xué)習(xí)文化
(5) 重視員工
認(rèn)識到員工是知識來源，因此非常關(guān)注確保每一位員工都能得到開發(fā)，并且保持身心健康。
11.為了形成有助于降低風(fēng)險(xiǎn)的新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制，企業(yè)在人才管理方面可以采取的做法是( )
A. 采用大規(guī)模、少批次的人才培養(yǎng)策略
B. 同時(shí)采用制造人才和購買人才兩種策略
C. 建立統(tǒng)一、平等和富有同情心的組織文化
D. 將相對對立的各種人力資源管理職能加以整合
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】形成有利于降低風(fēng)險(xiǎn)新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制。
20世紀(jì)80年代以來興起的零庫存生產(chǎn)技術(shù)和供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可能需要努力建立一種具有以下特點(diǎn)的人才“零庫存"模式：
(1)同時(shí)利用制造人才和購買人才兩種策略應(yīng)對人才供求兩個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)，并保持適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>
(2)小規(guī)模、多批次地培養(yǎng)人才。
(3)降低人才開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，提高人才開發(fā)的投資回報(bào)率。
(4)通過平衡組織和員工之間的利益來保護(hù)組織的培訓(xùn)開發(fā)投資。
12.公司人力資源部門制定未來幾年的人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)首先從了解( )入手。
A. 組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
B. 外部勞動(dòng)力市場狀況
C. 競爭對手的情況
D. 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】人力資源規(guī)劃就是指組織根據(jù)自身戰(zhàn)略的需要，采用科學(xué)的手段來預(yù)測組織未來可能會遇到的人力資源需求和供給狀況，進(jìn)而制定必要的人力資源獲取、利用、保留和開發(fā)計(jì)劃，滿足組織對于人力資源數(shù)量和質(zhì)量的需求，從而不僅幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而且確保組織在人力資源的使用方面達(dá)到合理和高效。公司人力資源規(guī)劃是從明確戰(zhàn)略規(guī)劃開始的。
13.關(guān)于預(yù)測人力資源需求的經(jīng)驗(yàn)判斷法的說法，錯(cuò)誤的是( )
A. 她是做一種簡單便捷的人力資源需求預(yù)測方法
B. 它是一種讓管理人員借助多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累和直覺預(yù)測人力資源需求的方法
C. 它適用于外部經(jīng)營環(huán)境變化較大的企業(yè)
D. 它適合進(jìn)行短期人力資源需求預(yù)測
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】經(jīng)驗(yàn)判斷法(最簡單)，組織各級中高層管理人員根據(jù)自己過去積累的工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人的直覺，對組織未來所需要的人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行估計(jì)。適合于短期預(yù)測，對那些規(guī)模較小或經(jīng)營環(huán)境相對穩(wěn)定、人員流動(dòng)率不是很高的企業(yè)。
14. 關(guān)于人力資源供給預(yù)測的說法，錯(cuò)誤的是()
A.它要求企業(yè)能夠獲得的人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)
B.它不需要了解外部勞動(dòng)力市場的供給情況
C.它常常需要用到人力資源技能庫中的信息
D.它可能會用到馬爾科夫分析法
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】人力資源供給預(yù)測的影響因素：外部勞動(dòng)力市場總體供給情況;內(nèi)部勞動(dòng)力市場總體供給情況。
15.既能在未來一定時(shí)期減少企業(yè)人員數(shù)量，又能使員工受到的傷害較輕的勞動(dòng)力供求平衡措施是( )
A. 等待自然減員
B. 裁減人員
C. 降低員工薪酬
D. 雇傭臨時(shí)工
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】人力資源供求平衡方法總體分析
16.關(guān)于員工甄選的說法，錯(cuò)誤的是()
A. 從一開始就甄選到正確的人有利于培養(yǎng)一流員工
B. 企業(yè)的甄選決策出現(xiàn)失誤可能會使其付出很大的代價(jià)
C. 甄選工作做好了，其他人力資源管理工作就不重要了
D. 甄選到優(yōu)秀的員工對于確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】甄選對組織的價(jià)值與意義：
1.符合企業(yè)需要的優(yōu)秀員工是確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的最根本保障
2.彌補(bǔ)甄選決策失誤的代價(jià)可能極高
3.甄選決策失誤可能會對員工本人造成傷害
17.某公司在新員工甄選過程中采用了人格測試，要求求職者基于自身感受實(shí)事求是地填答一套包括是非題、選擇題的書面問卷。這種人格測試的方法屬于()
A. 投射法
B. 自陳量表法
C. 評價(jià)量表法
D. 標(biāo)桿法
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】對人格進(jìn)行測量的方法
18.某計(jì)算機(jī)公司招聘軟件工程師時(shí)，要求求職者參與編程測試，這種測試方法屬于()
A. 工作樣本測試
B. 評價(jià)中心技術(shù)
C. 公文筐測試
D. 知識測試
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】工作樣本測試概念：工作樣本測試是在一個(gè)對實(shí)際工作的一部分或全部進(jìn)行模擬的環(huán)境中，讓求職者實(shí)地完成某些具體的工作任務(wù)的一種測試方法。
19.多位被面試者在同一時(shí)間和同一場合，共同接受面試官面對面的詢問，這種面試稱為()
A. 單獨(dú)面試
B. 系列面試
C. 小組面試
D. 集體面試
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】集體面試：多位被面試者在同一時(shí)間和同一場合，共同接受面試。
A. 績效考核與績效管理是等價(jià)的
B. 績效管理是一個(gè)完整的管理過程
C. 績效管理側(cè)重于績效 的識別、判斷和評估
D. 績效考核側(cè)重于信息溝通和績效提高
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】績效管理和績效考核
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21.關(guān)于不同競爭戰(zhàn)略下的戰(zhàn)略性績效管理策略的說法，正確的是()
A. 采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在績效考核中，應(yīng)選取以行為為導(dǎo)向的評價(jià)方法
B. 采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，應(yīng)盡量縮短績效考核周期
C. 采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)在績效考核中，應(yīng)盡量使評價(jià)主體多元化
D. 采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)在績效考核中，應(yīng)選取以結(jié)果為導(dǎo)向的評價(jià)方法
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
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22.關(guān)于績效評價(jià)誤區(qū)的說法，正確的是()
A. 上級根據(jù)最初印象對員工做出績效評價(jià)，因此產(chǎn)生的評價(jià)誤區(qū)稱為刻板印象
B. 上級對員工某一特質(zhì)產(chǎn)生強(qiáng)烈、清晰的感知，導(dǎo)致其忽略了此員工其他方面品質(zhì)，因此產(chǎn)生的評價(jià)誤區(qū)稱為暈輪效應(yīng)
C. 上級不恰當(dāng)?shù)慕o自己喜愛的下屬較高的績效評價(jià)分?jǐn)?shù)，因此產(chǎn)生的評價(jià)誤區(qū)稱為盲點(diǎn)效應(yīng)
D. 上級對員工的績效評價(jià)結(jié)果受到員工所屬群體的影響，因此產(chǎn)生的評價(jià)誤區(qū)稱為首因效應(yīng)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】績效評價(jià)-常見誤區(qū)及應(yīng)對方法
23.關(guān)于績效管理工具的說法，正確的是()
A. 目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是員工天生不喜歡工作，只要有可能就會逃避工作
B. 標(biāo)桿超越法并不要求標(biāo)桿企業(yè)及其被超越的領(lǐng)域與本企業(yè)有相似的特點(diǎn)
C. 關(guān)鍵績效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)
D. 與目標(biāo)管理法和標(biāo)桿超越法相比，關(guān)鍵績效指標(biāo)法與平衡計(jì)分法更適用于企業(yè)戰(zhàn)略重大調(diào)整期
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是認(rèn)為員工是樂于工作的，這種過分樂觀的假設(shè)高估了企業(yè)內(nèi)部自覺、自治氛圍形成的可能性。標(biāo)桿超越法概念：通過對比和分析業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營方式，對本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行改進(jìn)和變革，使企業(yè)成為同行業(yè)最佳的系統(tǒng)過程。
24.一家企業(yè)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)上都努力運(yùn)用科學(xué)的方法提高效率，減少失誤率，以使整個(gè)流程達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)來滿足客戶的要求。這種績效改進(jìn)方法是()
A. 標(biāo)桿超越法
B. ISO質(zhì)量管理體系
C. 卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
D. 六西格瑪管理
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】績效管理工具
25.關(guān)于不同公司戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說法，正確的是()
A. 采取成長戰(zhàn)略的企業(yè)往往在短期內(nèi)提供較高水平的基本薪酬
