2014年經(jīng)濟師考試《初級人力資源》練習(xí)題二

一、單項選擇題:

　　1. 根據(jù)中國“大七”人格理論，自信、淡泊對應(yīng)的是( )因素。

　　A.智慧

　　B.善良

　　C.行事風(fēng)格

　　D.處世態(tài)度

　　[答案]:D

　　2. “大五”人格模型中有同情心的、善良的、親切的/冷漠的、好爭吵的、殘酷的所指因素是( )

　　A.外向性

　　B.和悅性

　　C.公正性

　　D.情緒性

　　[答案]:A

　　3. 兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是( )

　　A.團體

　　B.非正式團體

　　C.利益團體

　　D.團隊

　　[答案]:A

　　4. 形成團體的直接動機是( )

　　A.團體活動團體目標(biāo)的吸引力

　　B.滿足人際需要

　　C.成就感

　　D.自我價值實現(xiàn)

　　[答案]:A

　　5. 為了完成一項任務(wù)而組成的項目管理小組屬于( )

　　A.指揮團體

　　B.任務(wù)團體

　　C.非正式團體

　　D.聯(lián)誼團體

　　[答案]:B

　　6. 下列哪個說法是錯誤的( )

　　A.財務(wù)部既是指揮團體也是任務(wù)團體

　　B.銷售部既是指揮團體也是任務(wù)團體

　　C.市場部既是指揮團體也是任務(wù)團體

　　D.項目管理小組既是指揮團體也是任務(wù)團體

　　[答案]:D

　　7. 關(guān)于組織公民行為的錯誤說法是( )

　　A.它是員工做出的對組織的生存和高效運作起到非常積極作用的行為

　　B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。

　　C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報

　　D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為

　　[答案]:C

　　8. “能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求”是著名的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的

　　( )能力。

　　A.成就和行為

　　B.管理才能

　　C.服務(wù)意識

　　D.認知能力

　　[答案]:C

　　9. 以下哪個說法是正確的( )

　　A.激情下的激動水平更高、更強烈;

　　B.激情狀態(tài)下人的理智分析和判斷的能力下降;

　　C.長期處于激情狀態(tài)的人，免疫系統(tǒng)的作用會受到損害;

　　D.激情是一種強烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)。

　　[答案]:D

　　10. 工具性價值觀是( )的觀點。

　　A.弗農(nóng)

　　B.羅奇克

　　C.莫里斯

　　D.費孝通

　　[答案]:B

　　11. 關(guān)于Y型溝通的錯誤說法有( )

　　A.它是常見的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一

　　B.它是較復(fù)雜的垂直溝通

　　C.它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合

　　D.它是單純的橫向溝通

　　[答案]:D

　　12. 組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有( )的小道消息是準(zhǔn)確的。

　　A.1/3

　　B.1/2

　　C.2/3

　　D.3/4

　　[答案]:D

　　13. 階梯技術(shù)的缺點是( )

　　A.責(zé)任模糊

　　B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生

　　C.團體壓力難以克服

　　D.比較費時間

　　[答案]:D

　　14. 工作滿意度的調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是( )

　　A.實施調(diào)查

　　B.獲得最高管理層和員工的支持

　　C.設(shè)計科學(xué)有效的調(diào)查工具

　　D.確定滿意度調(diào)查目的

　　[答案]:D

　　15. 情感承諾是指( )

　　A.它是指員工對離開組織所帶來的損失的認知

　　B.它是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

　　C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

　　D.它是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度

　　[答案]:D

　　16. 以下哪個不是人力資源與其他資源共有的性質(zhì)( )

　　A.物質(zhì)性

　　B.可用性

　　C.有限性

　　D.開發(fā)性

　　[答案]:D

　　17. 斯柯特的兩個維度是( )

　　A.人性觀和環(huán)境觀

　　B.人性觀和財富觀

　　C.道德觀和財富觀

　　D.環(huán)境觀和發(fā)展觀

　　[答案]:A

　　18. 關(guān)于人力資源管理地位不合適的說法是( )

