2019年5月三級人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》輔導：完整的培訓方案

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一個完整培訓方案包括以下三個方面的基本要求。

1.培訓目標對受訓者傳達的意圖

包括：①受訓者在培訓后應(yīng)該表現(xiàn)出的行為;②受訓者經(jīng)過培訓應(yīng)該表現(xiàn)出的工作業(yè)績;③評估培訓后產(chǎn)生業(yè)績的標準。

2.組織對受訓者的希望

包括：①組織希望受訓者在培訓結(jié)束后能夠做什么;②組織希望受訓者在哪些特定的情況下表現(xiàn)出哪些行為;③組織希望受訓者的業(yè)績達到什么標準。

3.受訓者如何將培訓項目要求與自身情況結(jié)合

培訓項目能否真正對受訓者的績效產(chǎn)生影響，與培訓項目的目標設(shè)置息息相關(guān)。制定培訓項目計劃和培訓方案時需要明確各培訓項目信息。

4.培訓項目計劃的內(nèi)容(P140)

(1)培訓目的：為什么培訓。

(2)培訓目標：員工培訓應(yīng)達到什么標準。

(3)受訓人員和內(nèi)容：明確培訓誰，培訓什么。

(4)培訓范圍：四個層次，個人、基層、部門、企業(yè)。

(5)培訓規(guī)模：受人數(shù)、場地、培訓性質(zhì)、工具及費用等的影響。

(6)培訓時間：受培訓范圍、對象、內(nèi)容、方式、費用及其他與培訓有關(guān)的因素影響。

(7)培訓地點：學員接受培訓的所在地區(qū)和培訓場所。

(8)培訓費用：即培訓成本，包括直接培訓成本和間接培訓成本。

(9)培訓方法：包括講授法、視聽技術(shù)法等。

(10)培訓師：根據(jù)培訓目的和要求，充分、全面地考慮培訓師選拔和任用問題。

還應(yīng)注意培訓學習的順序。通常排序依賴于對需求分析、任務(wù)說明的結(jié)果的檢查和分析。