B. 采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中的基本薪酬和福利，所占比重通常較小
C. 采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)一般采取市場跟隨或略高于市場水平的薪酬
D. 采取收縮戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)中的基本薪酬所占比例通常較高
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】 C
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26. 關(guān)于股票期權(quán)的說法，錯(cuò)誤的是()。
A. 股票期權(quán)是一種權(quán)利而不是一種義務(wù)
B. 收益人既可以購買公司股票，也可以不買
C. 股票期權(quán)只有在行權(quán)價(jià)高于本企業(yè)股票的市場價(jià)格時(shí)才有價(jià)值
D. 股票期權(quán)是公司無償給予經(jīng)營者等激勵(lì)對象的
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】股票期權(quán)只有在行權(quán)價(jià)低于本企業(yè)股票的市場價(jià)格時(shí)才有價(jià)值。
27.關(guān)于股票增值權(quán)的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A. 股票增值權(quán)的行權(quán)期一般超過任期
B. 股票增值權(quán)的激勵(lì)對象既可以獲得規(guī)定數(shù)量的股票價(jià)格上升的收益，也擁有這些股票的所有權(quán)
C. 實(shí)施股票增值權(quán)時(shí)可以全額兌現(xiàn)，也可以部分兌現(xiàn)
D. 實(shí)施股票增值權(quán)時(shí)可以用現(xiàn)金，也可以折合成股票，或者兩者的某種組合
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】股票增值權(quán)
28.關(guān)于我國員工持股計(jì)劃的說法，正確的是( )
A. 每期員工持股計(jì)劃的持股期限不得低于24個(gè)月
B. 以非公開發(fā)行方式實(shí)施的員工持股計(jì)劃的持股期限不得低于40個(gè)月
C. 上市公司全部有效的員工持股計(jì)劃持有的股票總數(shù)累計(jì)不得超過公司總股本的15%
D. 單個(gè)員工所獲取股份權(quán)益對應(yīng)的股票總數(shù)累計(jì)不得超過公司股本總額的1%
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】員工持股計(jì)劃
29.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)評估方法中的控制實(shí)驗(yàn)法的說法，錯(cuò)誤的是( )
A. 它是一種最為規(guī)范的培訓(xùn)與開發(fā)效果評估方法
B. 它可以提高培訓(xùn)與開發(fā)評估的準(zhǔn)確性和有效性
C. 它操作起來比較復(fù)雜，且費(fèi)用比較高
D. 它適用于管理技能培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】控制實(shí)驗(yàn)法：效果最好，最正規(guī)的方法;不適用于那些難于找到量化績效指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目或活動(dòng)，如管理技能培訓(xùn)與開發(fā)等。
30.關(guān)于管理能力型職業(yè)生涯錨的說法，錯(cuò)誤的是( )
A. 它追求一般性的管理工作，且責(zé)任越大越好
B. 它強(qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)/職能等業(yè)務(wù)工作
C. 它具有強(qiáng)烈的升遷動(dòng)機(jī)
D. 它具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】
31.一項(xiàng)預(yù)測指出，由于人工智能的發(fā)展，到2020年時(shí)，美國現(xiàn)有工作崗位中的近一半將會被機(jī)器替代，這體現(xiàn)了()
A. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B. 技術(shù)環(huán)境
C. 政策環(huán)境
D. 社會文化環(huán)境
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】根據(jù)人工智能的發(fā)展，可以得出技術(shù)環(huán)境的影響。
32.勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中，勞資沖突的根本根源是()
A. 異化的合理化
B. 廣泛的社會不平等
C. 勞動(dòng)力市場的供大于求
D. 工作崗位設(shè)計(jì)本身的非人性化
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行
33.關(guān)于員工參與制度的說法，正確的是()
A. 員工參與的主體是中低層管理者
B. 員工參與不能替代傳統(tǒng)意義上的管理
C. 員工參與主要是以利益分享的形式出現(xiàn)
D. 員工參與管理與企業(yè)管理同步產(chǎn)生
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】員工參與主要包括以下基本特征：第一，參與的主體是普通員工。第二，員工參與主要是通過各種形式的參與活動(dòng)體現(xiàn)出來的，參與是其主要的特點(diǎn)。員工參與不能替代傳統(tǒng)意義上的管理。第三，員工參與具有明確的合法性和高度的權(quán)威性。員工參與管理受國家法律保護(hù)。第四，員工參與具有層次性和廣泛性。員工參與主要是以參與決策的形式出現(xiàn)，它適用于各行各業(yè)、各種層次的管理與決策，因而它是民主社會應(yīng)該具有的最一般特征。第五，員工參與具有明顯的歷史性。
34.西方勞工運(yùn)動(dòng)理論的先驅(qū)韋伯夫婦提出的理論是()
A. 新保守主義理論
B. 集體行動(dòng)理論
C. 產(chǎn)業(yè)民主理論
D. 勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)理論
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】韋伯夫婦的產(chǎn)業(yè)民主理論：
(1)中心主張：勞工運(yùn)動(dòng)既要有政治方向，又要有經(jīng)濟(jì)方向。
(2)工會是將民主帶進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的主要機(jī)制。
35.德國的工廠委員會制度是一種()
A. 全面公決制度
B. 雙層談判制度
C. 員工參與制定
D. 員工自治制度
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】德國的工廠委員會制度是一種員工參與制度。
36.政府規(guī)范與調(diào)控企業(yè)工資分配的標(biāo)準(zhǔn)線稱為()。
A. 工資指導(dǎo)線
B. 工效掛鉤比例
C. 最低工資指導(dǎo)線
D. 社會平均工資線
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】工資指導(dǎo)線是政府對企業(yè)的工資分配進(jìn)行規(guī)范與調(diào)控，使企業(yè)工資增長符合經(jīng)濟(jì)和社會發(fā) 展 要 求 ，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的企業(yè)年度貨幣工資水平增長幅度的標(biāo)準(zhǔn)線。
37.近20年來，中國的集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動(dòng)多發(fā)生在民營經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，這主要是因?yàn)?)。
A. 社會保障缺失
B. 企業(yè)管理層腐敗
C. 雇主對勞動(dòng)者在工資福利待遇等方面過于嚴(yán)苛
D. 發(fā)生了大規(guī)模的事業(yè)或半失業(yè)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】中國的集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動(dòng)多發(fā)生在非公經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)和公有制企業(yè)較集中的地區(qū)。對于前者來說，多是因?yàn)楣椭鲗趧?dòng)者的剝削過于嚴(yán)苛、勞動(dòng)關(guān)系失衡所導(dǎo)致的。對于后者而言，多是因?yàn)楣兄破髽I(yè)私有化、大規(guī)模失業(yè)或半失業(yè)、社會保險(xiǎn)缺失、企業(yè)管理層的腐敗等問題所導(dǎo)致的。
38.能夠在市場經(jīng)濟(jì)條件下對勞動(dòng)力這種生產(chǎn)性資源進(jìn)行有效配置的是()。
A. 政府
B. 企業(yè)
C. 勞動(dòng)力市場
D. 政府和勞動(dòng)力市場
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】勞動(dòng)力市場是進(jìn)行勞動(dòng)力交易的一種要素市場。勞動(dòng)力市場是對勞動(dòng)力這種最為重要的生產(chǎn)型資源進(jìn)行有效配置的根本手段。它通過為勞動(dòng)力供求雙方提供一個(gè)接觸、談判和交易的機(jī)制，以一定的工資率將一個(gè)國家的勞動(dòng)力有效地分配到不同的行業(yè)、職業(yè)、地區(qū)和企業(yè)之中的。
39.附加的勞動(dòng)者效應(yīng)和灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)都是在()中可能發(fā)生的促使勞動(dòng)者進(jìn)入和退出勞動(dòng)力市場的因素。
A. 經(jīng)濟(jì)周期
B. 生命周期
C. 家庭
D. 企業(yè)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】經(jīng)濟(jì)周期中的勞動(dòng)力供給
40.導(dǎo)致女性勞動(dòng)力參與率下降的因素是()
A. 女性的相對工作率上升
B. 家庭生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)率提高
C. 出生率上升
D. 離婚率上升
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】女性勞動(dòng)力參與率變化(上升)的影響因素
(1) 女性相對工資率上升
(2) 女性勞動(dòng)力市場工作的偏好和態(tài)度發(fā)生了改變
(3) 家庭生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)率提高
(4) 出生率下降
(5) 離婚率上升
(6) 工作機(jī)會增加。
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【摘要】2017年中級經(jīng)濟(jì)師考試已經(jīng)結(jié)束，環(huán)球網(wǎng)校對2017年經(jīng)濟(jì)師真題進(jìn)行了分析，對上一年經(jīng)濟(jì)師課程進(jìn)行了評估，本文是“環(huán)球網(wǎng)校2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級人力考點(diǎn)命中率統(tǒng)計(jì)”，希望對大家有幫助更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道!