　　A.它對組織中所有的管理人員都是極為重要的

　　B.它是改善勞動關(guān)系的基石

　　C.它是組織競爭力的重要要素

　　D.它是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的需要

　　[答案]:B

　　19. 下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是( )。

　　A.拆分操作工序

　　B.降低操作的緊張程度

　　C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作

　　D.降低操作的復(fù)雜程度

　　[答案]:C

　　20. 影響招聘活動的外部因素不包括( )

　　A.外部勞動力市場

　　B.國家的法律法規(guī)

　　C.競爭對手

　　D.企業(yè)的政策

　　[答案]:D

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　　21. 下列說法中不正確的有( )。

　　A.其他條件相同時，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好

　　B.其他條件相同時，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好

　　C.其他條件相同時，招聘單價越低，說明招聘的效果越好

　　D.其他條件相同時，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好

　　[答案]:D

　　22. ( )不是評估招聘效果的指標(biāo)。

　　A.招聘預(yù)算

　　B.招聘成本

　　C.應(yīng)聘比率

　　D.錄用比率

　　[答案]:A

　　23. 關(guān)于確定錄用標(biāo)準(zhǔn)，錯誤的陳述是( )。

　　A.人們一般把“錯誤接受”看得比“錯誤拒絕”更嚴重

　　B.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)是：正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例。

　　C.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)公式：PCACC = A/(A+D)

　　D.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)公式：PCTOT = A/(A+D)

　　[答案]:D

　　24. 良好考核指標(biāo)體系特征表現(xiàn)不包括( )

　　A.單維度地衡量員工績效

　　B.指標(biāo)簡單明了

　　C.指標(biāo)容易測量

　　D.指標(biāo)不會與其他標(biāo)準(zhǔn)相沖突

　　[答案]:A

　　25. 如果把該公司的財務(wù)部門看作是一個自我管理小組，應(yīng)選擇( )作為績效考核主體。

　　A.績效評價委員會

　　B.上級主管

　　C.同事

　　D.人力資源部門成員

　　[答案]:C

　　26. 發(fā)現(xiàn)瓶頸是( )方法設(shè)計流程的首要環(huán)節(jié)

　　A.關(guān)鍵績效

　　B.目標(biāo)管理

　　C.平衡記分卡

　　D.標(biāo)桿超越

　　[答案]:D

　　27. 平衡記分卡法設(shè)計流程的首要環(huán)節(jié)是( )

　　A.審視企業(yè)戰(zhàn)略和競爭目標(biāo)

　　B.設(shè)立績效指標(biāo)

　　C.開發(fā)各級平衡記分卡

　　D.設(shè)定各級指標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)

　　[答案]:A

　　28. 配對比較法正確的操作方法是( )

　?、賹⒘性谛猩系膯T工與列在列上的員工進行逐一比較，并對優(yōu)勝者作出記號。

　　②將被評估者的姓名列在評估表格的第一行和第一列

　?、鬯斜容^完成后，計算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)

　?、懿⒏鶕?jù)該次數(shù)對員工的績效進行排名

　　A.④①②③

　　B.②①③④

　　C.①②③④

　　D.③④①②

　　[答案]:B

　　29. 關(guān)于不良事故評估法的錯誤的是( )

　　A.先確定不良事故的清單

　　B.最后對員工實施相應(yīng)的人力資源政策

　　C.不能提供豐富的績效反饋信息

　　D.能用來比較員工、部門、團隊的績效水平

　　[答案]:D

　　30. 職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟是( )

　　①明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)

　?、谛匠暾{(diào)查

　?、酃ぷ鞣治黾肮ぷ髟u價

　?、苄匠杲Y(jié)構(gòu)設(shè)計

　　⑤薪酬預(yù)算與控制

　?、薮_定薪酬水平

　　A.①③②⑥④⑤

　　B.②①③④⑤⑥

　　C.④①②⑥⑤③

　　D.①②④⑤③⑥

　　[答案]:A

　　31. 在崗培訓(xùn)與開發(fā)缺點有( )

