2015年物業(yè)管理師考試綜合能力復習題3
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【練習題1】社會組織的特征不包括( D )。
A.群體性 B.導向性
C.協(xié)作性 D.制約性
【練習題2】一個組織必須具備的能力包括( ACDE )。
A、應變能力 B、管理能力
C、結構能力 D、認知能力
E、檢驗能力
【練習題3】公共關系的客體是( B )。
A.企業(yè)法人 B.社會公眾
C.信息傳播 D.社會組織
【練習題4】已經(jīng)同組織發(fā)生影響和關系,但尚未行動的公眾屬于( D )。
A.潛在公眾 B.沉默公眾
C.組織公眾 D.知曉公眾
【練習題5】按公眾的動態(tài)發(fā)展過程劃分時,那些已經(jīng)同組織發(fā)生影響和關系,并已作出反應的公眾是( A )。
A.行動公眾 B.知曉公眾
C.潛在公眾 D.非公眾
【練習題6】( A )是組織基本的依靠力量。
A.順意公眾 B.首要公眾
C.獨立公眾 D.逆意公眾
【練習題7】根據(jù)公共關系學理論,業(yè)主是物業(yè)服務企業(yè)的( C )。
A.一般公眾 B.次要公眾
C.首要公眾 D.邊緣公眾
【練習題8】下列公共關系客體中,屬于物業(yè)服務企業(yè)首要公眾的是( A )。
A、企業(yè)員工 B、社區(qū)民眾
C、新聞媒介受眾 D、政府機構
【練習題9】下列選項中屬于次要公眾的是( ACD )。
A.政府機構 B.員工
C.社區(qū)公眾 D.新聞媒介
E.股東
【練習題10】組織公眾的類型包括( ADE )。
A.權力型公眾 B.周期型公眾
C.固定型公眾 D.集團型公眾
E.社區(qū)型公眾
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