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41.某類勞動(dòng)力的工資率為每小時(shí)10元時(shí)，某城市對這類勞動(dòng)力的需求總量為10萬小時(shí)，已知該市對這類勞動(dòng)力的需求彈性為單位彈性，則當(dāng)這種勞動(dòng)力的工作率上漲到每小時(shí)15元時(shí)，該市對此類勞動(dòng)力的需求總量會變成()萬小時(shí)
A. 2
B. 4
C. 5
D. 15
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】由于勞動(dòng)力需求自身工資彈性為負(fù)，所以根據(jù)已知該市對這類勞動(dòng)力的需求彈性為單位彈性，可以得出，勞動(dòng)力需求自身工資彈性=[(L1-L0)/L0]÷[(W1-W0)/W0]= [(L1-10)/10] ÷[(15-10)/10]=-1，則W1=5。
42.在勞動(dòng)力市場均衡分析圖形中，如果勞動(dòng)力供給曲線不變，出口下降導(dǎo)致勞動(dòng)力需求曲線向左移動(dòng)，咋可能出現(xiàn)的情況是()
A. 均衡工資率下降，均衡就業(yè)率上升
B. 均衡工資率上降，均衡就業(yè)率下升
C. 均衡工資率和均衡就業(yè)率同時(shí)上升
D. 均衡工資率和均衡就業(yè)率同時(shí)下降
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】若勞動(dòng)力需求減少：D0到D1，則Wo變?yōu)閃1， E0變?yōu)镋1 ，即均衡工資率與均衡就業(yè)量同時(shí)減少。
43.同工同酬原則要求，對( )的勞動(dòng)者支付同等水平的工資。
A. 工作年限相同
B. 完成同等價(jià)值工作
C. 具有相同人力資本
D. 具有相同工齡
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】同工同酬的原則：對于完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者應(yīng)支付同等水平的工資。
44.關(guān)于我國在就業(yè)和失業(yè)方面規(guī)定的說法，錯(cuò)誤的是( )
A. 雖然從事一定社會勞動(dòng)，但勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的情況視同失業(yè)
B. 超出法定勞動(dòng)年齡的勞動(dòng)者外出找工作，但沒找到的情況，不屬于失業(yè)
C. 16周歲以上各類學(xué)校畢業(yè)或肄業(yè)的學(xué)生，初次尋找工作但未找到，不屬于失業(yè)人員
D. 勞動(dòng)者獲得的勞動(dòng)報(bào)酬達(dá)到和超過當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，屬于充分就業(yè)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】失業(yè)人員是指在規(guī)定的勞動(dòng)年齡內(nèi)，具有勞動(dòng)能力，但在調(diào)查期內(nèi)無職業(yè)并以某種方式尋找工作的人，具體包括:16周歲以上各類學(xué)校畢業(yè)或肄業(yè)的學(xué)生中，初次尋找工作但是尚未找到工作者;企業(yè)宣告破產(chǎn)后尚未找到工作的人員;被企業(yè)終止、解除勞動(dòng)合同或辭退后，尚未找
到塞作的人員;辭去原單位工作后尚未找到工作的人員;符合失業(yè)人員定義的其他人員。
45.在某地區(qū)勞動(dòng)力市場上出現(xiàn)的下列情況中，有助于失業(yè)率下降的是()
A. 一大批到達(dá)退休年齡的勞動(dòng)者退出勞動(dòng)力市場
B. 很多剛畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作
C. 很多企業(yè)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣而不得不裁員
D. 一部分是失業(yè)者在經(jīng)過相關(guān)技能培訓(xùn)后重新就業(yè)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】一部分是失業(yè)者在經(jīng)過相關(guān)技能培訓(xùn)后重新就業(yè)，意味著失業(yè)人數(shù)下降，失業(yè)人數(shù)下降的部分變成了就業(yè)人數(shù)，勞動(dòng)力不變，根據(jù)失業(yè)率的公式，分子變小，分母不變，分值下降，則D符合題意。
46.勞動(dòng)力市場上出現(xiàn)職位空缺和失業(yè)者并存的狀態(tài)，且失業(yè)者沒有填補(bǔ)職位空缺的能力。表明存在()失業(yè)
A. 摩擦性
B. 結(jié)構(gòu)性
C. 季節(jié)性
D. 周期性
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】根據(jù)有填補(bǔ)職位空缺的能力，可得出結(jié)構(gòu)性失業(yè)。
47.關(guān)于人力資本投資的說法，正確的是()
A. 人力資本投資決策的基本要求是投資成本等于各年度獲得的貨幣收益總和
B. 貼現(xiàn)率越高，則同等人力資本投資越有利可圖
C.內(nèi)部收益率越高的人力資本的投資價(jià)值越大
D. 人力資本投資越多則獲得的收益越大
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】內(nèi)部收益率越高的人力資本的投資價(jià)值越大。
A. 能力強(qiáng)的人比能力弱的人上大學(xué)的心理成本更低
B. 能力強(qiáng)的人有精力在上大學(xué)時(shí)勤工儉學(xué)，這有助于降低他們上大學(xué)的機(jī)會成本
C. 能力強(qiáng)的人比能力差的人上大學(xué)的直接成本更高
D. 能力強(qiáng)的人與能力差的人在上大學(xué)的機(jī)會方面存在的差異，主要取決于他們不上大學(xué)去工作對能夠掙到的工資差異
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】直接成本是指學(xué)費(fèi)或和學(xué)習(xí)直接有關(guān)的費(fèi)用，C錯(cuò)誤。
49.關(guān)于高等教育投資私人收益估計(jì)中存在的選擇性偏差的說法，錯(cuò)誤的是()
A. 大學(xué)畢業(yè)生如果不上大學(xué)而是高中畢業(yè)就工作，他們的終身工資性報(bào)酬也會比那些實(shí)際沒上大學(xué)的高中畢業(yè)生更高
B. 那些高中畢業(yè)就參加工作的人即使上了大學(xué)，他們的終身工資性報(bào)酬也會比那些實(shí)際上大學(xué)的人更低
C. 人們在決定是否上大學(xué)以及選擇何種職業(yè)都是基于比較優(yōu)勢原理做決策的
D. 對上大學(xué)的私人收益進(jìn)行的評估可能同時(shí)存在高估偏差和低估偏差
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】選擇性偏差：高估沒有上大學(xué)的人因?yàn)闆]上大學(xué)放棄分收益，同時(shí)低估大學(xué)畢業(yè)生通過上大學(xué)實(shí)際獲得的收益。上大學(xué)的人之所以選擇上大學(xué)，是因?yàn)樗麄?ldquo;不得不”去上大學(xué)，因?yàn)槿绻麄儾簧洗髮W(xué)，而是在高中畢業(yè)之后就去工作的話，他們所得到的工資性報(bào)酬可能還不如那些實(shí)際上沒有上大學(xué)的高中畢業(yè)生。反過來說，那些實(shí)際上沒有上大學(xué)的人做出不上大學(xué)的選擇也是很明智的，因?yàn)樗麄兗词故巧狭舜髮W(xué)，所獲得終身工資性報(bào)酬也不大可能像實(shí)際上大學(xué)的那些人那樣多。
A. 勞動(dòng)力從工業(yè)部們流動(dòng)到農(nóng)業(yè)部們大多會首先進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)階層
B. 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)力流動(dòng)是企業(yè)選擇員工的結(jié)果
C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)力流動(dòng)是員工選擇企業(yè)的結(jié)果
D. 勞動(dòng)力在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部及產(chǎn)業(yè)之間流動(dòng)時(shí)，通常會向就業(yè)機(jī)會更多，工資水平更高的方向流動(dòng)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】從農(nóng)業(yè)流入到工業(yè)部門的勞動(dòng)者大多數(shù)首先進(jìn)入所謂藍(lán)領(lǐng)階層。這可以歸因于藍(lán)領(lǐng)階層, 和農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者一樣都是從事體力勞動(dòng)，兩者具有同一性。一般來說，某個(gè)產(chǎn)業(yè)部門勞動(dòng)力工資水平越高，該部門作為就業(yè)源泉的吸引力就越強(qiáng)，自動(dòng)辭職的勞動(dòng)者就越少。
51.社會保險(xiǎn)法律關(guān)系主體中不包括()
A. 承擔(dān)社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納義務(wù)的用人單位
B. 參與社會保險(xiǎn)并履行繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的勞動(dòng)者
C. 依法裁判社會保險(xiǎn)爭議的人民法院
D. 向勞動(dòng)者發(fā)放社會保險(xiǎn)待遇的社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】社會保險(xiǎn)法律關(guān)系