　　A.具有現(xiàn)實性和即時性

　　B.理論與實踐能夠即時地結(jié)合

　　C.個人的工作、學(xué)習(xí)和拓展專門知識同時進行

　　D.學(xué)習(xí)的效率會受指導(dǎo)和訓(xùn)練質(zhì)量、受訓(xùn)環(huán)境的影響

　　[答案]:D

　　32. 操作示范法說法錯誤的是( )

　　A.它是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法

　　B.適用于具有機械性特點的工種。

　　C.這種訓(xùn)練方法有時顯得單調(diào)而枯燥

　　D.這種訓(xùn)練方法比較有趣

　　[答案]:D

　　33. 由于勞動的具體內(nèi)容和具體形式不同，所以不同的勞動力之間不能相互替代，或者不能完全相互替代是勞動力市場()特征。

　　A.勞動力市場的特殊性

　　B.勞動力市場的多樣性

　　C.勞動力市場的不確定性

　　D.勞動力市場的難以衡量性

　　[答案]:B

　　34. 勞動力需求曲線的形狀是 ( )。

　　A.水平的

　　B.垂直的

　　C.自左上方向右下方傾斜的

　　D.自左下方向右上方傾斜的

　　[答案]:C

　　35. 關(guān)于勞動力供給曲線向后彎曲的形狀說明( )。

　　A.工資率上升引起勞動力供給的增加

　　B.工資率下降引起勞動力供給的增加

　　C.工資率變動引起勞動力供給的變動

　　D.以上都不對

　　[答案]:C

　　36. 以下說法錯誤的是( )

　　A.工資差別是指各類人員的工資在水平上差異。

　　B.工資差別的本質(zhì)原因是只要勞動者的素質(zhì)和技能不完全相同，工資差別就不可能消除;

　　C.工資差別具有在整個社會范圍內(nèi)不斷重新配置資源的功能

　　D.工資差別的重新配置資源的功能不利于社會經(jīng)濟的發(fā)展

　　[答案]:D

　　37. 哪個不屬于全體公民放假的節(jié)日( )

　　A.中秋節(jié)

　　B.五一國際勞動節(jié)

　　C.端午節(jié)

　　D.自治區(qū)政府規(guī)定的少數(shù)民族習(xí)慣的假日

　　[答案]:D

　　38. 用人單位延長工作時間 , 每月不得超過 ( ) 小時。

　　A.24

　　B.36

　　C.48

　　D.60

　　[答案]:B

　　39. 依據(jù)國家有關(guān)職工探親待遇的規(guī)定，職工工作滿( )，與配偶不住在一起又不能在公休假日團聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。

　　A.1個月

　　B.6個月

　　C.1年

　　D.2年

　　[答案]:C

　　40. 根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，因勞動者( )，用人單位可以隨時解除勞動合同。

　　A.非因工負傷

　　B.患病

　　C.試用期滿被證明符合錄用條件

　　D.嚴重違反用人單位規(guī)章制度

　　[答案]:D

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　　41. 勞動爭議當(dāng)事人申請仲裁的，應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起 ( )年內(nèi) , 以書面形式向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

　　A.2

　　B.3

　　C.1

　　D.1.5

　　[答案]:C

　　42. 根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，參加基本養(yǎng)老保險的勞動者繳費不滿( )的，不發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金，個人賬戶儲存額一次性支付給本人。

　　A.5年

　　B.10年

　　C.15年

　　D.20年

　　[答案]:C

　　43. 以下說法錯誤的有( )

　　A.如果工資率上升所帶來的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，勞動力供給曲就呈現(xiàn)自左下方向右上方傾斜的形狀，曲線具有正的斜率

　　B.如果工資率上升所帶來的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，勞動力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方的傾斜的形狀，曲線具有負的斜率

　　C.低收入階段，工資率上升的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，因此勞動力供給曲線具有正的斜率。

　　D.低收入階段，工資率上升可能會促使人們增加閑暇時間，減少工作時間。

　　[答案]:D

　　44. 以下說法正確的有( )

