中國香港物業(yè)管理之物業(yè)管理人員的培訓(xùn)

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　　物業(yè)管理人員的培訓(xùn)

　　中國香港樓宇、屋村管理能有高水平，在很大程度上是由于管理人員具有較高的素質(zhì)，而管理人員之所以能有較高的素質(zhì)，則應(yīng)歸功于人們對培訓(xùn)工作的重視和建立了一整套嚴(yán)密的培訓(xùn)制度。

　　中國香港房屋署有近萬名職工，擁有許多有經(jīng)驗(yàn)的建筑師、工程師及居住小區(qū)管理人員。為了提高工作水平，他們很重視對職員的教育和培養(yǎng)，提倡“一生功業(yè)在房署”，為公共房屋事業(yè)貢獻(xiàn)力量，房屋署在中國香港大學(xué)協(xié)助下，舉辦了三年制“屋村管理”專業(yè)的進(jìn)修班，選派職員去進(jìn)修提高。對新招聘的房屋事務(wù)助理員進(jìn)行就職訓(xùn)練。所以，房屋署的人員都精通自己的業(yè)務(wù)，各項工作很有秩序，職責(zé)分明。各種資料、數(shù)據(jù)比較齊全，工作效率很高，成為主管政府投資建房和經(jīng)營管理的全權(quán)機(jī)構(gòu)。

　　另外，房屋署還設(shè)有專門的訓(xùn)練組作為經(jīng)常性的培訓(xùn)辦事處。訓(xùn)練組由一個主任、三個骨干職員和兩個文職所組成。除了訓(xùn)練組進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)工作外，還有一系列機(jī)關(guān)和學(xué)校從事相應(yīng)的培訓(xùn)工作。

　　中國香港樓宇及屋村管理的培訓(xùn)課程，大體上可分為四大類：

　　1.基層管理員、護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)課程

　　基本上由個別管理公司舉辦新人入職培訓(xùn)課程或由政務(wù)處、職業(yè)培訓(xùn)局及部分社區(qū)團(tuán)體舉辦之短期課程。培訓(xùn)內(nèi)容主要介紹管理部門之運(yùn)作，管理員工工作守則及基本水電維修常識。培訓(xùn)時間長短由數(shù)小時、數(shù)星期至數(shù)個月不等。

　　2.初級管理階層員工培訓(xùn)課程

　　中國香港職業(yè)培訓(xùn)局屬下之工業(yè)學(xué)院為初級物業(yè)管理員工提供兩年制全日及三年制夜間物業(yè)管理及估值課程，科目包括樓宇結(jié)構(gòu)營造，保養(yǎng)維修，法律，物業(yè)管理，經(jīng)濟(jì)，物業(yè)估值及辦公室事務(wù)等。

　　3.中級管理階層員工培訓(xùn)課程

　　中國香港理工學(xué)院為中級管理階層員工提供三年制夜間估值及物業(yè)管理高級證書課程。

　　修讀科目有：

　　(1)辦公室管理

　　(2)樓宇保養(yǎng)及維修

　　(3)城市及地區(qū)規(guī)劃

　　(4)法律

　　(5)物業(yè)管理

　　(6)估值

　　每學(xué)年為30個星期，每星期上課三晚，每晚兩小時。

　　4.高級及行政階層管理職員培訓(xùn)課程

　　中國香港大學(xué)校外課程部三年制部分給假房屋管理文憑課程。所有學(xué)員(就職于物業(yè)管理行業(yè)并由雇主保送)需通過一個入學(xué)考試并需要修讀一個50小時之英文課程及格后才可進(jìn)修這門課程。

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