理財規(guī)劃師基礎(chǔ)知識輔導(dǎo):理財問卷應(yīng)注意兩個問題
更新時間:2012-11-20 18:50:54
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為了制定理財策劃報告書,需要將有關(guān)顧客的信息進(jìn)行數(shù)值化,通過問卷的形式將需要的信息進(jìn)行匯總。
問卷中的問題大多數(shù)涉及顧客的個人隱私,顧客往往不愿意將這些數(shù)據(jù)告訴給別人,而要進(jìn)行正確的理財策劃,又必須要用到這些信息。因此,如何取得顧客的信任,讓顧客能夠配合是非常關(guān)鍵的。
另外,對于保險金額、保險支付方式等,有些顧客自己也不是很清楚,為了確保這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,理財師有時需要通過看相關(guān)合同、證書等才能夠得到這些數(shù)據(jù)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
因此,在使用問卷時,應(yīng)該注意兩個問題:一是要取得顧客的信任,并對顧客的信息保密;二是要確保信息的真實和準(zhǔn)確。
?2013年理財規(guī)劃師保過班網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生簡章
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