　　A.工資率的上升對同一個人來說，既會產(chǎn)生收入效應(yīng)，也會產(chǎn)生替代效應(yīng)。

　　B.工資率的上升所帶來的收入效應(yīng)促使勞動者增加勞動力供給

　　C.工資率的上升所帶來的替代效應(yīng)促使勞動者減少勞動力供給

　　D.工資率的上升所帶來的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時，工作時間增加

　　[答案]:A

　　45. 影響個人勞動力供給意愿的因素不包括( )。

　　A.家庭原因

　　B.市場工資率

　　C.個人財富總量

　　D.個人偏好

　　[答案]:A

　　46. 關(guān)于工資率變化對勞動力需求的影響，正確的說法是 ( )。

　　A.工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求下降

　　B.工資率上漲的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求上升

　　C.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求下降

　　D.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求上升

　　[答案]:C

　　47. 雇主所能支付的最高工資水平不取決于( )

　　A.企業(yè)的經(jīng)濟實力

　　B.競爭能力

　　C.由于勞動力費用增長而使企業(yè)進行貿(mào)易活動所要承擔(dān)的風(fēng)險。

　　D.勞動者對于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力;

　　[答案]:D

　　48. 以下哪個不是因工作條件和社會條件不同形成職業(yè)間工資差別的原因( )

　　A.勞動強度和勞動條件

　　B.從業(yè)時不愉快程度

　　C.勞動者自身技能高低程度

　　D.從業(yè)者所承擔(dān)的責(zé)任大小程度

　　[答案]:C

　　49. 以下說法錯誤的有( )

　　A.當(dāng)某產(chǎn)業(yè)部門或行業(yè)處于興盛期時，工資的增長幅度高于其他部門;

　　B.處于衰退期的產(chǎn)業(yè)部門，工資就很難增長;

　　C.在生產(chǎn)興旺的部門，有利的經(jīng)濟條件將使期工資標(biāo)準(zhǔn)高于總體平均水平;

　　D.即使經(jīng)濟結(jié)構(gòu)會逐步達成新的協(xié)調(diào)，各部門的工資也難以趨于相似的水平。

　　[答案]:D

　　50. 不屬于補償性工資差別的有( )

　　A.勞動強度和勞動條件方面的差別而引起的工資差別

　　B.從業(yè)時愉不愉快程度的差別而引起的工資差別

　　C.職業(yè)穩(wěn)定程度和工作保障不同而引起的工資差別

　　D.不同職業(yè)勞動者自身技能高低程度不同引起的工資差別

　　[答案]:D

　　51. 根據(jù)我國《失業(yè)保險條例》，失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金必須符合的條件包括( )

　　A.單位和本人已按規(guī)定履行繳費義務(wù)滿1年

　　B.已享受基本養(yǎng)老保險待遇

　　C.必須參加職業(yè)培訓(xùn)

　　D.因本人意愿中斷就業(yè)

　　[答案]:A

　　52. 勞動法是調(diào)整( )的法律規(guī)范的總稱。

　　A.雇傭關(guān)系

　　B.勞動關(guān)系和與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系

　　C.經(jīng)濟關(guān)系

　　D.勞務(wù)關(guān)系

　　[答案]:B

　　53. 下列說法錯誤的是( )

　　A.職業(yè)流動是勞動力供給的調(diào)整過程

　　B.職業(yè)流動是勞動者的職業(yè)選擇過程

　　C.職業(yè)再選擇在外部條件適當(dāng)時就會轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)流動

　　D.職業(yè)流動在外部條件適當(dāng)時就會轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)再選擇

　　[答案]:D

　　54. 現(xiàn)行國家規(guī)定的工作時間制度不包括( )。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)工時制度

　　B.綜合計算工時制度

　　C.差別工時制度

　　D.不定時工作制

　　[答案]:C

　　55. 關(guān)于集體激勵計劃實現(xiàn)的方式錯誤說法有( )

　　A.間接方式和直接方式

　　B.間接方式即把獎金與對績效水平的衡量聯(lián)系在一起;

　　C.直接方式即把獎金與對績效水平的衡量聯(lián)系在一起;

　　D.直接方式即直接向高層管理人員贈與公司股票所有權(quán)(或購買權(quán))。

　　[答案]:C

　　56. 關(guān)于磨擦失業(yè)類型說法正確的是 ( )。

　　A.這是一種非正常性的失業(yè)