52.符合法律規(guī)定的勞動(dòng)合同處理方式是( )
A. 甲公司更改名稱為乙公司，甲公司為勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同不再有效
B. 甲公司分立為乙公司和丙公司，甲公司與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同不受分立影響繼續(xù)履行
C. 甲公司更換法定代表人后，新的法定代表人應(yīng)與勞動(dòng)者重新簽訂勞動(dòng)合同
D. 甲公司和乙公司合并為丙公司后，丙公司應(yīng)與甲乙公司的勞動(dòng)者重新簽訂勞動(dòng)合同
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】特殊情形下的勞動(dòng)合同履行
53.勞動(dòng)者因()而解除勞動(dòng)合同是不符合法律規(guī)定的
A. 用人單位沒有在勞動(dòng)者加班后立即支付加班費(fèi)
B. 用人單位未及時(shí)足額向勞動(dòng)者支付工資
C. 用人單位以威脅手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)
D. 用人單位沒有為勞動(dòng)者繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，無須提前通知用人單位：
?、傥窗凑談趧?dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
②未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
?、畚匆婪閯趧?dòng)者繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的;
?、苡萌藛挝坏囊?guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的;
?、菀蛴萌藛挝灰云墼p、脅迫的手段或者乘人之危，使勞動(dòng)者在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的;
?、薹伞⑿姓ㄒ?guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同其他情形。
用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。
54.關(guān)于非全日制用工的說法正確的是()
A. 用人單位使用非全日制用工勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按月支付勞動(dòng)薪酬
B.非全日制用工勞動(dòng)者的小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)可以低于當(dāng)?shù)刈畹托r(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)
C. 非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期
D. 非全日制用工終止用工時(shí)。用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付終止用工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】非全日制用工：
(1)勞動(dòng)者可以與一個(gè)或一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同，但后訂立的勞動(dòng)合同不得影響先訂立的勞動(dòng)合同的履行;
(2)雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議;
(3)雙方當(dāng)事人不得約定試用期;
(4)雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時(shí)通知對方終止用工; 終止用工，用人單位不向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(5)小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn);
(6)勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長不得超過15日。
55.下列爭議中屬于勞動(dòng)爭議的是( )
A. 小王與社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)因發(fā)放養(yǎng)老金引起的爭議。
B. 小張與用人單位因公有住房轉(zhuǎn)讓引起的爭議，
C. 小李與其雇用的家政服務(wù)員因報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)引起的爭議。
D. 小趙與用人單位因辦理人事檔案轉(zhuǎn)移引起的爭議。
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】勞動(dòng)爭議基本特征
56.關(guān)于舉證責(zé)任的說法，正確的是()
A. 在勞動(dòng)爭議訴訟中，因計(jì)算勞動(dòng)者工作年限發(fā)生的爭議，由勞動(dòng)者承擔(dān)舉證責(zé)任
B. 在勞動(dòng)爭議訴訟中，因用人單位解除勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任
C. 在勞動(dòng)爭議仲裁中，勞動(dòng)者不承擔(dān)舉證責(zé)任
D. 在勞動(dòng)爭議仲裁中，勞動(dòng)者不能舉證的，由用人單位承擔(dān)不利后果
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】因用人單位做出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
57.關(guān)于工傷保險(xiǎn)費(fèi)繳納的說法，正確的是( )。
A. 職工無需繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)
B. 用人單位和職工共同繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)
C. 用人單位代替職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)
D. 工傷保險(xiǎn)費(fèi)由國家承擔(dān)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】職工無需繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
58.關(guān)于勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違反勞動(dòng)法律責(zé)任的說法，正確的是( )。
A. 勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同，無須承擔(dān)法律責(zé)任。
B. 勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
C. 勞動(dòng)者解除約定有服務(wù)期的勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)像用人單位支付賠償金
D. 勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同中有關(guān)競業(yè)限制的約定，且給用人單位造成了損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】勞動(dòng)者違反《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定解除勞動(dòng)合同，或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)、競業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
A. 可以依法向人民法院提起行政訴訟
B. 應(yīng)當(dāng)依法先申請行政復(fù)議
C. 可以申請勞動(dòng)爭議仲裁
D. 應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厝嗣裾e報(bào)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，有下列情形之一的，有關(guān)單位或者個(gè)人可以依法申請行政復(fù)議，可以依法向人民法院提起行政訴訟：
(1)申請工傷認(rèn)定的職工或其近親屬，該職工所在單位對工傷認(rèn)定申請不予受理的決定不服的;
(2)申請工傷認(rèn)定的職工或其近親屬，該職工所在單位對工傷認(rèn)定結(jié)論不服的。
60.用人單位違法阻撓勞動(dòng)者參加工會的，由()責(zé)令改正。
A.上級工會組織
B. 工商行政管理部門
C. 人民法院
D. 勞動(dòng)行政部門
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】用人單位違法阻撓勞動(dòng)者參加工會的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正。
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【摘要】2017年中級經(jīng)濟(jì)師考試已經(jīng)結(jié)束，環(huán)球網(wǎng)校對2017年經(jīng)濟(jì)師真題進(jìn)行了分析，對上一年經(jīng)濟(jì)師課程進(jìn)行了評估，本文是“環(huán)球網(wǎng)校2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級人力考點(diǎn)命中率統(tǒng)計(jì)”，希望對大家有幫助更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道!
