2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)商業(yè)》預(yù)習(xí)：企業(yè)管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)

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　　　第九章　商品流通企業(yè)信息管理　　

　　9.2　商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)

　　三、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)

　　(一)銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)(POS)

　　POS，Point of Sales，POS系統(tǒng)即銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)，是結(jié)合銷售終端POS機(jī)或收款機(jī)進(jìn)行管理的子系統(tǒng)，需要將各種銷售柜臺(tái)的收款機(jī)與計(jì)算機(jī)用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行連接。

　　該子系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)以銷售環(huán)節(jié)為中心的商品流通過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控將每一筆業(yè)務(wù)進(jìn)行全信息記錄。

　　(二)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)

　　電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(Electronic Data Interchange，簡稱EDI)是商品流通企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中與其貿(mào)易伙伴或社會(huì)配套服務(wù)者，通過網(wǎng)絡(luò)等通信手段，將數(shù)據(jù)、報(bào)表等按照協(xié)議在計(jì)算機(jī)之間自動(dòng)進(jìn)行固定格式的數(shù)據(jù)交換。其優(yōu)勢(shì)在于數(shù)據(jù)交換快速、準(zhǔn)確;交換的數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一;減少人為錯(cuò)誤;節(jié)省大量報(bào)表用紙，降低成本。

　　(三)電子訂貨系統(tǒng)(EOS)

　　電子訂貨系統(tǒng)( Electronic ordering system, 縮寫 EOS )，是指通過對(duì)企業(yè)庫存、顧客需求調(diào)查、市場分析、企業(yè)內(nèi)的銷售統(tǒng)計(jì)等多種因素進(jìn)行分析后，制定訂貨策略和具體訂貨計(jì)劃，并通過網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)手段直接向制造商、供應(yīng)商進(jìn)行電子訂貨。優(yōu)勢(shì)在于：一是擴(kuò)大采購資源;二是降低采購成本;三是與相關(guān)的貿(mào)易伙伴保持良好的信息溝通;四是控制合理庫存;五是把握最佳進(jìn)貨時(shí)機(jī)。

　　(四)網(wǎng)絡(luò)加值系統(tǒng)(VAN)

　　網(wǎng)絡(luò)加值系統(tǒng)，Value Network，VAN，簡單理解就是將批發(fā)商、零售商、制造商相關(guān)的商業(yè)信息，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互相交換、共享的信息管理系統(tǒng)。它的優(yōu)勢(shì)在于把相關(guān)參與者(除了批發(fā)商、零售商、制造商，還有銷售對(duì)象、金融機(jī)構(gòu)、物流商等)的信息加以收集、存儲(chǔ)、加工，使之成為統(tǒng)一的信息資源，利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供參與者進(jìn)行信息交流。

　　(五)決策支持系統(tǒng)(DSS)

　　DSS，Decision Support System，顧名思義，就是為企業(yè)決策提供支撐的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。以管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、行為科學(xué)和控制論為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)和信息技術(shù)為手段，為決策者提供決策所需要的數(shù)據(jù)、方法、信息和背景資料，幫助決策者明確目標(biāo)，建立和修改模型，提供備選方案。但是，要注意最終決策還是要決策者制定，決策支持系統(tǒng)只是起到輔助作用。商品流通企業(yè)的決策支持系統(tǒng)是指在商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，配合以歷史資料數(shù)據(jù)庫(也稱數(shù)據(jù)庫)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型(也成模型庫)、老師知識(shí)庫(也稱方法庫)等系統(tǒng)儲(chǔ)備，由企業(yè)管理決策者綜合各種信息資源，在決策支持系統(tǒng)的幫助下，制定企業(yè)決策的系統(tǒng)。

　　(六)其他子系統(tǒng)

　　商品流通企業(yè)的管理信息系統(tǒng)還包括財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、公共信息發(fā)布系統(tǒng)等子系統(tǒng)。

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