2013年助理物流師基礎(chǔ)知識鞏固習題-22
更新時間：2013-10-31 18:50:02
來源：|0
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
摘要 環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為大家提供2013年助理物流師基礎(chǔ)知識鞏固習題，供大家參考之用，詳見下文。
31.客戶服務(wù)是一個過程，客戶滿意是一個結(jié)果。這句話：
A.正確B.錯誤a
32.最先將物流需求社會化的領(lǐng)域是：
A.生產(chǎn)企業(yè)B.商貿(mào)企業(yè)C.政府機關(guān)D.軍隊b
33.對物流服務(wù)的需求集中在對最終消費者配送的企業(yè)是：
A.生產(chǎn)企業(yè)B.國際商貿(mào)業(yè)C.批發(fā)企業(yè)D.零售業(yè)d
34.系統(tǒng)柔性屬于物流客戶服務(wù)要素中的：
A.交易前要素B.交易要素C.交易后要素D.非交易要素a
35.必須存在對突發(fā)事件的緩沖空間和降低其影響的應(yīng)對措施的是指：
A.訂貨信息反饋能力B.加急處理C.系統(tǒng)柔性D.產(chǎn)品替代性c
最新資訊
- 物流師簡答題:簡述物流企業(yè)流程優(yōu)化的基本原則2017-04-18
- 物流師簡答題:簡述物流企業(yè)的分類2017-04-18
- 物流師簡答題:簡述物流企業(yè)的任務(wù)2017-04-18
- 物流師簡答題:簡述物流企業(yè)的目的2017-04-18
- 物流師簡答題:簡述物流管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)2017-04-18
- 物流師簡答題:簡述物流客戶服務(wù)的基本特點2017-03-30
- 物流師簡答題:通常衡量物流客戶服務(wù)的執(zhí)行標準有哪些2017-03-30
- 物流師簡答題:簡述物流客戶服務(wù)表現(xiàn)形式2017-03-30
- 物流師簡答題:簡述物流系統(tǒng)分析方法2017-03-30
- 物流師簡答題:簡述物流系統(tǒng)優(yōu)化的方法2017-03-30
打卡人數(shù)
