物業(yè)管理師模擬題 基本制度與政策日常練習(xí)2

　　【摘要】目前接到通知，2015年物業(yè)管理師暫�？荚�，2016年物業(yè)管理師考試時(shí)間大概在九月份，準(zhǔn)備參加2016年物業(yè)管理師考試的考友們還是提 前復(fù)習(xí)吧，小編分享：物業(yè)管理師模擬題 基本制度與政策日常練習(xí)2，希望對(duì)大家有所幫助!更多模擬試題及復(fù)習(xí)資料請(qǐng)及時(shí)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校物業(yè)管理師考試頻道!

　　1、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的中心是( )。

　　A、提高產(chǎn)品價(jià)格 B、降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本 C、提高經(jīng)濟(jì)效益 D、滿足顧客需要

　　[答案]C

　　2、按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營的態(tài)勢劃分，經(jīng)營戰(zhàn)略包括( )。

　　A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專業(yè)化戰(zhàn)略

　　B、進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略和緊縮性戰(zhàn)略

　　C、產(chǎn)品市場戰(zhàn)略、要素市場戰(zhàn)略和研究開發(fā)戰(zhàn)略

　　D、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　[答案]B

　　3、按照企業(yè)競爭的優(yōu)勢分類，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略包括( )。

　　A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專業(yè)化戰(zhàn)略

　　B、進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略和緊縮性戰(zhàn)略

　　C、產(chǎn)品市場戰(zhàn)略、要素市場戰(zhàn)略和研究開發(fā)戰(zhàn)略

　　D、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　[答案]A

　　4、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括的階段依次是( )。

　　A、經(jīng)營戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略分析、經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施與控制

　　B、戰(zhàn)略經(jīng)營分析、經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施與控制、經(jīng)營戰(zhàn)略形成

　　C、經(jīng)營戰(zhàn)略形成、經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施與控制、經(jīng)營戰(zhàn)略分析

　　D、戰(zhàn)略經(jīng)營分析、經(jīng)營戰(zhàn)略形成、經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施與控制

　　[答案]D

　　5、創(chuàng)新的成果是否能夠?yàn)槭袌鏊�接受具有很�?qiáng)的不確定性，說明創(chuàng)新具有( )。

　　A、高成本性 B、高效益性 C、高風(fēng)險(xiǎn)性 D、高價(jià)值性

　　[答案]C

　　6、持續(xù)創(chuàng)新過程分析的是( )。

　　A、組織創(chuàng)新和成本控制的關(guān)系 B、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)成長的關(guān)系

　　C、外部環(huán)境與內(nèi)部條件的關(guān)系 D、成本、價(jià)格和利潤的關(guān)系

　　[答案]B

　　7、創(chuàng)新管理的中心必須是( )。

　　A、管理技術(shù) B、管理人員 C、技術(shù)人員 D、技術(shù)成果

　　[答案]B

　　8、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)前期的各種經(jīng)濟(jì)技術(shù)進(jìn)行論證，作出是否參與前期介入活動(dòng)決定的過程為( )。

　　A、決策 B、計(jì)劃 C、組織 D、領(lǐng)導(dǎo)

　　[答案]A

　　9、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)所要達(dá)到目標(biāo)的具體安排稱為( )。

　　A、物業(yè)管理決策 B、物業(yè)管理計(jì)劃 C、物業(yè)管理組織 D、物業(yè)管理控制

　　[答案]B

　　10、馬斯洛的需要層次理論將人的動(dòng)機(jī)從低到高的層次依次是( )。

　　A、安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

　　B、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

　　C、安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

　　D、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

　　[答案]D

　　11、根據(jù)雙因素理論，工作中的滿足因素與工作內(nèi)容有關(guān)的，稱為( )。

　　A、激勵(lì)因素 B、保健因素 C、第一層次需要 D、第二層次需要

　　[答案]A

　　12、某物業(yè)公司要求所有員工要對(duì)業(yè)主使用文明語言、微笑服務(wù)，這些從服務(wù)的心理策略方面講，屬于( )。

　　A、功能服務(wù) B、心理服務(wù) C、個(gè)性化服務(wù) D、主動(dòng)服務(wù)

　　[答案]B

　　13、公共關(guān)系的主體是( )。

　　A、社會(huì)組織 B、公眾 C、信息傳播 D、政府

　　[答案]A

　　14、按公眾對(duì)組織的重要性，可將公眾分為( )。

　　A、內(nèi)部公眾和外部公眾 B、首要公眾、次要公眾和邊緣公眾

　　C、行動(dòng)公眾、知曉公眾、潛在公眾 D、受歡迎公眾和不受歡迎公眾

　　[答案]B

　　15、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是( )。

　　A、傳播溝通 B、溝通協(xié)調(diào) C、信息咨詢 D、信譽(yù)和形象

　　[答案]A

　　16、公共關(guān)系的最基本職能是( )。

　　A、交往溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系 B、樹立形象、廣結(jié)良緣

　　C、收集信息、咨詢建議 D、組織宣傳、引導(dǎo)輿論

　　[答案]A

　　17、社會(huì)關(guān)系的載體是( )。

　　A、公共關(guān)系 B、人際關(guān)系 C、群體關(guān)系 D、組織關(guān)系

　　[答案]B

　　18、溝通過程中的最基本活動(dòng)是( )。

　　A、心理活動(dòng) B、語言活動(dòng) C、肢體活動(dòng) D、思想活動(dòng)

　　[答案]B

　　19、在發(fā)展人際關(guān)系上的平等原則是指( )。

　　A、人格上的平等 B、政治上的平等 C、法律上的平等 D、經(jīng)濟(jì)上的平等

　　[答案]A

　　20、行政機(jī)關(guān)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要依法行政，做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”，這體現(xiàn)了行政管理的( )。

　　A、執(zhí)行性 B、政治性 C、權(quán)威性 D、群眾性

　　[答案]C

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