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2015社會工作者中級《實務》考點:評估

更新時間:2014-10-23 18:54:36 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  評估

  一、含義與目的

  (一)含義:運用科學方法、評價介入結(jié)果、總結(jié)介入過程、考查介入成效

  (二)目的

  1、考查介入效果、對象進步情況、目標實現(xiàn)程度

  2、總結(jié)經(jīng)驗、改善技巧、提升服務

  3、驗證專業(yè)方法效果

  4、進行社會工作研究

  二、作用

  (一)監(jiān)督工作進度:收集資料(有關(guān)實務效果、改變速率、工作進度)、檢驗績效、監(jiān)督提醒

  (二)發(fā)展本土方法:反思工作過程、總結(jié)介入得失、改善機構(gòu)服務、提升社工能力、促進專業(yè)發(fā)展

  (三)鞏固改變成果:回顧改變過程、學習應對方法、增強社會功能、增強改變動力

  (四)社會問責:公共服務、政府投入、必須交代

  1、向服務對象交代:進度和成效

  2、進行社會交代:社會資源使用情況

  3、進行專業(yè)問責:是否恰當、是否有效

  三、類型

  目的不同、類型不同

  (一)過程評估

  1、目標:監(jiān)測整個介入過程

  2、關(guān)注:步驟、程序如何促成結(jié)果

  3、方法:描述活動內(nèi)容、回答服務過程

  4、重點:

  (1)初期和中期:改變進展(對象表現(xiàn)、社工技巧)

  (2)結(jié)束階段:導致改變的因素

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  (二)結(jié)果評估:檢視理想結(jié)果、及其實現(xiàn)的程度、影響

  1、目標結(jié)果、理想結(jié)果

  2、目標:努力達到的方向;

  結(jié)果:介入最終的效果

  四、方法與技巧

  (一)基線測量方法

  1、定義:以基線為評估指標

  2、應用范圍:直接服務

  3、操作程序

  (1)建立基線:確定目標、選擇工具、進行測量、建立基線(基線期)

  (2)進行測量:介入之后再測量(介入期)

  (3)分析比較:制成圖表、連接數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)軌跡、進行對比

  4、常用方法:單一個案設計、對照組設計、時序性系列測量

  (二)任務完成情況的測量方法

  1、定義:通過探究完成任務情況確定介入影響

  2、五個等級尺度:

  (1)沒有進展

  (2)極少實現(xiàn)

  (3)部分實現(xiàn)

  (4)大體實現(xiàn)

  (5)全部實現(xiàn)

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  (三)目標實現(xiàn)程度的測量方法

  1、定義:對介入目標的評

  2、方法:

  (1)目標核對表:羅列目標、記錄結(jié)果、前后核對、發(fā)現(xiàn)變化

  (2)個人目標尺度測量: (制訂個人化的測量尺度),具體做法:制訂幾個目標、使用等級尺度、測量實現(xiàn)情況

  (四)介入影響的測量方法

  1、測量服務對象滿意度

  (1)作用:評估介入影響

  (2)特點:操作簡單、不花時間

  (3)局限:比較粗糙

  2、差別影響評分

  (1)特點:結(jié)構(gòu)性評估方法

  (2)操作:進行自我陳述、報告變化情況、分析變化原因

  其他注意事項:

  1、注重社工自我評估

  2、調(diào)動對象參與評估

  3、估計方法與社會工作價值觀吻合

  4、注意保密

  5、切合實際需要

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