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二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有 2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)誤選項(xiàng);錯(cuò)選不得分;少選，漏選的每個(gè)選項(xiàng)0.5分)
61.關(guān)于奧爾德弗的ERG理論的說法，正確的是()
A.它認(rèn)為低層次需要的滿足是高層次需要產(chǎn)生的先決條件
B. 它是對馬斯洛的五種需要層次的簡單分類
C. 它把需要分為基本需要和高級需要
D.它比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通
E.它認(rèn)為各種需要都可以同時(shí)具有激勵(lì)作用
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】BDE
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】ERG 理論并不只是簡單地把馬斯洛的五種需要層次化簡為三大類，更為靈活變通，該理論的獨(dú)特之處在于:它認(rèn)為，各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用，這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿足是高層次需要的先決條件有所不同。同時(shí)，奧爾德佛提出了“挫折一退化”的觀點(diǎn)，認(rèn)為如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強(qiáng)。
62.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的觀點(diǎn)，能使工作取向型的績效高的情景是()
A.上下級關(guān)系壞、工作結(jié)構(gòu)低、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)小
B. 上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)大
C. 上下級關(guān)系壞、工作結(jié)構(gòu)高、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)大
D.上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)低、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)大
E.上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)低、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)小
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABD
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】權(quán)變理論
63.組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)包括()。
A.敏感性培訓(xùn)
B. 工作再設(shè)計(jì)
C. 調(diào)查反饋
D.質(zhì)量圈
E.團(tuán)際發(fā)展
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ACDE
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】組織發(fā)展方法
64.某公司總裁最近對人力資源部的工作提出了批評，指出公司的人力資源管理工作層次過低，今后應(yīng)當(dāng)向戰(zhàn)略性人力資源管理的層次邁進(jìn)。為此，該公司今后的人力資源管理工作應(yīng)當(dāng)做到()
A.確保人力資源管理戰(zhàn)略與本公司的外部環(huán)境和組織戰(zhàn)略相匹配
B. 確保公司的各項(xiàng)人力資源管理政策和實(shí)踐之間保持高度一致性
C. 將人力資源管理工作的重點(diǎn)放在幫助企業(yè)降低成本方面
D.不再從事日常行政事務(wù)性工作
E.向公司的其他人證明人力資源管理專業(yè)人員對公司的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AB
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】戰(zhàn)略性人力資源管理核心理念：人力資源管理必須能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略以及贏得競爭優(yōu)勢。核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合。包括兩個(gè)方面的一致性：
ü 外部契合或垂直一致性(人力資源管理與組織戰(zhàn)略保持一致)
內(nèi)部契合或水平一致性(人力資源職能的內(nèi)部一致性，組織內(nèi)部人力資源管理管理政策和實(shí)踐之間保持高度內(nèi)部一致，相互之間形成一種良性的匹配、互動(dòng)關(guān)系)。
65.企業(yè)面臨需求大于供給時(shí)，可采取措施是()。
A.員工加班加點(diǎn)
B.返聘退休員工
C.部分業(yè)務(wù)外包
D.降低員工離職率
E.凍結(jié)人員雇傭
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABCD
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】人力資源需求大于供給時(shí)采取的措施
(1)延長現(xiàn)有員工的工作時(shí)間;
(2)人員招募;
(3)降低現(xiàn)有人員的流失率;
(4)提高員工的工作效率
(5)外包。
66.為了改善新員工招聘過程中的面試效果，企業(yè)可以采取的措施包括 ( )
A.采取情境化結(jié)構(gòu)面試
B. 要求面試官在面試前認(rèn)真閱讀職位說明書
C. 系統(tǒng)的對面試官進(jìn)行面試技巧培訓(xùn)
D.讓用人部門自行選擇面試官，人力資源部門不參與面試工作
E.組織者在面試前做好各方面的準(zhǔn)備工作
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABCE
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】改善面試效果的主要方法
(一)采用情境化結(jié)構(gòu)面試
(二)面試前做好充分準(zhǔn)備
1.安排好面試所需的時(shí)間、場地和資料。
2.認(rèn)真閱讀簡歷材料和職位說明書，準(zhǔn)備好相關(guān)的問題。
(三)系統(tǒng)培訓(xùn)面試考官
1.面試考官在面試過程中可能會犯的錯(cuò)誤
2.對面試考官的培訓(xùn)重點(diǎn)
(1)明確面試考官的職責(zé)及其在面試過程中所扮演的角色
(2)傳授引導(dǎo)和控制面試過程的技巧
(3)讓面試考官學(xué)會如何與各種不同類型的被面試者打交道
(4)使面試考官理解在進(jìn)行面試評價(jià)時(shí)可能會出現(xiàn)的各種偏差
67.績效目標(biāo)中的發(fā)展目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是與組織目標(biāo)相一致的()。
A.部門目標(biāo)
B. 個(gè)人目標(biāo)
C. 價(jià)值觀
D.能力
E.核心行為
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】CDE
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】績效計(jì)劃目標(biāo)的種類
(1)績效目標(biāo)：來源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，主要用于描述員工應(yīng)執(zhí)行的職位的職責(zé)和應(yīng)完成的量化產(chǎn)出指標(biāo)
(2)發(fā)展目標(biāo)：支持員工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)、促進(jìn)員工自身發(fā)展的能力標(biāo)準(zhǔn)，主要強(qiáng)調(diào)與組織目標(biāo)相一致的價(jià)值觀、能力和核心行為。
68.關(guān)于知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核的說法正確的是()
A.知識型團(tuán)隊(duì)的績效考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向
B.績效型指標(biāo)可以用來判斷知識型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出結(jié)果
C.效益型指標(biāo)能夠反映知識型團(tuán)隊(duì)付出的成本以及投入產(chǎn)成品的比例
D.遞延型指標(biāo)能夠反映團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對客戶、投資者、團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生的長遠(yuǎn)影響
E.風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)能夠用來判斷不確定性風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量及其對團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生的危險(xiǎn)程度
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ADE
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】知識型團(tuán)隊(duì)績效考核
(1)績效考核以結(jié)果為導(dǎo)向，而不是行為。
(2)四個(gè)角度:效益型指標(biāo)(可以直接用來判斷知識型團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出成果，即團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出滿足客戶需求的程度)、效率型指標(biāo)(知識型團(tuán)隊(duì)為獲得效益指標(biāo)所付出的成本和投入產(chǎn)出的比例)、遞延型指標(biāo)(團(tuán)隊(duì)的工作過程和工作結(jié)果對客戶、投資者、團(tuán)隊(duì)成員的長遠(yuǎn)影響)、風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)(判斷不確定性奉獻(xiàn)的數(shù)量和對團(tuán)隊(duì)及其成員的危害程度的指標(biāo))。
69.關(guān)于員工持股計(jì)劃的說法正確的是( )
A.員工持股計(jì)劃既能激勵(lì)員工努力工作，也能吸引人才
B.員工持股計(jì)劃可以使企業(yè)獲得低成本的資金來源
C. 持股人和認(rèn)購者可以是本企業(yè)員工，也可以是外部人員
D.認(rèn)購者認(rèn)購的股份在轉(zhuǎn)讓和交易方面不受限制
E.員工持股計(jì)劃可以為企業(yè)提供穩(wěn)定、長期且能夠減輕企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)的資金
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABE
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】員工持股計(jì)劃對企業(yè)發(fā)展具有重要的作用 ，一 套科學(xué)合理的員工持股計(jì)劃不僅能激勵(lì)員工努力工作，吸引人才，提高企業(yè)的核心競爭力，起到“留人”的作用，同時(shí)還可以令企業(yè)獲得資金來源，而這種資金來源于員工持股，因而是低成本資金，并且是穩(wěn)定、長期的，能夠減輕企業(yè)的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
70.在對培訓(xùn)與開發(fā)效果進(jìn)行評估時(shí)，屬于結(jié)果評估指標(biāo)中的硬指標(biāo)是()
A.質(zhì)量
B.產(chǎn)出
C.工作習(xí)慣
D.成本
E.時(shí)間
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABDE
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】培訓(xùn)與開發(fā)效果評估