　　B.這是一種正常性失業(yè)

　　C.它與充分就業(yè)矛盾

　　D.它由技術(shù)進步而引發(fā)

　　[答案]:B

　　57. 導(dǎo)致磨擦失業(yè)原因是 ( )。

　　A.勞動力市場的動態(tài)屬性

　　B.勞動力市場的靜態(tài)屬性

　　C.信息完善性

　　D.政府方針和政策

　　[答案]:A

　　58. 優(yōu)等勞動力市場的特征不包括( )。

　　A.勞動力市場就業(yè)條件好

　　B.就業(yè)率低

　　C.職業(yè)保障性好

　　D.工資福利好

　　[答案]:B

　　59. 培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估不包括( )

　　A.反應(yīng)評估

　　B.學(xué)習(xí)評估

　　C.工作行為評估

　　D.過程評估

　　[答案]:D

　　60. 關(guān)于區(qū)間中值級差不正確的表達有( )

　　A.它指不同薪酬等級的區(qū)間中值之間的等級差異。

　　B.薪酬等級的區(qū)間中值級差越大，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越小

　　C.同一薪酬區(qū)間的變動比率越小，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越大

　　D.薪酬等級的區(qū)間中值級差越小，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越大

　　[答案]:C

　　61. 市場滯后策略的正確說法是( )

　　A.在年初薪酬調(diào)整時，將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競爭水平上

　　B.它適用于規(guī)模相對較小、出于競爭性產(chǎn)品市場、邊際利潤率較低、成本承受能力較弱的中小型企業(yè)。

　　C.它利于企業(yè)吸引高素質(zhì)人才

　　D.它會提高員工的組織承諾。

　　[答案]:C

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　　二、多項選擇題:

　　62. 以下說法錯誤的有( )

　　A.與態(tài)度的認知成分相對應(yīng)的是刻板印象，它代表著人們對其他團體的成員所持的共有信念

　　B.當(dāng)個體對問題了解得很少時，預(yù)先警告會引起抗拒

　　C.公眾自我意識高的人比較關(guān)注外在的行為標(biāo)準(zhǔn)，所以較容易以用他們的態(tài)度對其行為加以預(yù)測

　　D.態(tài)度改變的平衡理論是由海德爾創(chuàng)立的

　　[答案]:B, C

　　63. 減少社會懈怠的途徑有( )

　　A.使得個體的貢獻可以被衡量和界定

　　B.使成員感到自己的工作對團體是重要性的、有價值的

　　C.控制團體的規(guī)模

　　D.增強凝聚力

　　[答案]:A, B, C

　　64. 下列說法正確的有( )

　　A.在古典管理和人際關(guān)系管理階段，人性觀大相徑庭;

　　B.在古典管理階段，環(huán)境觀持開放態(tài)度;

　　C.在科學(xué)管理階段，環(huán)境觀有進步;

　　D.在科學(xué)管理階段，人性觀呈現(xiàn)暫時性退步;

　　E.在文化管理階段，出現(xiàn)對人的重視與市場導(dǎo)向的企業(yè)管理觀念的結(jié)合。

　　[答案]:A, C, D, E

　　65. 建立人員招聘與錄用系統(tǒng)的意義是( )

　　A.決定組織能否吸引到優(yōu)秀的人才

　　B.達到成本效率

　　C.它是組織對外宣傳的有效途徑

　　D.改進組織的留用比率

　　E.提高企業(yè)競爭力

　　[答案]:A, B, C, D

　　66. 績效管理在人力資源管理中的作用表現(xiàn)在( )

　　A.績效管理為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)提供依據(jù)

　　B.為人員的配置和甄選提供依據(jù)

　　C.幫助企業(yè)更有效地實行員工開發(fā)

　　D.可以用來評估人員招聘、員工培訓(xùn)等計劃的執(zhí)行效果

　　[答案]:B, C, D

　　67. 技能薪酬體系的設(shè)計流程包括哪些環(huán)節(jié)( )

