2014經(jīng)濟師《初級經(jīng)濟基礎(chǔ)》章節(jié)習題：第19章

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　　第十九章 市場營銷環(huán)境

　　一、單項選擇題

　　1.營銷管理的任務(wù)是不斷對營銷環(huán)境因素進行監(jiān)督、預(yù)測和分析，并在此基礎(chǔ)上(　)，使之適應(yīng)快速變動的營銷環(huán)境。

　　A.建立營銷部門

　　B.制定營銷策略

　　C.確定目標市場

　　D.選項營銷方法

　　2.營銷計劃的制定必須符合企業(yè)的(　)，營銷管理者只能在高層管理者規(guī)定的范圍內(nèi)做出各項營銷決策，一些重大決策在得到高層管理層的批準后方可實施。

　　A.公司文化

　　B.整體戰(zhàn)略

　　C.經(jīng)營理念

　　D.業(yè)務(wù)流程

　　3.在遵循營銷觀念的現(xiàn)代企業(yè)中，所有的職能部門都應(yīng)該堅持以(　)為目標。

　　A.市場

　　B.創(chuàng)新

　　C.滿足顧客需求

　　D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　4.經(jīng)營不同品牌的同種形式的產(chǎn)品的競爭者稱為(　)。

　　A.愿望競爭者

　　B.產(chǎn)品類別競爭者

　　C.產(chǎn)品形式競爭者

　　D.品牌競爭者

　　5.(　)是指經(jīng)營滿足同樣市場需求的不同類別的產(chǎn)品的競爭者，也稱作“平行競爭者”。

　　A.品牌競爭者

　　B.愿望競爭者

　　C.產(chǎn)品形式競爭者

　　D.產(chǎn)品類別競爭者

　　6.從企業(yè)的長期發(fā)展看，(　)是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務(wù)于同一目標市場的企業(yè)。

　　A.供應(yīng)商

　　B.中間商

　　C.競爭者

　　D.顧客

　　7.(　)是制定營銷策略最重要的因素和出發(fā)點。

　　A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標

　　B.品牌的定位

　　C.競爭者的策略

　　D.顧客的需要及其變化趨勢

　　8.按照顧客不同的(　)，可以將市場分為消費者市場、產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和政府/機構(gòu)市場。

　　A.購買數(shù)量

　　B.購買動機

　　C.交易方式

　　D.交易頻率

　　9.那些為滿足個人生活需要而購買的個人和家庭組成了(　)。

　　A.消費者市場

　　B.產(chǎn)業(yè)市場

　　C.中間商市場

　　D.政府/機構(gòu)市場

　　10.(　)是由那些將購買的產(chǎn)品和服務(wù)用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù)并供應(yīng)給他人的組織構(gòu)成的。

　　A.組織市場

　　B.產(chǎn)品市場

　　C.產(chǎn)業(yè)市場

　　D.中間商市場

　　11.企業(yè)的營銷環(huán)境中，各種對企業(yè)的經(jīng)營活動有現(xiàn)實或潛在的影響力和利害關(guān)系的個人或團體是(　)。

　　A.顧客

　　B.公眾

　　C.供應(yīng)商

　　D.企業(yè)內(nèi)部

　　12.許多企業(yè)提出(　)的概念，是希望將營銷思想運用到企業(yè)內(nèi)部。

　　A.內(nèi)部公眾

　　B.融資公眾

　　C.政府公眾

　　D.社區(qū)公眾

　　13.影響購買力最重要的因素是(　)。

　　A.消費結(jié)構(gòu)

　　B.收入水平

　　C.儲蓄情況

　　D.信貸情況

　　14.恩格爾系數(shù)是根據(jù)恩格爾定律得出的比例數(shù)，是表示(　)高低的一個指標。

　　A.生活水平

　　B.消費水平

　　C.支出水平

　　D.收入水平

　　15.根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織提出的標準，恩格爾系數(shù)在30%～40%為(　)。