71.關(guān)于美國勞動(dòng)關(guān)系模式特征的說法，正確的是()
A.它具有濃厚的自由化分散化色彩
B.公會企業(yè)化是美國工會運(yùn)動(dòng)的特色
C.工會組建率相對比較低
D.雇主協(xié)會集中度高、實(shí)力強(qiáng)大
E.它強(qiáng)調(diào)員工和管理方相互信任合作以及員工對企業(yè)目標(biāo)的高度認(rèn)同
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AC
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】美國勞資關(guān)系模式最主要的特征體現(xiàn)在其濃厚的自由化、分散化色彩上，美國的工會組建率在工業(yè)化市場經(jīng)濟(jì)國家中是比較低的，雇主普遍致力于非工會化。
72.在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，我國勞動(dòng)關(guān)系的主要特征是()
A.勞動(dòng)關(guān)系的一元化
B.勞動(dòng)關(guān)系的市場化
C.勞動(dòng)關(guān)系的法制化
D.勞動(dòng)關(guān)系的國際化
E.勞動(dòng)關(guān)系的虛擬化
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】BCD
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中中國勞動(dòng)關(guān)系的主要特征：勞動(dòng)關(guān)系的市場化; 勞動(dòng)關(guān)系的法制化; 勞動(dòng)關(guān)系的國際化。
73.為了應(yīng)對勞動(dòng)力市場交易對象的難以衡量性問題，企業(yè)通常可以采用的做法包括()
A.提供高于市場水平的工資
B.利用受教育程度工作經(jīng)驗(yàn)等對求職者進(jìn)行篩選
C.加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)
D.利用面試、筆試和心理測試等手段對求職者進(jìn)行篩選
E.通過試用期來對求職者進(jìn)行考察
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】BDE
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】勞動(dòng)力市場的特征
74.決定一個(gè)國家或地區(qū)的勞動(dòng)力供給數(shù)量的因素包括()
A.人口規(guī)模
B.人口構(gòu)成
C.勞動(dòng)力參與率
D.周平均工作時(shí)間
E.人力資本投資水平
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABCD
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】勞動(dòng)力供給數(shù)量取決因素;人口總量(人口規(guī)模與人口構(gòu)成)、勞動(dòng)力參與率、周工作時(shí)間。
75.在其他條件相同的情況下，促使高中畢業(yè)生愿意上大學(xué)的情況包括()
A.國家法定退休時(shí)間延遲
B.國家針對需要上大學(xué)的高中畢業(yè)生推出了一項(xiàng)無息貸款計(jì)劃
C.大學(xué)畢業(yè)生和高中畢業(yè)生之間的工資差距縮小
D.經(jīng)濟(jì)不景氣，導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生和高中畢業(yè)生找工作的難度都增加
E.大學(xué)生中延期畢業(yè)或拿不到學(xué)位的學(xué)生比例上升
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AB
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】高等教育投資決策的幾個(gè)基本推論(既適用于高等教育，也適用于培訓(xùn)等其他一些人力資本投資活動(dòng))：
1.在其他條件相同情況下，投資后的收入增量流越長，則上大學(xué)的凈現(xiàn)值越可能為正，從而上大學(xué)的可能性更大。
2.在其他條件相同情況下，上大學(xué)的成本越低，則上大學(xué)的人相對就會越多。
4.在其他條件相同情況下，在折算上大學(xué)的未來收益時(shí)所使用的貼現(xiàn)率越高，越不會為了獲得未來的更大利益而放棄眼前利益， 則上大學(xué)的可能性就越小。
綜合考慮上大學(xué)更劃算，CDE不符合題意。
76.下列保險(xiǎn)中屬于社會保險(xiǎn)法規(guī)定的基本醫(yī)療保險(xiǎn)的是()
A.工傷保險(xiǎn)
B.職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
C.新型農(nóng)村合作醫(yī)療
D.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)
E.大病無憂健康保險(xiǎn)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】BCD
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】基本醫(yī)療保險(xiǎn)：職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
A.依法支付被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬
B.依法向被派遣勞動(dòng)者提供相應(yīng)的勞動(dòng)條件
C.依法為被派遣勞動(dòng)者繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)
D.不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用
E.依法向被派遣勞動(dòng)者支付加班費(fèi)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ACD
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】根據(jù)勞動(dòng)派遣單位的法定義務(wù)，ACD符合題意。執(zhí)行國家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)屬于用工單位法定義務(wù)。
78.關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效的說法，正確的是()
A.因不可抗力當(dāng)事人不能在法定時(shí)效期間申請中申請仲裁的，仲裁時(shí)效中止
B.勞動(dòng)爭議對方當(dāng)事人在時(shí)效期間內(nèi)同意履行義務(wù)的，仲裁時(shí)效中斷，
C.申請勞動(dòng)爭議仲裁的時(shí)效期間為一年
D.勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)關(guān)系終止前提出仲裁申請
E.仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人申請仲裁之日起計(jì)算
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABC
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】勞動(dòng)爭議仲裁
79.關(guān)于用人單位工傷保險(xiǎn)責(zé)任的說法，正確的是()
A.職工在兩個(gè)用人單位同時(shí)就業(yè)的，由職工受到傷害時(shí)工作的單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任
B.用人單位應(yīng)當(dāng)將參加工傷保險(xiǎn)的有關(guān)情況，在本單位內(nèi)公示
C.職工被派遣出境工作的，其國內(nèi)工傷保險(xiǎn)關(guān)系依法終止
D.非全日制從業(yè)人員可以自愿參加工傷保險(xiǎn)，使用其的用人單位無工傷保險(xiǎn)責(zé)任
E.用人單位在轉(zhuǎn)讓前職工發(fā)生工傷的，由承繼的單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABE
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】用人單位應(yīng)當(dāng)將參加工傷保險(xiǎn)的有關(guān)情況，在本單位內(nèi)公示;
80.用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違反勞動(dòng)法律責(zé)任的情形，包括()。
A.用人單位扣押勞動(dòng)者身份證
B.勞動(dòng)者依法解除勞動(dòng)合同后，用人單位扣押勞動(dòng)者檔案
C.勞動(dòng)者因參加工會活動(dòng)而被解除勞動(dòng)合同
D.用人單位未對未成年工定期進(jìn)行健康檢查
E.用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同時(shí)未約定試用期
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABCD
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】AB屬于違法扣押證件的法律責(zé)任。C屬于違反《工會法》的法律責(zé)任。D屬于侵害女職工及未成年工權(quán)益的法律責(zé)任。違法約定試用期。用人單位違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定與勞動(dòng)者約定試用期的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正;違法約定的試用期已經(jīng)履行的，由用人單位以勞動(dòng)者試用期滿月工資為標(biāo)準(zhǔn)，按已經(jīng)履行的超過法定試用期的期間向勞動(dòng)者支付賠償金。E錯(cuò)誤，其他符合題意。
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【摘要】2017年中級經(jīng)濟(jì)師考試已經(jīng)結(jié)束，環(huán)球網(wǎng)校對2017年經(jīng)濟(jì)師真題進(jìn)行了分析，對上一年經(jīng)濟(jì)師課程進(jìn)行了評估，本文是“環(huán)球網(wǎng)校2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級人力考點(diǎn)命中率統(tǒng)計(jì)”，希望對大家有幫助更多資料敬請關(guān)注環(huán)球經(jīng)濟(jì)師考試頻道!
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三、案例分析題(共20題，每題2分，有單選和多選;錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)(一)
K公司是一家有6年發(fā)展歷史的軟件開發(fā)公司，在行業(yè)中具有較高知名度。公司設(shè)置有研發(fā)部，行政與人力資源部、財(cái)務(wù)部等部門。形成了強(qiáng)調(diào)革新與冒險(xiǎn)的組織文化，不斷有新產(chǎn)品問世。
K公司一直重視員工的培訓(xùn)與開發(fā)工作，同時(shí)不拘一格選拔人才，只要是具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工，就委以重任，而不考慮員工的年齡和工作經(jīng)驗(yàn)。公司的薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)制度與員工績效掛鉤，隊(duì)友表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司會加重獎(jiǎng)，并給予較大的工作自由度，因此，公司員工的工作士氣高漲，敬業(yè)度很高。
K公司共有100多名員工，強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目組為主要形式進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，把不少?zèng)Q策權(quán)下放給員工，并打破嚴(yán)格的部門界限，提倡部門協(xié)作，聯(lián)合攻關(guān)，最近，公司獲得了很大一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，為此，公司制定了明確的擴(kuò)張性戰(zhàn)略計(jì)劃，同時(shí)進(jìn)行必要的組織變革。公司將針對不同的行業(yè)組建專門的技術(shù)咨詢小組，還計(jì)劃成立獨(dú)立的市場部和客戶關(guān)系部，以加快市場開拓，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