　　A.技能分析

　　B.技能評價

　　C.技能定價

　　D.技能管理

　　E.職種價值評價

　　[答案]:A, B, C, D

　　68. 以下說法正確的有( )

　　A.規(guī)模效應(yīng)又稱產(chǎn)出效應(yīng)，它是指工資率變動首先通過直接作用于生產(chǎn)規(guī)?；虍a(chǎn)出規(guī)模，從而進一步影響勞動力需求量的作用過程及其結(jié)果。

　　B.替代效應(yīng)即工資率變動首先通過直接作用于資本和勞動力的相對投入比例，繼而進一步影響勞動力需求量時的作用過程及其結(jié)果。

　　C.規(guī)模效應(yīng)它是指工資率變動首先通過直接作用于資本和勞動力的相對投入比例，從而進一步影響勞動力需求量的作用過程及其結(jié)果。

　　D.替代效應(yīng)即工資率變動首先通過直接作用于生產(chǎn)規(guī)模或產(chǎn)出規(guī)模，繼而進一步影響勞動力需求量時的作用過程及其結(jié)果。

　　[答案]:A, B

　　69. 新員工上崗任用應(yīng)完成的工作有( )

　　A.召開見面會

　　B.簽訂“聘用合同”

　　C.頒發(fā)“正式錄用通知書”

　　D.參觀工作地

　　[答案]:B, C

　　70. 下列說法正確的有( )

　　A.績效管理是績效考核的重要組成部分

　　B.績效考核的順利實施不僅取決于考核過程本身，更取決于與考核相關(guān)的整個績效管理過程

　　C.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐

　　D.成功的績效管理亦會推動績效考核的順利開展

　　[答案]:B, C, D

　　71. 績效管理在人力資源管理中的作用表現(xiàn)在( )

　　A.績效管理為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)提供依據(jù)

　　B.為人員的配置和甄選提供依據(jù)

　　C.幫助企業(yè)更有效地實行員工開發(fā)

　　D.可以用來評估人員招聘、員工培訓(xùn)等計劃的執(zhí)行效果

　　[答案]:B, C, D

　　72. 企業(yè)愿意實施平衡記分卡法，是因為( )

　　A.消除了財務(wù)指標(biāo)一統(tǒng)天下的局面

　　B.發(fā)展了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

　　C.實現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)地結(jié)合

　　D.實施成本很低

　　[答案]:A, B, C

　　73. 關(guān)鍵事件法的優(yōu)勢表現(xiàn)在( )

　　A.評估結(jié)果更加客觀

　　B.為績效反饋面談奠定了基礎(chǔ)

　　C.非常費時

　　D.它能提供員工間、部門間和團隊間的業(yè)績比較信息

　　[答案]:A, B

　　74. 關(guān)于行為錨定法正確說法有( )

　　A.開發(fā)成本相對較低

　　B.它將每項工作的特定行為用一張等級表進行反映

　　C.該等級表將每項工作劃分為各種行為級別

　　D.評價時評估者將員工的行為對號入座

　　[答案]:B, C, D

　　75. 對競爭性的原則的正確理解是( )

　　A.企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有一定的吸引力

　　B.它體現(xiàn)在較高的薪酬水平上

　　C.它體現(xiàn)在正確的價值取向上

　　D.它體現(xiàn)在在內(nèi)部各級職位的薪酬水平要適當(dāng)拉開差距

　　[答案]:A, B, C

　　76. 以下說法正確的有( )

　　A.工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)

　　B.工作評價主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

　　C.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

　　D.薪酬預(yù)算就是事后的成本分析過程

　　[答案]:A, B, C

　　77. 技能薪酬體系的設(shè)計流程包括哪些環(huán)節(jié)( )

　　A.技能分析

　　B.機能評價

　　C.技能定價

　　D.職種價值評價

　　[答案]:A, B, C

　　78. 薪酬調(diào)查內(nèi)容有( )

　　A.上年度的薪酬增長狀況

　　B.不同薪酬結(jié)構(gòu)對比

　　C.不同職位和不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)

