03年11月人力資源管理師試題及答案(一)

　　2003 年11月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

　　職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員

　　等 級：國家職業(yè)資格二級

　　卷 冊 一：職業(yè)道德

　　理論知識

　　注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。

　　$lesson$2 、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處.

　　3 、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：

　　第一部分，1一50 小題，為職業(yè)道德試題;

　　第二部分，51 一150 小題，為理論知識試題。

　　4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

　　5 、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

　　6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答.如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效.

　　地 區(qū)：

　　姓 名：

　　準(zhǔn)考證號：

　　勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制

　　第一部分 職業(yè)道德

　　(1―50題，共50道題)

　　一、職業(yè)道德知識部分(1~8題)

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，其中每題有一個或多個答案正確。

　　◆請按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　◆錯選、少選、多選，則該題不能得分。

　　1、 企業(yè)文化的功能有( )。

　　(A) 激勵功能

　　(B) 自律功能

　　(C) 導(dǎo)向功能

　　(D) 整和功能

　　2、 下列說法中，你認(rèn)為正確的有( )。

　　(A) 崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)

　　(B) 操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細(xì)的次序和動作要求

　　(C) 規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求

　　(D) 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求

　　3、 辦事公道對企業(yè)活動的意義是( )。

　　(A) 企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件

　　(B) 抵制不正之風(fēng)的客觀要求

　　(C) 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容

　　(D) 企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

　　4、 以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是( )

　　(A) 節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟(jì)增長

　　(B) 節(jié)儉是物質(zhì)缺乏時代的需要，但不適應(yīng)現(xiàn)代社會

　　(C) 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn)

　　(D) 節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟(jì)價值

　　5、 就職業(yè)紀(jì)律的特性來說，它一般具有( )。

　　(A) 一定的模糊性 (B) 非強(qiáng)制性

　　(C) 明確的規(guī)定性 (D) 法律強(qiáng)制性

　　6、要做到平等尊重，需要處理好( )之間的關(guān)系

　　(A) 上下級

　　(B) 同事

　　(C) 師徒

　　(D) 從業(yè)人員與服務(wù)對象

　　7、下列說法中，不符和從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是( )。

　　(B) 堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志

　　(C) 先天生理因素

　　(D) 思維訓(xùn)練

　　(E) 標(biāo)新立異

　　8、文明生產(chǎn)的具體要求包括( )

　　(A) 語言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練

　　(B) 相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、互相支持、共同提高

　　(C) 崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場安全

　　(D) 優(yōu)質(zhì)、低耗、高效

　　二、 個人情況表述部分(9~50題)

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)。

　　◆請按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中的一個或多個選項(xiàng)。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　◆所有答案沒有絕對的正確與錯誤之分。建議考生按自己的實(shí)際情況回答。如果考生未按自己的實(shí)際情況回答，可能會影響考生的考試成績。

　　(一) 單項(xiàng)選擇題(請?jiān)谙率雒款}的四個選項(xiàng)中，選擇1個您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑)

　　9、到領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報工作，領(lǐng)導(dǎo)示意我坐下時，我通常會( )。

　　(A) 不坐下，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前

　　(B) 翹著腿坐在椅子上

　　(C) 斜靠在椅子上

　　(D) 端坐于椅子上

　　10、當(dāng)我的工作得到了大家的肯定時，我通常會()。

　　(A) 覺得可以稍微放松一下

　　(B) 繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)

　　(C) 覺得是自己努力工作的回報

　　(D) 想把今后的工作做的更好

　　11、當(dāng)聽到幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時，你認(rèn)為下列更合適的做法是( )

　　(A) 與他們一道談?wù)?/P>

　　(B) 勸同事不要再談

　　(C) 悄悄告訴小李

　　(D) 立即走開

　　12、當(dāng)有人向自己提出意見或進(jìn)行批評時，你一般會( )

　　(A) 反駁

　　(B) 解釋、說明

　　(C) 不予理會

　　(D) 耐心傾聽

　　13、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你以前沒有做過的工作，你會( )。

　　(A) 接受，但擔(dān)心做不好

　　(B) 作為任務(wù)接受下來

　　(C) 著手開展新工作

　　(D) 放棄

　　14、某職工向經(jīng)理秘書反映，他生活上遇到了困難。你認(rèn)為秘書應(yīng)( )

　　(A) 怕領(lǐng)導(dǎo)分心，不告訴領(lǐng)導(dǎo)

　　(B) 讓該職工自己向領(lǐng)導(dǎo)反映

　　(C) 立即告訴領(lǐng)導(dǎo)

　　(D) 在自己認(rèn)為合適的時候告訴領(lǐng)導(dǎo)

　　15、你感覺你所在單位的人際關(guān)系( )。

　　(A) 融洽

　　(B) 比較融洽

　　(C) 不太融洽

　　(D) 不融洽

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