81.K公司目前的組織文化屬于()
A. 學(xué)院型
B. 俱樂部型
C. 棒球隊(duì)型
D. 堡壘型
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】根據(jù)案例內(nèi)容，形成了強(qiáng)調(diào)革新與冒險(xiǎn)的組織文化，可得出棒球隊(duì)型。
82.K公司的關(guān)鍵職能部門是()
A. 行政與人力資源部
B. 研發(fā)部
C. 財(cái)務(wù)部
D. 客戶關(guān)系部
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】K公司是一家有6年發(fā)展歷史的軟件開發(fā)公司，所以研發(fā)部是其關(guān)鍵職能部門。
83.K公司目前的主要組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)類型是()
A. 事業(yè)部制組織形式
B. 職能制組織形式
C. 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式
D. 虛擬組織形式
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)主要特點(diǎn)：打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中。根據(jù)案例內(nèi)容，K公司共有100多名員工，強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目組為主要形式進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，把不少?zèng)Q策權(quán)下放給員工，并打破嚴(yán)格的部門界限，這屬于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式。
A. 以人員為中心的變革
B. 以技術(shù)為中心的變革
C. 以文化為中心的變革
D. 以結(jié)構(gòu)為中心的變革
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】以結(jié)構(gòu)為中心的變革：包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力等。根據(jù)案例內(nèi)容，公司制定了明確的擴(kuò)張性戰(zhàn)略計(jì)劃，同時(shí)進(jìn)行必要的組織變革。公司將針對不同的行業(yè)組建專門的技術(shù)咨詢小組，還計(jì)劃成立獨(dú)立的市場部和客戶關(guān)系部，以加快市場開拓，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以K公司進(jìn)行的組織變革的方法屬于以結(jié)構(gòu)為中心的變革。
(二)
最近，某公司人力資源部對員工甄選效果進(jìn)行了評估，發(fā)現(xiàn)了一些不太理想的情況
第一，公司很多管理人員甚至高層管理人員不重視員工甄選工作參與面試時(shí)存在“應(yīng)付差事”，“走過場”的情況，向求職者提出的問題天馬行空，比較隨意。
第二，有些已經(jīng)錄用的員工與公司文化不相匹配。例如有些人溝通能力較差，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，無法融入集體。
第三，盡管公司在甄選過程中采用了多種測試方法，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)，一些當(dāng)時(shí)測試得分較高的人，其實(shí)實(shí)際工作績效反而不如一些測試分?jǐn)?shù)相對較低的人。
人力資源部就這些情況，咨詢了相關(guān)老師。老師建議針對第一種情況可實(shí)施情景化結(jié)構(gòu)面試并建立題庫;針對第二種情況可增加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法
85.根據(jù)第一種情況描述的現(xiàn)象，關(guān)于該公司的招聘面試的說法，正確的是()
A. 這家公司的面試標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高
B. 這家公司的面試官可能對應(yīng)聘相同職位的不同求職者提出不同的問題
C. 這家公司的面試過程很容易受到面試官個(gè)人主觀意識的影響
D. 改善這家公司的面試效果的方法之一是對參與面試的管理者進(jìn)行面試培訓(xùn)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】CD
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】根據(jù)案例：公司很多管理人員甚至高層管理人員不重視員工甄選工作參與面試時(shí)存在“應(yīng)付差事”，“走過場”的情況，向求職者提出的問題天馬行空，比較隨意。所以這家公司的面試過程很容易受到面試官個(gè)人主觀意識的影響，對參與面試的管理者進(jìn)行面試培訓(xùn)可以是改善這家公司的面試效果方法之一。
86.第三種情況表明，該公司員工甄選體系的()比較低。
A. 預(yù)測效度
B. 構(gòu)想效度
C. 內(nèi)部一致性信度
D. 重測信度
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】預(yù)測效度：考察的是員工被雇用之前的測試分?jǐn)?shù)與其被雇用之后的實(shí)際工作績效之間是否存在實(shí)證性聯(lián)系。根據(jù)案例：盡管公司在甄選過程中采用了多種測試方法，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)，一些當(dāng)時(shí)測試得分較高的人，其實(shí)實(shí)際工作績效反而不如一些測試分?jǐn)?shù)相對較低的人。所以應(yīng)為預(yù)測效度低。
87.關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的是()
A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論能夠考察被試者的人際溝通能力，口頭表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力
B.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，每個(gè)人的地位都是平等的
C.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價(jià)者不參與討論過程
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對評價(jià)者的評價(jià)技術(shù)要求比較低
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABC
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
88.下列面試問題中，屬于情境化的結(jié)構(gòu)面試題目的是()
A. 清談一談你本人有哪些優(yōu)點(diǎn)
B. 請談一下你對所面試工作的認(rèn)識
C.清談一談你為什么希望進(jìn)入本公司
D.請你舉一個(gè)具體的例子，說明你自己確定了一個(gè)很高的目標(biāo)并最終得以實(shí)現(xiàn)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】情境化的結(jié)構(gòu)面試：被面試者需要回答的問題并不是一些抽象的或者與未來的實(shí)際工作聯(lián)系不那么緊密的問題，而是他們將來在實(shí)際工作中很可能會遇到的工作環(huán)境以及非常具體的工作任務(wù)、工作問題或難題。屬于結(jié)構(gòu)化面試的一種，有時(shí)又稱為行為事件面試技術(shù)。
(三)
首先是給老王打分，老王家庭比較困難，苗經(jīng)理想到自己也曾經(jīng)困難過，而且老王是部門內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項(xiàng)工作的安排都積極擁護(hù)，盡管不少工作差強(qiáng)人意，但苗經(jīng)理仍然把他評為：優(yōu)秀。
然后是給小趙打分，雖說小趙的各項(xiàng)工作，干得不錯(cuò)。但小趙年初剛來時(shí)，有一次上班時(shí)間玩游戲，被巡視的上級領(lǐng)導(dǎo)逮住。搞得苗經(jīng)理自己很沒面子，想到這兒，苗經(jīng)理把小趙評為：基本合格。
至于小錢，工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般，工作中還出過幾次大的差錯(cuò)，按道理應(yīng)該給個(gè)不合格。但想到小錢不好惹，為了避免將來發(fā)生沖突，苗經(jīng)理把他確定在合格檔次上。
年終績效考核結(jié)束后，公司發(fā)現(xiàn)像苗經(jīng)理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員還不少，為了提高績效考核質(zhì)量，決定對全體管理者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
89.苗經(jīng)理對老王的績效評價(jià)，陷入了()誤區(qū)
A. 年資傾向
B. 盲點(diǎn)效應(yīng)
C. 暈輪效應(yīng)
D. 職位傾向
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AD
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】年資或職位傾向是指主管傾向于給予那些服務(wù)年資較久、擔(dān)任職務(wù)較高的被評價(jià)者較高的分?jǐn)?shù)。根據(jù)案例：老王家庭比較困難，苗經(jīng)理想到自己也曾經(jīng)困難過，而且老王是部門內(nèi)兩位副經(jīng)理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項(xiàng)工作的安排都積極擁護(hù)，盡管不少工作差強(qiáng)人意，但苗經(jīng)理仍然把他評為：優(yōu)秀。所以苗經(jīng)理對老王的績效評價(jià)，陷入了年資或職位傾向誤區(qū)。
90.苗經(jīng)理對小趙的績效評價(jià)，陷入了()誤區(qū)
A. 過嚴(yán)傾向
B. 近因傾向
C. 暈輪效應(yīng)
D. 首因效應(yīng)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】首因效應(yīng)：根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人。根據(jù)案例：雖說小趙的各項(xiàng)工作，干得不錯(cuò)。但小趙年初剛來時(shí)，有一次上班時(shí)間玩游戲，被巡視的上級領(lǐng)導(dǎo)逮住。搞得苗經(jīng)理自己很沒面子，想到這兒，苗經(jīng)理把小趙評為：基本合格。所以苗經(jīng)理對小趙的績效評價(jià)，陷入了首因效應(yīng)誤區(qū)。
91.苗經(jīng)理對小錢的績效評價(jià)，陷入了()誤區(qū)
A. 刻板印象
B. 近因傾向
C. 過寬傾向
D. 首因效應(yīng)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】過嚴(yán)或過寬傾向：過分嚴(yán)厲或過分寬大評定員工的傾向。根據(jù)案例：小錢，工作能力和工作態(tài)度實(shí)在一般，工作中還出過幾次大的差錯(cuò)，按道理應(yīng)該給個(gè)不合格。但想到小錢不好惹，為了避免將來發(fā)生沖突，苗經(jīng)理把他確定在合格檔次上。所以苗經(jīng)理對小錢的績效評價(jià)，陷入了過寬傾向誤區(qū)。
92.該公司對苗經(jīng)理等人進(jìn)行績效評價(jià)主體培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括( )
A. 績效考核的理論和技術(shù)
B. 工作績效的多角度性
C. 績效考核誤區(qū)的類型及其避免方法
D.激勵(lì)員工提升績效的技巧
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABC
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】績效評價(jià)主體的培訓(xùn)內(nèi)容：
(1) 讓每一個(gè)考核者了解績效考核的理論和技術(shù)，同時(shí)也要向考核者提出以前考核中存在的問題以及合理的解決方案。
(2) 培訓(xùn)內(nèi)容可增加：工作績效的多角度性，客觀記錄所見事實(shí)的重要性，合格與不合格員工的具體事例。