　　D.勞動力市場狀況

　　[答案]:A, B, C

　　79. 從理論角度說，薪酬等級之間的交叉程度取決于兩個因素( )

　　A.薪酬等級內(nèi)部的區(qū)間變動比率

　　B.薪酬等級的區(qū)間中值之間的級差

　　C.薪酬等級數(shù)量

　　D.薪酬變動范圍

　　[答案]:A, B

　　80. 培訓(xùn)與需求分析的內(nèi)容包括( )

　　A.組織分析

　　B.公司戰(zhàn)略分析

　　C.工作任務(wù)分析

　　D.人員分析

　　[答案]:A, C, D

　　81. 《勞動合同法》第17條規(guī)定勞動合同必備條款有( )。

　　A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責(zé)人

　　B.勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼

　　C.勞動合同期限

　　D.勞動紀律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責(zé)任

　　E.勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護

　　[答案]:A, B, C, E

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　　三、案例分析題:

　　82. 弘名公司每年都要對企業(yè)的管理人員進行培訓(xùn)，主要是聘請名教授來講授一些管理理論、溝通技巧及解決問題能力的訓(xùn)練。同時，擬采用具有互動功能的一些培訓(xùn)方法。對于哪些管理人員參加培訓(xùn)，人力資源部也做了大量的摸底工作。

　　1. 該公司對哪些管理人員需要做培訓(xùn)，應(yīng)分析( )

　　A.工作績效評估分析

　　B.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

　　C.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析

　　D.培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)陳述

　　E.可獲得的培訓(xùn)資源分析

　　2. 該公司對管理人員進行培訓(xùn)與需求分析的內(nèi)容要包括( )

　　A.組織分析

　　B.公司戰(zhàn)略分析

　　C.工作任務(wù)分析

　　D.人員分析

　　E.工作績效評估分析

　　3. 該公司采用關(guān)于案例研討法說法正確的有( )

　　A.它是一種用集體討論方式進行培訓(xùn)與開發(fā)的方法

　　B.研討側(cè)重于培養(yǎng)受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力

　　C.適用中層以上管理人員

　　D.目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力

　　E.它是一種模擬訓(xùn)練方法

　　4. 該公司采用管理游戲法培訓(xùn)，說法正確的有( )

　　A.它是一種模擬訓(xùn)練方法

　　B.是當(dāng)前一種較先進的管理意識與能力訓(xùn)練方法。

　　C.比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征。

　　D.實施費用昂貴，應(yīng)用上有待進一步研究推廣。

　　E.適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

　　5. 該公司在培訓(xùn)中采用講授法的缺點是( )。

　　A.受訓(xùn)人員不能主動參與培訓(xùn)開發(fā)

　　B.耗費太多的時間和經(jīng)費

　　C.只能從講授者的演講中被動、有限度地思考和吸收

　　D.不能同時對學(xué)員實施集體培訓(xùn)開發(fā)

　　6. 培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估包括( )

　　A.反應(yīng)評估

　　B.學(xué)習(xí)評估

　　C.工作行為評估

　　D.過程評估

　　E.投資收益評估

　　[答案]:ABC,ACD,ABCD,BCDE,AC,ABCE

　　83. 小王大學(xué)畢業(yè)后，很快找到工作公司并與公司簽定了勞動合同。但工作一段時間后，發(fā)現(xiàn)單位有很多人紛紛跳槽。細打聽主要是與拖欠工資、隨意讓員工加班又不安排輪休、也不按國家法律要求支付加班費等。小王有些心涼了。

　　1. 小王與公司訂立了勞動合同，其法律特征有( )。

　　A.勞動合同的當(dāng)事人是企業(yè);

　　B.勞動合同是雙方當(dāng)時人在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成的協(xié)議，雙方當(dāng)事人的法律地位是平等的;

　　C.勞動合同當(dāng)事人在職責(zé)上具有從屬關(guān)系;

　　D.勞動合同的內(nèi)容涉及勞動者完成再生產(chǎn)的過程

　　2. 小王與公司訂立勞動合同應(yīng)當(dāng)遵循( )原則。

　　A.合法與公平

　　B.等價互惠

　　C.平等自愿

　　D.協(xié)商一致

　　E.誠實信用

　　3. 有下列情形之一，小王提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的，除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同( )。