　　A.最富裕

　　B.小康

　　C.富裕

　　D.溫飽

　　16.(　)的變化對企業(yè)經(jīng)營活動和營銷決策的影響更為顯著和直接。

　　A.政治法律環(huán)境

　　B.社會文化環(huán)境

　　C.自然環(huán)境

　　D.技術(shù)環(huán)境

　　二、多項選擇題

　　1.微觀市場營銷環(huán)境是企業(yè)近距離的生存環(huán)境，它包括(　)。

　　A.供應(yīng)商

　　B.營銷中介

　　C.自然環(huán)境

　　D.公眾

　　E.競爭者

　　2.供應(yīng)商向企業(yè)所提供(　)都會直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)性。

　　A.資源的種類

　　B.資源的數(shù)量

　　C.資源的價格

　　D.資源供應(yīng)是否及時

　　E.資源供應(yīng)是否可靠

　　3.企業(yè)實際的和潛在的競爭者范圍十分廣泛，通常包括(　)。

　　A.品牌競爭者

　　B.產(chǎn)品類別競爭者

　　C.產(chǎn)品形式競爭者

　　D.產(chǎn)品質(zhì)量競爭者

　　E.愿望競爭者

　　4.下列屬于金融中介的是(　)。

　　A.財務(wù)公司

　　B.保險公司

　　C.市場調(diào)研公司

　　D.租賃公司

　　E.銀行

　　5.按照顧客不同的購買動機，可以將市場分為(　)。

　　A.組織市場

　　B.消費者市場

　　C.產(chǎn)業(yè)市場

　　D.政府/機構(gòu)市場

　　E.中間商市場

　　6.消費者市場具有的特點是(　)。

　　A.顧客規(guī)模龐大

　　B.交易方式多樣

　　C.購買的隨意性弱

　　D.偏好各異，需求多變

　　E.購買者數(shù)量較少

　　7.中間商市場是由那些購買產(chǎn)品或服務(wù)用以轉(zhuǎn)賣并從中獲取利潤的組織構(gòu)成的，它是由各種類型的(　)組成的。

　　A.批發(fā)商

　　B.民間組織

　　C.零售商

　　D.代理商

　　E.政府部門

　　8.與消費者市場相比，組織市場的特點是(　)。

　　A.一次購買量大

　　B.需求波動較大

　　C.需求彈性較大

　　D.購買決策更加復(fù)雜

　　E.購買者數(shù)量較少

　　9.人口統(tǒng)計因素與企業(yè)營銷策略的制定和實施有著十分密切的關(guān)系，其中重要的是(　)。

　　A.就業(yè)率

　　B.人口規(guī)模及增長

　　C.年齡結(jié)構(gòu)

　　D.家庭狀況

　　E.受教育程度

　　10.下列關(guān)于儲蓄和信貸的表述正確的有(　)。

　　A.儲蓄代表一種潛在的、被推遲了的消費

　　B.信貸是一種現(xiàn)實的、提前了的消費

　　C.個人儲蓄的形式通常有銀行存款、股票、各種債券

　　D.個人信貸有利于住宅、汽車等高額商品的銷售

　　E.信貸的目的大多是為了購買大額耐用品、養(yǎng)老或以備家庭意外急需等

　　11.企業(yè)開展“綠色營銷”，即在開展經(jīng)營活動的同時，要充分考慮(　)。

　　A.人與自然

　　B.社會發(fā)展

　　C.人類長期利益

　　D.環(huán)境保護

　　E.商業(yè)道德

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　　一、單項選擇題

　　1.【正確答案】：B

　　【答案解析】：營銷管理的任務(wù)是不斷對營銷環(huán)境因素進行監(jiān)督、預(yù)測和分析，并在此基礎(chǔ)上制定營銷策略，使之適應(yīng)快速變動的營銷環(huán)境。

　　2.【正確答案】：B

　　【答案解析】：營銷計劃的制定必須符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略，營銷管理者只能在高層管理者規(guī)定的范圍內(nèi)作出各項營銷決策，一些重大決策在得到高層管理層的批準后方可實施。

