2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級商業(yè)》預(yù)習(xí):商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)
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第九章 商品流通企業(yè)信息管理
9.3 商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用
五、商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
延長系統(tǒng)的生命周期主要取決于兩個方面:一是系統(tǒng)的設(shè)計是否合理;二是企業(yè)在對系統(tǒng)的應(yīng)用過程中,對系統(tǒng)的使用、維護(hù)是否合理。
(一)人員培訓(xùn)
員工是系統(tǒng)的使用者,員工的素質(zhì)決定了系統(tǒng)使用的情況。因此,對員工的培訓(xùn)一定要規(guī)范化、制度化。1.規(guī)范化。按照不同階段的要求,對不同崗位的員工進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn)。2.制度化。要讓培訓(xùn)形成制度,培訓(xùn)手冊中明確規(guī)定員工的職責(zé)、權(quán)限;培訓(xùn)的時間,不論定期還是不定期,都要有規(guī)定;對重要崗位和人員有特殊的制度要求。
(二)系統(tǒng)安全性保證
1.各種數(shù)據(jù)的保護(hù)?,F(xiàn)在都采取備份的形式,有的大型公司還建立了不同地區(qū)的備份中心。2.用戶等級制。給不同級別的用戶授予不同的權(quán)限。3.網(wǎng)絡(luò)安全性。一是防止病毒,一般采用防火墻技術(shù);二是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交流的安全性,一般采用一些加密等電子認(rèn)證技術(shù)。4.計算機(jī)和一般設(shè)備安全。一是病毒,裝殺毒軟件;二是規(guī)范的使用和維護(hù)設(shè)備。5.系統(tǒng)整體安全性。指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng),有些公司每個月撰寫系統(tǒng)運(yùn)行報告。
(三)系統(tǒng)的維護(hù)
系統(tǒng)的維護(hù)主要是指在系統(tǒng)使用過程中的各種維護(hù)工作,主要包括以下幾個方面:1.制定維護(hù)條例和手冊2.按照條例和手冊進(jìn)行維護(hù)3.維護(hù)記錄完整4.代碼維護(hù)5.對重大維護(hù)事件要有報告文件。
本章小結(jié)
1.商業(yè)信息與商業(yè)數(shù)據(jù)的特征
2.商業(yè)信息的分類
3.商品流通企業(yè)的信息管理的目的、內(nèi)容
4.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商品流通企業(yè)的信息管理
5.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的概念、組成、技術(shù)
6.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能
7.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
8.商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用
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