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企業(yè)培訓(xùn)師“四步法”培訓(xùn)步步高

更新時間:2011-12-16 17:46:05 來源:|0 瀏覽0收藏0

  廣泛撒網(wǎng) 重點開發(fā) 深入探討 及時總結(jié)$lesson$

  “四步法”培訓(xùn)步步高

  眾所周知,企業(yè)培訓(xùn)師擔(dān)負(fù)著組織學(xué)員學(xué)習(xí),向?qū)W員傳授知識與技能的重要職責(zé),是培訓(xùn)活動的組織者與指導(dǎo)者。目前,在企業(yè)培訓(xùn)師隊伍中,理論基礎(chǔ)強(qiáng)、實踐技能差者,不在少數(shù),培訓(xùn)效果不理想。為有效解決這個問題,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量,需要不斷地進(jìn)行培訓(xùn)創(chuàng)新,通過推動實踐“四步法”培訓(xùn)模式提升培訓(xùn)效果。

  調(diào)動積極性轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員大都來自于生產(chǎn)一線和各個實際工作崗位,很多人都是各自崗位上的行家里手。這樣的學(xué)員,對培訓(xùn)師如何組織教學(xué),克服自身現(xiàn)場經(jīng)驗不足把課講好是一個考驗。實踐證明,培訓(xùn)師想提升培訓(xùn)效果,就要利用學(xué)員的經(jīng)驗優(yōu)勢,彌補(bǔ)培訓(xùn)師對現(xiàn)場體會或經(jīng)驗不足,培訓(xùn)師既要發(fā)揮良好的授課水平,也要借助學(xué)員自身的經(jīng)驗積累,讓學(xué)員既參與學(xué)也參與教,把學(xué)員的積極性調(diào)動起來,把他們的經(jīng)驗優(yōu)勢發(fā)揮出來,歸結(jié)起來,其培訓(xùn)操作步驟為“四步法”:

  第一步:廣泛撒網(wǎng)。開班伊始,首先要對學(xué)員進(jìn)行普查式了解,通過與學(xué)員交談、進(jìn)行培訓(xùn)前講課重點征求意見、座談會了解學(xué)員培訓(xùn)要求等,整體了解學(xué)員的性格和語言表達(dá)能力,從中找出在班級中能夠積極發(fā)言、樂于經(jīng)驗共享、工作中存在問題的學(xué)員,要求這些學(xué)員在培訓(xùn)過程中發(fā)揮學(xué)習(xí)引導(dǎo)、推動作用。

  第二步:重點開發(fā)。對挑選出來的學(xué)員,進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),給每個學(xué)員分配相適應(yīng)的問題,并提出具體要求,請他們提前做好功課,認(rèn)真梳理自己的經(jīng)驗和感受,明晰思路,做好發(fā)言準(zhǔn)備。例如,在一期培訓(xùn)班上,一位學(xué)員結(jié)合本單位班組基本功訓(xùn)練的具體做法,創(chuàng)造性地提出了“分析需求――制定計劃――先統(tǒng)后分――統(tǒng)一考核”的運作模式,對學(xué)員們啟發(fā)很大。不少學(xué)員培訓(xùn)之后,將這個方法帶回了自己的班組,使本班組的基本功訓(xùn)練有了長足的進(jìn)步。

  第三步:深入探討。在培訓(xùn)課程進(jìn)行過程中,前10分鐘,培訓(xùn)師要以最簡潔的方式把本節(jié)課程主要內(nèi)容、觀點作一個闡述。引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),然后引入具體問題,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入?yún)⑴c培訓(xùn)活動的階段。培訓(xùn)師適當(dāng)點出問題或要點所在,組織學(xué)員結(jié)合課程內(nèi)容及自身體會進(jìn)行研討,請學(xué)員結(jié)合自身實際談對知識的理解與應(yīng)用。通過討論使學(xué)員深化對知識的理解與認(rèn)識,實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的信息、經(jīng)驗與成果共享,使學(xué)員從別人對這個問題的闡述中得到啟示與指導(dǎo)。

