梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)-2

　　三、梅奧的人群關(guān)系理論的意義與局限性

　　(一)意義

　　(1)人群關(guān)系論，使管理理論發(fā)生了重大變化。即

　　由過(guò)去的以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理;

　　由只在金錢(qián)和物質(zhì)條件上下功夫轉(zhuǎn)向著眼于滿足人的社會(huì)需要;

　　由過(guò)去完全靠紀(jì)律強(qiáng)制、監(jiān)督管理轉(zhuǎn)向引導(dǎo)，通過(guò)引導(dǎo)把職工行為納入管理者所希望的軌道;

　　使管理者認(rèn)識(shí)到他們的下屬都是一些有思想、有情感、活生生的人。

　　(2)人群關(guān)系論，為管理心理學(xué)的形成奠定了實(shí)驗(yàn)的理論基礎(chǔ)。

　　(二)局限性

　　(1)缺乏對(duì)人的心理因素進(jìn)行全面、深入的考察，比較片面強(qiáng)調(diào)提高職工的滿意感作為增加生產(chǎn)效率的主要途徑。

　　(2)過(guò)多強(qiáng)調(diào)非正式群體的作用。

　　(3)過(guò)分強(qiáng)調(diào)社會(huì)因素的作用。人群關(guān)系理論曾主張：“管理要像女人那樣溫柔，像糖那樣甜蜜”，曾出現(xiàn)過(guò)忽視工作效率的傾向，失去了原則性。

　　(4)缺乏因人、因事、因地制宜的權(quán)變觀點(diǎn)。

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