(四)
最近一段時(shí)間，北京某軟件開發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大，公司員工流動(dòng)率上升明顯，特別是一些業(yè)務(wù)骨干提出辭職，影響了公司開展正常業(yè)務(wù)。為此公司總裁約談了羅明，要求盡快研究員工離職的真實(shí)原因，并提出解決對策。
羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過一個(gè)月緊張工作，基本搞清楚了問題和原因，具體情況如下：
第一，有些新招來的年輕員工由于入職前對公司和工作了解不夠，進(jìn)來之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時(shí)間后仍無法適應(yīng)，因而選擇離職。
第二，有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級關(guān)系比較緊張，對上級的工作方式不太認(rèn)同，工作中無法與上級進(jìn)行有效溝通。
第三，有一批員工離職則是因?yàn)楸本┠莻€(gè)房價(jià)過高，員工感覺在北京買房難度太大，將來撫養(yǎng)孩子的壓力也大，因而選擇到軟件開發(fā)機(jī)會較多的二線城市定居。
第四，有些員工流動(dòng)是因?yàn)橛幸?guī)模更大的企業(yè)來挖他們，這些企業(yè)支付的工資水平比本公司更高
93.關(guān)于第一種情況的說法，正確的是( )。
A. 勞動(dòng)力流動(dòng)是一個(gè)企業(yè)和員工之間相互匹配的過程
B. 工作經(jīng)驗(yàn)少、任職年限短的員工與企業(yè)和崗位之間的匹配性往往更不穩(wěn)定
C. 新員工離職不會給企業(yè)帶來成本
D. 年輕的新員工流動(dòng)對他們個(gè)人而言成本比較低
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ABD
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】根據(jù)案例：有些新招來的年輕員工由于入職前對公司和工作了解不夠，進(jìn)來之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時(shí)間后仍無法適應(yīng)，因而選擇離職?？梢钥闯觯耗贻p員工在尋找適合自己的工作，勞動(dòng)力流動(dòng)是一個(gè)企業(yè)和員工之間相互匹配的過程。工作經(jīng)驗(yàn)少、任職年限短的員工與企業(yè)和崗位之間的匹配性往往更不穩(wěn)定，一位勞動(dòng)者在一個(gè)組織中的工作時(shí)間延長，其對組織的適應(yīng)程度提高，人際交往成本下降，因而勞動(dòng)者的心理成本會下降，所以年輕的新員工流動(dòng)對他們個(gè)人而言成本比較低。
94.第二種情況表明，( )是導(dǎo)致員工流動(dòng)的重要原因。
A. 工資水平
B. 工作機(jī)會
C. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D. 工作性質(zhì)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】勞動(dòng)力流動(dòng)的主要影響因素中的企業(yè)的組織文化以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：個(gè)人價(jià)值與組織價(jià)值觀沖突，不喜歡公司文化、對直接上級的管理水平或領(lǐng)導(dǎo)力的不滿、、與同事相處不愉快、個(gè)人沒有受到足夠的尊重以及個(gè)人成就感得不到滿足等;從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度說，勞動(dòng)者在一個(gè)組織中的心理成本過高或者心理收益太低，也會成為員工流失的一個(gè)重要因素。根據(jù)案例：有部分員工離職時(shí)因?yàn)榕c直接上級關(guān)系比較緊張，對上級的工作方式不太認(rèn)同，工作中無法與上級進(jìn)行有效溝通。可得出C選項(xiàng)為正確答案。
95.關(guān)于第三種情況的說法，正確的是( )
A. 導(dǎo)致員工流動(dòng)的一些原因不在企業(yè)的可控范圍之內(nèi)
B. 經(jīng)濟(jì)周期對勞動(dòng)力流動(dòng)也會產(chǎn)生影響
C. 企業(yè)所處的地理位置對勞動(dòng)力流動(dòng)也會產(chǎn)生影響
D. 社會方面的原因也有可能會導(dǎo)致員工流動(dòng)
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AC
96.一般來說，規(guī)模大的企業(yè)能夠支付較高工資水平的工資，主要原因在于()。
A. 規(guī)模大的企業(yè)更有可能通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)增加利潤
B. 規(guī)模大的企業(yè)要求員工之間高度依賴和相互協(xié)作傾向于通過支付高工資降低人員流動(dòng)率
C. 大企業(yè)對員工的紀(jì)律約束通常較嚴(yán)格，因此高工資中有一部分屬于技術(shù)性工資差別
D. 大企業(yè)為員工提供更多的工作輪崗和晉升機(jī)會，員工流動(dòng)率較低
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AB
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】通常情況下，在那些規(guī)模較大的企業(yè)愿意支付高工資的原因包括：第一，大企業(yè)更有可能通過實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)來增加利潤，從而可以承受更高的工資成本;第二，規(guī)模大的企業(yè)要求員工之間高度依賴和相互協(xié)作傾向于通過支付高工資降低人員流失率;第三， 大企業(yè)對員工的紀(jì)律約束通常較嚴(yán)格，因此高工資中有一部分屬于補(bǔ)償性工資差別;四，大企業(yè)更有動(dòng)力對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(五)
甲公司有職工五百名，2016年該公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，準(zhǔn)備裁減人員。同年6月1日甲公司向職工公布了裁減人員方案，并宣布一周后解除50名職工的勞動(dòng)合同。6月2日，甲公司將方案送給本公司工會征求意見，當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門指出，甲公司裁減人員方案，沒有向該部門報(bào)告，存在程序問題。公司工會也提出，公司應(yīng)當(dāng)在裁員前三十日向工會說明情況。同時(shí)，公司工會反映在收集職工意見時(shí)，職工表示，公司在既沒有破產(chǎn)也沒有轉(zhuǎn)產(chǎn)的情況下，不應(yīng)當(dāng)實(shí)施裁員，還有職工希望公司遵守勞動(dòng)合同法，優(yōu)先留用簽訂較長期限勞動(dòng)合同，無固定期限勞動(dòng)合同，家庭無其他就業(yè)人員且有未成年人需要撫養(yǎng)和被評過先進(jìn)的職工。于是，甲公司重新制定了裁員方案，在經(jīng)過規(guī)定程序后公布了裁員方案，將因裁員被解除勞動(dòng)合同職工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)定為在本公司工作每滿1年支付半個(gè)月工資。
97.關(guān)于甲公司裁減人員方案的說法，正確的是( )。
A. 甲公司應(yīng)當(dāng)在裁減人員前三十日向工會或全體職工說明情況，聽取工會或職工意見。
B. 甲公司應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門報(bào)告裁減人員方案后，再裁減人員。
C. 甲公司裁減人員數(shù)未達(dá)到職工總?cè)藬?shù)的10%，可以隨時(shí)實(shí)施裁員。
D. 甲公司裁減人員方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門批準(zhǔn)方能實(shí)施
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AB
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】《勞動(dòng)合同法》第四十一條規(guī)定，有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告。
98.甲，公司依法可以實(shí)施裁員的情形包括( )。
A. 甲公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難
B. 甲公司可能破產(chǎn)
C. 甲公司決定轉(zhuǎn)產(chǎn)
D. 甲公司富余職工較多
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AC
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】可以裁減人員的情況:
?、僖勒掌髽I(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;
?、谏a(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的;
③企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的;
?、芷渌騽趧?dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的。
99. 甲公司裁員時(shí)應(yīng)優(yōu)先留用的職工有()。
A. 與甲公司簽訂較長期限勞動(dòng)合同的職工
B. 與甲公司簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的職工
C. 家庭無其它就業(yè)人員且有需要撫養(yǎng)未成年人的職工
D. 曾被評為先進(jìn)職工
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【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】用人單位裁減人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用下列人員:
?、倥c本單位訂立較長期限的固定期限勞動(dòng)合同的;
?、谂c本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的;
?、奂彝o其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。
100.關(guān)于甲公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，說法正確的是()。
A. 甲公司因生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)重困難實(shí)施裁員，可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
B. 甲公司應(yīng)當(dāng)支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為在本公司工作每滿1年支付半個(gè)月工資
C. 甲公司應(yīng)當(dāng)支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)為在本公司工作每滿1年支付1個(gè)月工資
D. 甲公司應(yīng)當(dāng)按本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C
【環(huán)球網(wǎng)校參考解析】甲公司因生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)重困難實(shí)施裁員，需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。根據(jù)員工在本單位工作年限，每滿1年支付1個(gè)月工資標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算;不滿6個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月的平均工資，高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資3倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^12年。
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