　　A.勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的;

　　B.國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的;

　　C.勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿8年的;

　　D.用人單位初次實行勞動合同制度，勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的;

　　E.用人單位初次實行勞動合同制度，勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿8年且距法定退休年齡不足8年的;

　　4. 小王若與公司因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協(xié)商，在彼此達到一致的基礎(chǔ)上提前解除勞動合同的情形稱( )。

　　A.法定解除

　　B.協(xié)商解除

　　C.勞動合同解除

　　D.勞動關(guān)系解除

　　5. 小王若與公司出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形稱( )。

　　A.協(xié)商解除

　　B.勞動合同解除

　　C.法定解除

　　D.勞動關(guān)系解除

　　[答案]C

　　6. 經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限進行補償，其說法正確的有( )。

　　A.每滿1年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付

　　B.6個月以上不滿1年的，按1年計算

　　C.不滿6個月的，向勞動者支付半個月的工資的經(jīng)濟補償

　　D.勞動者在勞動合同解除或者終止前12個月的平均工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，勞資雙方協(xié)商解決;

　　E.經(jīng)濟補償?shù)脑鹿べY按照勞動者應(yīng)得工資計算，包括計時工資或者計件工資以及獎金、津貼和補貼等貨幣性收入。

　　7. 有下列( )情形之一，用人單位與勞動者解除約定服務(wù)期的勞動合同的，勞動者應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定向用人單位支付違約金。

　　A.勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的

　　B.勞動者嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的

　　C.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;

　　D.勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況以下訂立或者變更勞動合同的;

　　E.勞動者受行政處分的。

　　[答案]:BCD,ACDE,ABD,B,C,ABCE.ABCD

　　84. 改革開放后各種中介機構(gòu)在用人單位與勞動力的對接上發(fā)揮了重要的積極作用。當(dāng)然，也有一些負面的影響。

　　1. 公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)為勞動者免費提供下列服務(wù)( )。

　　A.就業(yè)政策法規(guī)咨詢;

　　B.職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹

　　C.對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助

　　D.辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務(wù)

　　E.提供法律訴訟服務(wù)

　　2. 職業(yè)中介機構(gòu)的禁止行為有( )。

　　A.提供虛假就業(yè)信息

　　B.為無合法證照的用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)

　　C.偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證

　　D.扣押勞動者的居民身份證和其他證件

　　E.招工

　　3. 職業(yè)中介違法行為的法律責(zé)任是( )。

　　A.未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動的，由勞動行政部門或者其他主管部門依法予以關(guān)閉

　　B.未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動的，有違法所得的，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下的罰款

　　C.偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證有違法所得的，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下的罰款

　　D.從事經(jīng)營性職業(yè)中介活動，向勞動者收取費用的，由上級主管機關(guān)責(zé)令限期改正，將違法收取的費用退還勞動者，并對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。

　　E.偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證有違法所得的，沒收違法所得，并處二萬元以上五萬元以下的罰款

　　4. 就業(yè)援助包括( )。

　　A.就業(yè)援助對象

　　B.就業(yè)援助措施

　　C.殘疾人就業(yè)的用人單位責(zé)任

　　D.女性就業(yè)的用人單位責(zé)任

　　E.未成年人就業(yè)的用人單位責(zé)任

　　[答案]:ABCD,ABCD,ABCD,ABC

　　85. A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。

　　1. 團體就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會場時間處于集體沉默狀態(tài)，而后人們又會一致通過的是( )

　　A.團體極化

　　B.團體思維

　　C.提高對最終決策的認同感

　　D.增加決策的合法性

　　2. 團體決策的優(yōu)點包括( )

　　A.信息全面

　　B.時間短

　　C.提高對最終決策的認同感

　　D.增加決策的合法性

　　3. 團體決策的常用方法包括( )

　　A.頭腦風(fēng)暴法

　　B.德爾菲技術(shù)

　　C.具名團體技術(shù)

　　D.團體思維

　　[答案]:B,ACD,ABC