2014物業(yè)管理師《綜合能力》第二章知識(shí)點(diǎn):企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程

特別推薦：2014物業(yè)管理師《綜合能力》第二章管理學(xué)基礎(chǔ)匯總

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程可以概括為三個(gè)階段，即經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制

　　(一)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析階段

　　這一階段的工作主要是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析等基礎(chǔ)性的工作，具體包括：(1)確立企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)思想與指導(dǎo)方針;(2)進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境的分析，找出生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)也威脅;(3)進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部條件分析，找出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);(4)確定企業(yè)的使命與目標(biāo)。

　　這一階段的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的目的是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和指導(dǎo)方針下，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)、本企業(yè)能力狀況、企業(yè)外部環(huán)境狀況及其變動(dòng)趨勢(shì)，確立企業(yè)的使命和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。具體工作有：收集各種有關(guān)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的資料和信息;分析企業(yè)的用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及其發(fā)展動(dòng)向;分析研究企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅;分析研究企業(yè)自身的實(shí)力，找出優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);最終明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的使命、任務(wù)和目標(biāo)。

　　(二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成階段

　　在第一階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇，擬定并設(shè)計(jì)企業(yè)得以生存和發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案，以及對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)估并最終決策。同時(shí)，圍繞經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求闡明經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的政策，為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施提供條件，這就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的第二階段，即經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成階段。具體包括四項(xiàng)重要內(nèi)容，即經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類(lèi)型的選擇、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的評(píng)估與決策、制定闡明經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的政策。

　　制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要注意以下問(wèn)題：

　　(1)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是指企業(yè)應(yīng)向哪一類(lèi)顧客(用戶)提供什么產(chǎn)品或服務(wù)，并找出能適合企業(yè)能力的有吸引力的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。

　　(2)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)何在。這里指與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，本企業(yè)生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品所具有的優(yōu)勢(shì)。

　　(3)應(yīng)該設(shè)計(jì)多個(gè)可能的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案以供評(píng)估與決策。

　　(4)制定評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)。

　　戰(zhàn)略方案的標(biāo)準(zhǔn)。為了選擇并設(shè)計(jì)好經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就要有評(píng)價(jià)戰(zhàn)略效果的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)即要有定性的原則，也要有定量指標(biāo)，如市場(chǎng)占有率，投資利潤(rùn)等。

　　(三)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與控制階段

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程本質(zhì)上是一個(gè)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)行規(guī)劃的過(guò)程，它所關(guān)心的主要問(wèn)題是如何進(jìn)行資源的有效配置和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果。為此，在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中必須圍繞企業(yè)使命和目標(biāo)對(duì)企業(yè)的組織、資源等結(jié)構(gòu)加以適應(yīng)性的調(diào)整，以使得企業(yè)的結(jié)構(gòu)能夠更好的滿足實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的需要。其中，需要特別強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、組織過(guò)程、行為、高層領(lǐng)導(dǎo)的能力等內(nèi)部條件因素對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略地實(shí)施作用有著重大的影響，甚至能決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最終成敗。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的最后一個(gè)階段的工作應(yīng)該包括以下三項(xiàng)內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施準(zhǔn)備;經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施推進(jìn);經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)審與控制。這一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的目的是圍繞已制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，保證其在企業(yè)今后的運(yùn)行中得到有效的貫徹實(shí)施，并達(dá)到預(yù)定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。這一階段的具體工作有：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的制定、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略適應(yīng)性配置、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施準(zhǔn)備與推進(jìn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施業(yè)績(jī)的評(píng)審、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的控制等。

2013年物業(yè)管理師考試考后真題分享與討論
2014年VIP套餐內(nèi)含考題預(yù)測(cè) 兩年學(xué)習(xí)保障
全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試內(nèi)容介紹
2014年物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章