  第四步:及時總結(jié)。一個問題討論結(jié)束,培訓(xùn)師要及時進(jìn)行總結(jié),并引導(dǎo)學(xué)員盡快進(jìn)入下一論題共享。下課前5~10分鐘,培訓(xùn)師應(yīng)適時結(jié)束討論,對本節(jié)課進(jìn)行最后的歸納性總結(jié),對課中討論的有關(guān)問題給予學(xué)員明確的結(jié)論。通過對學(xué)員談話的總結(jié)提煉,深化學(xué)員對知識的理解,傳授學(xué)員對知識、技能的應(yīng)用技巧,提升學(xué)員對問題的認(rèn)知理解層次,完成本節(jié)課最終教學(xué)目標(biāo)。并給學(xué)員留下思考題目,引導(dǎo)學(xué)員就本節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容中有關(guān)問題進(jìn)行更深入的思考。

  集眾家之長

  “四步法”滲透先進(jìn)教學(xué)理念,方法獨特?!八牟椒ā笔钦{(diào)動師生全員參與的教學(xué)方法,借助于學(xué)員自身的學(xué)習(xí)資源――信息、事例、經(jīng)驗、教訓(xùn)、思考來完成。它在某些方面類似于親驗式教學(xué)法,但又不同于親驗式教學(xué)法設(shè)定有固定的場景與角色;與案例分析相近,但又不同于案例分析中所有案例均出自培訓(xùn)師;與頭腦風(fēng)暴法類似但又不同于頭腦風(fēng)暴法的天馬行空。它是一種集眾家之長于一身的教學(xué)方法,對于心智能力的提升具有特別明顯的培訓(xùn)效果。

  學(xué)員經(jīng)驗共享,促進(jìn)教學(xué)相長?!八牟椒ā迸嘤?xùn)的關(guān)鍵問題在于“借”,借學(xué)員優(yōu)勢彌補(bǔ)自己的不足。通過學(xué)員的廣泛參與,使有經(jīng)驗的學(xué)員自己的經(jīng)驗得到升華,沒有經(jīng)驗的學(xué)員學(xué)習(xí)借鑒到了別人的經(jīng)驗,開闊了視野思路、充實了知識。這樣的課,不僅增強(qiáng)了培訓(xùn)效果,也使培訓(xùn)師的教學(xué)水平得到了不斷提升。相比那種理論多、案例少且與現(xiàn)實離得較遠(yuǎn)的培訓(xùn)課程,學(xué)員之間共享的經(jīng)驗更有實際作用。很多學(xué)員課后表示,這種學(xué)習(xí)比傳統(tǒng)的“滿堂灌”強(qiáng)多了。

  體現(xiàn)出以學(xué)員為主體的培訓(xùn)特色?!八牟椒ā钡囊c,就是整個教學(xué)活動以學(xué)員為主體。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師只是一個引導(dǎo)者,把握研討交流的進(jìn)度與話題方向,學(xué)員是學(xué)習(xí)活動的主體。離開學(xué)員參與,“四步法”培訓(xùn)就難以成功。培訓(xùn)活動中,處處透露出對學(xué)員的尊重與倚重,使學(xué)員在學(xué)習(xí)中感受個人能力、才華和所受到的尊重,很受學(xué)員歡迎。

  授課效果好,學(xué)員掌握牢固?!八牟椒ā苯?jīng)過實踐漸次成熟,成為筆者培訓(xùn)授課過程中經(jīng)常使用的一種方法,僅2009~2011年,授課學(xué)員就達(dá)1200多人次。這種方法提高了學(xué)員參與興趣,對學(xué)過的內(nèi)容記憶深刻。一位學(xué)員滿懷激情地說:“我們同學(xué)在一起,經(jīng)常進(jìn)行互動啟發(fā),它對我們工作幫助非常大。”

  總之,“四步法”是一種學(xué)員全面參與的教學(xué)方法,要通過說服與激勵、課前培訓(xùn)把學(xué)員培養(yǎng)成課堂活動的主角,帶動全體學(xué)員的共同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)師要善于進(jìn)行總結(jié),不能把學(xué)員經(jīng)驗進(jìn)行機(jī)械復(fù)制傳播,而要通過深入探討催生“發(fā)酵”。做到經(jīng)驗共享既要“源于生活”又要“高于生活”。使學(xué)員通過對別人經(jīng)驗的借鑒、總結(jié)、思考,提升對該問題在更高層次上的認(rèn)知與把握,提煉和學(xué)習(xí)有效方法,解決自身的問題。

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