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2013年物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理預(yù)習(xí)試題及答案1單項(xiàng)選擇題(1-10)

更新時(shí)間:2013-03-08 12:39:57 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 以下為2013年物業(yè)管理師經(jīng)營(yíng)管理預(yù)習(xí)試題,題后附有參考答案,供考友練習(xí)。

  一、單項(xiàng)選擇題

  1.決定供給價(jià)格彈性大小的是(  )。

  A.商品本身用途的多用性

  B.消費(fèi)者對(duì)某種商品的需求程度

  C.商品的替代品數(shù)目

  D.產(chǎn)品的成本狀況

  2.市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)最大化原則是(  )相等。

  A.平均收益與平均成本

  B.邊際收益與邊際成本

  C.邊際收益與總收益

  D.總成本與邊際成本

  3.管理的基本職能應(yīng)包括(  )等基本功能活動(dòng)。

  A.決策、計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)和控制

  B.決策、計(jì)劃、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)和控制

  C.決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制

  D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、獎(jiǎng)勵(lì)和控制

  4.市場(chǎng)調(diào)查的方法很多,按調(diào)查(  )劃分,有直接調(diào)查法和間接調(diào)查法。

  A.手段

  B.范圍

  C.方式

  D.內(nèi)容

  5.下列創(chuàng)新激勵(lì)的方式中,(  )激勵(lì)是不可替代的,能夠運(yùn)用種種手段去鼓勵(lì)、調(diào)整和保障實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)。

  A.產(chǎn)權(quán)

  B.市場(chǎng)

  C.政府

  D.企業(yè)

  6.性格的(  )特征主要表現(xiàn)為行為活動(dòng)的習(xí)慣方式,這是人對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度的另一種表現(xiàn)。

  A.意志

  B.情緒

  C.穩(wěn)定

  D.理智

  7.物業(yè)管理的核心就是服務(wù),服務(wù)中的心理策略主要包括(  )服務(wù)。

  A.情感化、個(gè)性化

  B.實(shí)用化、個(gè)性化

  C.情感化、智能化

  D.實(shí)用化、智能化

  8.公共關(guān)系最根本的職能是(  )。

  A.咨詢建議

  B.協(xié)調(diào)關(guān)系

  C.溝通協(xié)調(diào)

  D.組織宣傳

  9.下列選項(xiàng)中,(  )指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)過程中,在認(rèn)識(shí)邏輯上常出現(xiàn)的一種偏差,即由知覺對(duì)象所具有的某種特征推及對(duì)象的總體特征,從而產(chǎn)生美化或丑化對(duì)象的印象。

  A.成見效應(yīng)

  B.光環(huán)效應(yīng)

  C.先人印象

  D.近因效應(yīng)

  10.人際關(guān)系特別是良好人際關(guān)系建立的前提是(  )。

  A.平等交往原則

  B.互惠互利原則

  C.誠(chéng)信原則

  D.寬容原則

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