2015物業(yè)管理師考點:物業(yè)管理資源的完善與優(yōu)化

　　物業(yè)管理資源的完善與優(yōu)化

　　在物業(yè)管理實踐中，往往在業(yè)主入住之前就已經(jīng)成立了物業(yè)管理項目機構，配備了相應的物業(yè)管理企業(yè)人員，設置了辦公場所和進行了物資配備，但是，上述工作一般帶有臨時性和不確定性。因此，在前期物業(yè)管理的過程中，需要不斷進行調整，具體內(nèi)容包括：

　　1.管理用房到位

　　建設單位按規(guī)定將管理用房移交給物業(yè)管理項目機構。物業(yè)管理企業(yè)對管理用房進行合理劃分和必要裝修，成為項目管理機構固定的管理用房。

　　2.物資配備到位

　　一個新的物業(yè)管理項目運作需要配備的物資較多，在項目開始運作的時候，一般只配備了其中的一部分。在前期物業(yè)管理過程中，應根據(jù)實際需要逐步配備到位。

　　3.物業(yè)管理人員到位

　　物業(yè)管理人員到位的主要內(nèi)容包括：

　　(1)補充人員;

　　(2)對各崗位人員進行強化培訓，提高物業(yè)管理水平和操作技能;

　　(3)對現(xiàn)有組織機構進行優(yōu)化調整，形成完善的管理組織結構;

　　(4)加強內(nèi)部管理和磨合，形成一個良好的管理團隊。

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