物業(yè)管理師考點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)損失的概念、分類與特點(diǎn)

　　風(fēng)險(xiǎn)損失的概念、分類與特點(diǎn)

　　風(fēng)險(xiǎn)損失的概念與分類風(fēng)險(xiǎn)損失是指由于一個(gè)或多個(gè)意外事件的發(fā)生，在某一特定條件和特定企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生的多種損失的綜合。產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部的損失，稱企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)損失;其余稱企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)損失。在本概念中，應(yīng)注意以下幾個(gè)基本觀點(diǎn)。

　　第一，意外事件是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)損失的直接原因。防范風(fēng)險(xiǎn)損失的關(guān)鍵在于預(yù)測(cè)、預(yù)防、防止意外事件的發(fā)生。預(yù)測(cè)是指注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，變意料之外為意料之中;預(yù)防是指在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，預(yù)先做好各種應(yīng)變準(zhǔn)備;防止則是指對(duì)可避免的不利的意外事件，通過(guò)全面管控，使其消除在萌芽狀態(tài)。

　　為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，有必要對(duì)意外事件的分類做簡(jiǎn)要說(shuō)明。據(jù)事件的可預(yù)見程度，可分為可預(yù)見與不可預(yù)見意外事件;據(jù)事件的可控程度，可分為可避免與不可避免意外事件;據(jù)事件發(fā)生的地點(diǎn)，可分為企業(yè)內(nèi)部與外部意外事件;據(jù)事件的性質(zhì)，可分為自然意外事件、社會(huì)意外事件、經(jīng)濟(jì)意外事件、科學(xué)技術(shù)意外事件等。據(jù)事件對(duì)社會(huì)進(jìn)步所起的作用，可分為積極意外事件與消極意外事件。

　　第二，風(fēng)險(xiǎn)損失是由意外事件引起的企業(yè)內(nèi)外多種損失的綜合。這實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)損失構(gòu)成的復(fù)雜性及與非企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)損失的區(qū)別。企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件下，也會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的損失，諸如正常的停工損失、廢品損失等，這些不是這里側(cè)重研究的內(nèi)容。所謂風(fēng)險(xiǎn)損失是特指出乎意料之外的有關(guān)損失。風(fēng)險(xiǎn)損失種類繁多。從損失的性質(zhì)上分，可分為經(jīng)濟(jì)損失、政治損失、企業(yè)信譽(yù)損失等，從損失的作用時(shí)間長(zhǎng)短上分，可分為長(zhǎng)期損失與短期損失;從損失與企業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系程度上分，可分為直接經(jīng)濟(jì)損失與間接經(jīng)濟(jì)損失;從損失的可預(yù)防程度上分，可分為可預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)損失與不可抗拒風(fēng)險(xiǎn)損失。人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)損失的態(tài)度，往往注重經(jīng)濟(jì)損失，忽視政治損失與企業(yè)信譽(yù)損失;注重直接經(jīng)濟(jì)損失，忽視間接經(jīng)濟(jì)損失;強(qiáng)調(diào)不可抗拒風(fēng)險(xiǎn)損失，忽視可預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)損失;強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)損失，忽視企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)損失。這些認(rèn)識(shí)對(duì)全面防止風(fēng)險(xiǎn)損失極其不利，必須加以糾正。

　　第三，概念中強(qiáng)調(diào)的“特定條件、特定企業(yè)”，是指意外事件的發(fā)生只是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)損失的必要條件，而不是充分條件。就是說(shuō)，只有意外事件的發(fā)生，企業(yè)不一定產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)損失。對(duì)于采取了得力預(yù)防措施的企業(yè)，不僅不會(huì)蒙受風(fēng)險(xiǎn)損失，相反會(huì)獲得風(fēng)險(xiǎn)收益;只有那些措施不得力的企業(yè)，才會(huì)蒙受風(fēng)險(xiǎn)損失。這實(shí)際上是提醒人們，風(fēng)險(xiǎn)損失通常是可以預(yù)防的，其成功的關(guān)鍵在于企業(yè)要積極主動(dòng)采取防范風(fēng)險(xiǎn)損失的措施。

　　風(fēng)險(xiǎn)損失的特點(diǎn)一般地說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)損失具有以下特點(diǎn)：

　?、倏深A(yù)見性。即風(fēng)險(xiǎn)通常是可以預(yù)測(cè)的。從某種意義上說(shuō)，任何意外事件的發(fā)生都有先兆，只要人們能及時(shí)采集這些先兆性信息，綜合分析處理，總會(huì)發(fā)現(xiàn)事物變化的規(guī)律，對(duì)意外事件的發(fā)生做出準(zhǔn)確及時(shí)的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，這對(duì)于企業(yè)防止風(fēng)險(xiǎn)損失是有特殊意義的。但目前由于人們的能力所限和工作失誤，尚不能及時(shí)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)全部意外事件。

　　②可預(yù)防性。既然意外事件通?？梢灶A(yù)見，當(dāng)然也就可以預(yù)防對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)損失了。對(duì)于未知意外事件可能引起的損失，企業(yè)一方面可采取得力措施，防止有害意外事件的發(fā)生;另一方面，企業(yè)也可預(yù)先做好應(yīng)變準(zhǔn)備，不幸事件雖然發(fā)生也可化險(xiǎn)為夷。當(dāng)然，所謂可預(yù)防不是絕對(duì)的。

　?、劭煞峙湫?。即風(fēng)險(xiǎn)損失可以依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則，在企業(yè)內(nèi)外和企業(yè)內(nèi)部各單位之間合理分配。這也為防止企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)損失提供一條有效途徑。

　?、芡话l(fā)性。即風(fēng)險(xiǎn)損失往往瞬間出現(xiàn)，給人以突然襲擊，淬不及防。這就要求企業(yè)臨危不亂，沉著應(yīng)變，化不利為有利。

　?、莶⒋嫘浴＜粗革L(fēng)險(xiǎn)損失與風(fēng)險(xiǎn)收益是相互依存，相互矛盾的兩個(gè)側(cè)面，它們共處于一個(gè)統(tǒng)一體中，伴隨風(fēng)險(xiǎn)的增大，風(fēng)險(xiǎn)收益和風(fēng)險(xiǎn)損失會(huì)同步增大。如果企業(yè)敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，既可望獲得風(fēng)險(xiǎn)收益，也可能蒙受風(fēng)險(xiǎn)損失，企業(yè)必須做好兩手準(zhǔn)備。

　　⑥競(jìng)爭(zhēng)性。就是說(shuō)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)源之一來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)損失大小通常與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗有關(guān)，因而，企業(yè)必須認(rèn)真研究對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略，及時(shí)采取有效措施，以保證企業(yè)始終處于不敗之地。

　?、叨鄻有?。即風(fēng)險(xiǎn)損失的存在形式是復(fù)雜多樣的，企業(yè)對(duì)此必須深刻理解。

　　⑧系統(tǒng)性。即風(fēng)險(xiǎn)損失是一種覆蓋面很廣的多種社會(huì)損失的綜合，各類損失是相關(guān)的整體。這就要求企業(yè)必須用系統(tǒng)工程的原理和方法，分析整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)，統(tǒng)籌兼顧全方位、全過(guò)程，發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，采取綜合調(diào)控措施，既要抓住重點(diǎn)，又不能顧此失彼，因小失大，才能確保企業(yè)立于不敗之地。

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