2013年物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理預(yù)習(xí)試題及答案1單項(xiàng)選擇題（1-10）

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.決定供給價(jià)格彈性大小的是(　　)。

　　A.商品本身用途的多用性

　　B.消費(fèi)者對(duì)某種商品的需求程度

　　C.商品的替代品數(shù)目

　　D.產(chǎn)品的成本狀況

　　2.市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)最大化原則是(　　)相等。

　　A.平均收益與平均成本

　　B.邊際收益與邊際成本

　　C.邊際收益與總收益

　　D.總成本與邊際成本

　　3.管理的基本職能應(yīng)包括(　　)等基本功能活動(dòng)。

　　A.決策、計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)和控制

　　B.決策、計(jì)劃、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)和控制

　　C.決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制

　　D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、獎(jiǎng)勵(lì)和控制

　　4.市場(chǎng)調(diào)查的方法很多，按調(diào)查(　　)劃分，有直接調(diào)查法和間接調(diào)查法。

　　A.手段

　　B.范圍

　　C.方式

　　D.內(nèi)容

　　5.下列創(chuàng)新激勵(lì)的方式中，(　　)激勵(lì)是不可替代的，能夠運(yùn)用種種手段去鼓勵(lì)、調(diào)整和保障實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)。

　　A.產(chǎn)權(quán)

　　B.市場(chǎng)

　　C.政府

　　D.企業(yè)

　　6.性格的(　　)特征主要表現(xiàn)為行為活動(dòng)的習(xí)慣方式，這是人對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度的另一種表現(xiàn)。

　　A.意志

　　B.情緒

　　C.穩(wěn)定

　　D.理智

　　7.物業(yè)管理的核心就是服務(wù)，服務(wù)中的心理策略主要包括(　　)服務(wù)。

　　A.情感化、個(gè)性化

　　B.實(shí)用化、個(gè)性化

　　C.情感化、智能化

　　D.實(shí)用化、智能化

　　8.公共關(guān)系最根本的職能是(　　)。

　　A.咨詢建議

　　B.協(xié)調(diào)關(guān)系

　　C.溝通協(xié)調(diào)

　　D.組織宣傳

　　9.下列選項(xiàng)中，(　　)指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)過(guò)程中，在認(rèn)識(shí)邏輯上常出現(xiàn)的一種偏差，即由知覺(jué)對(duì)象所具有的某種特征推及對(duì)象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對(duì)象的印象。

　　A.成見(jiàn)效應(yīng)

　　B.光環(huán)效應(yīng)

　　C.先人印象

　　D.近因效應(yīng)

　　10.人際關(guān)系特別是良好人際關(guān)系建立的前提是(　　)。

　　A.平等交往原則

　　B.互惠互利原則

　　C.誠(chéng)信原則

　　D.寬容原則

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