物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)：風(fēng)險管理理論(1)

　　一、風(fēng)險理論$lesson$

　　(一)風(fēng)險的定義

　　從管理角度來說，所謂“風(fēng)險”，是指發(fā)生某種不利事件或損失的各種可能性的總和。風(fēng)險具有以下三個特征：

　　(1)負(fù)面性。即風(fēng)險是與損失或不利事件相聯(lián)系的，沒有損失就沒有風(fēng)險和風(fēng)險管理。

　　(2)不確定性。風(fēng)險是與偶然事件相聯(lián)系的，即發(fā)生不利事件或損失是不確定的，是可能發(fā)生也可能不發(fā)生。

　　(3)可測性。凡是風(fēng)險都是與特定的時間和空間條件相聯(lián)系，因此，風(fēng)險事故的發(fā)生是可以測定的。這種可測性也就是數(shù)學(xué)或統(tǒng)計學(xué)所說的概率或幾率。所以，風(fēng)險可以通過大量的觀測結(jié)果來揭示出它潛在的必然性。這種風(fēng)險的可測性是保險人能夠經(jīng)營保險的基礎(chǔ)。

　　(二)風(fēng)險的類型

　　風(fēng)險的類型是根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)或參照物，對風(fēng)險的內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)臍w并和劃分的結(jié)果。從物業(yè)管理的需要來說，主要介紹下列幾種分類：

　　1.純粹風(fēng)險與投機風(fēng)險

　　這是按損失的性質(zhì)來劃分的。純粹風(fēng)險是指只有損失機會而無獲利機會的風(fēng)險;而投機風(fēng)險是指既有損失機會，也有獲利可能的風(fēng)險。例如房屋所有權(quán)人遭受火災(zāi)損失，這是無利可得的風(fēng)險。而市場租金對租賃物業(yè)來說，市場租金下跌，業(yè)主利益固然受損，但租金上漲，則業(yè)主就可以因此而獲利：

　　2.財產(chǎn)風(fēng)險、責(zé)任風(fēng)險及人身風(fēng)險

　　這是按風(fēng)險的對象來劃分的。財產(chǎn)風(fēng)險是指一切財產(chǎn)發(fā)生損毀、滅失和貶值的風(fēng)險。責(zé)任風(fēng)險是指他人遭受財產(chǎn)損失或身體傷害，在法律上負(fù)有賠償責(zé)任的風(fēng)險。人身風(fēng)險是指人們因生、老、病、死而遭致?lián)p失的風(fēng)險，這種風(fēng)險的產(chǎn)生時間不確定。一般來說，財產(chǎn)風(fēng)險和人身風(fēng)險比較容易了解和控制，但責(zé)任風(fēng)險則比較復(fù)雜且難以控制。

　　3.自然風(fēng)險、社會風(fēng)險、政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險

　　這是按風(fēng)險發(fā)生的原因來劃分的。自然風(fēng)險是指由自然因素和物理現(xiàn)象造成的實質(zhì)風(fēng)險，例如，火災(zāi)、洪水、雷電等造成的風(fēng)險;社會風(fēng)險是指由于個人或團體的不可預(yù)料的反常行為造成的風(fēng)險，如盜竊、罷工、動亂等所帶來的損失;政治風(fēng)險是由于種族、宗教、政治勢力之間的沖突、暴亂、戰(zhàn)爭而導(dǎo)致的風(fēng)險;經(jīng)濟風(fēng)險是指在商品生產(chǎn)和銷售活動中，由于經(jīng)營不善、市場預(yù)測的錯誤或者市場情況的變化而導(dǎo)致的價格漲跌等風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險是指由于技術(shù)進步、技術(shù)結(jié)構(gòu)及相關(guān)因素的變動而導(dǎo)致的設(shè)備無形損耗、產(chǎn)品被迅速淘汰等風(fēng)險。事實上，上述五種風(fēng)險很難嚴(yán)格區(qū)分。自然風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、社會風(fēng)險因積累過久、處理不當(dāng)，很可能導(dǎo)致政治問題而引發(fā)政治風(fēng)險。自然風(fēng)險、社會風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險又通常伴隨著經(jīng)濟風(fēng)險。

　　4.基本風(fēng)險與特殊風(fēng)險

　　這是按風(fēng)險影響的程度和范圍來劃分的?；撅L(fēng)險是指影響整個社會或社會主要生產(chǎn)部門的風(fēng)險，這種風(fēng)險從本質(zhì)上不易防止。特殊風(fēng)險是指影響個人或企業(yè)的某項特定的風(fēng)險。特殊風(fēng)險發(fā)生的原因多屬個別現(xiàn)象，其結(jié)果局限于較小的范圍，本質(zhì)上較容易控制。

　　(三)風(fēng)險的成本

　　風(fēng)險成本是指人們在處理風(fēng)險過程中所付出的代價或遭受的損失。人們在處理風(fēng)險時，必須對風(fēng)險的成本進行分析，這樣才能以最小成本有效地控制風(fēng)險的發(fā)生。一般來說，風(fēng)險成本包括以下三個內(nèi)容：(1)防范、分散或轉(zhuǎn)移風(fēng)險的費用;(2)風(fēng)險所帶來的損失及處理費用;(3)風(fēng)險的社會成本。

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