　　3.【正確答案】：C

　　【答案解析】：在遵循營銷觀念的現(xiàn)代企業(yè)中，所有的職能部門都應(yīng)該堅持市場導(dǎo)向，以滿足顧客的需求為目標。

　　4.【正確答案】：D

　　【答案解析】：經(jīng)營不同品牌的同種形式的產(chǎn)品的競爭者稱為品牌競爭者。

　　5.【正確答案】：D

　　【答案解析】：產(chǎn)品類別競爭者是指經(jīng)營滿足同樣市場需求的不同類別的產(chǎn)品的競爭者，也稱作“平行競爭者”。

　　6.【正確答案】：C

　　【答案解析】：從企業(yè)的長期發(fā)展看，競爭者是所有試圖滿足同樣的顧客需要，或是服務(wù)于同一目標市場的企業(yè)。

　　7.【正確答案】：D

　　【答案解析】：顧客的需要及其變化趨勢是制定營銷策略最重要的因素和出發(fā)點。

　　8.【正確答案】：B

　　【答案解析】：按照顧客的不同的購買動機，可以將市場分為消費者市場、產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和政府/機構(gòu)市場。

　　9.【正確答案】：A

　　【答案解析】：那些為滿足個人生活需要而購買的個人和家庭組成了消費者市場。

　　10.【正確答案】：C

　　【答案解析】：產(chǎn)業(yè)市場是由那些將購買的產(chǎn)品和服務(wù)用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù)并供應(yīng)給他人的組織構(gòu)成的。

　　11.【正確答案】：B

　　【答案解析】：企業(yè)的營銷環(huán)境中，各種對企業(yè)的經(jīng)營活動有現(xiàn)實或潛在的影響力和利害關(guān)系的個人或團體是公眾。

　　12.【正確答案】：A

　　【答案解析】：許多企業(yè)提出內(nèi)部公眾的概念，是希望將營銷思想運用到企業(yè)內(nèi)部。

　　13.【正確答案】：B

　　【答案解析】：影響購買力最重要的因素是收入水平。

　　14.【正確答案】：A

　　【答案解析】：恩格爾系數(shù)是表示生活水平高低的一個指標。

　　15.【正確答案】：C

　　【答案解析】：恩格爾系數(shù)在30%～40%為富裕。

　　16.【正確答案】：D

　　【答案解析】：技術(shù)環(huán)境的變化對企業(yè)經(jīng)營活動和營銷決策的影響更為顯著和直接。

　　二、多項選擇題

　　1.【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：選項C屬于宏觀市場營銷因素。

　　2.【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價格以及供應(yīng)是否及時、可靠，都會直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)性。

　　3.【正確答案】：ABCE

　　【答案解析】：企業(yè)實際的和潛在的競爭者范圍十分廣泛，通常包括四類，即選項ABCE。

　　4.【正確答案】：BDE

　　【答案解析】：選項AC屬于營銷服務(wù)機構(gòu)。

　　5.【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：按照顧客不同的購買動機，可以分為消費者市場、產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和政府/機構(gòu)市場。

　　6.【正確答案】：ABD

　　【答案解析】：消費者市場上的顧客規(guī)模龐大，人數(shù)眾多，偏好各異，需求多變，購買的隨意性較強，且交易頻繁，交易方式多樣。

　　7.【正確答案】：ACD

　　【答案解析】：中間商市場是由那些購買產(chǎn)品或服務(wù)用以轉(zhuǎn)賣并從中獲取利潤的組織構(gòu)成的，它是由各種類型的批發(fā)商、零售商、代理商組成的。

　　8.【正確答案】：ABDE

　　【答案解析】：與消費者市場相比，后三類市場組成的組織市場的特點：(1)其需求是從消費者對消費品的需求中派生出來的;(2)組織市場的購買者數(shù)量較少，但一次購買量較大;(3)購買決策更加復(fù)雜、理性和專業(yè)，通常購買決策由許多相關(guān)部門和人員參與;(4)組織市場的需求相對而言缺乏彈性，且需求的波動較大。

　　9.【正確答案】：BCD

　　【答案解析】：人口統(tǒng)計因素與企業(yè)營銷策略的制定和實施有著十分密切的關(guān)系，其中重要的是人口規(guī)模及增長、年齡結(jié)構(gòu)、家庭狀況。

　　10.【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：儲蓄的目的大多是為了購買大額耐用品、養(yǎng)老或以備家庭意外急需等。

　　11.【正確答案】：BCDE

　　【答案解析】：然環(huán)境要求企業(yè)進行“綠色營銷”，在開展經(jīng)營活動的同時，充分考慮環(huán)境保護、社會發(fā)展、人類長期利益和商業(yè)道德。

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