備考人力資源管理師考試必知公文筐答題思路及技巧！

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備考人力資源管理師考試必知公文筐答題思路及技巧！

公文筐測試，也稱公文處理，是被多年實踐充實、完善并被證明是很有效的管理人員測評方法，是對實際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理信息以及作出決策等活動的高度集中和概括。如何完美完成公文筐測試，我們從審題，答題，要求三方面來說一說。

一，審題

在審題時要預設4個提問：

1、事件符合企業(yè)戰(zhàn)略、工作原理、政策法規(guī)、職業(yè)道德、事物發(fā)展規(guī)律嗎?

2、需要解決什么問題?具體措施?

3、具備解決問題的條件嗎?

4、是否以戰(zhàn)略的(或全局的、長遠的、發(fā)展的)角度去解決問題?

回答每一個問題，并寫下關鍵詞。再把上述關鍵詞，按事物的邏輯關系排列起來。這時你會發(fā)現(xiàn)審題是如此的簡單。

二，答題

如果你過了審題關，答題應該不會太難。

但是在答題前還有一個需要解決的問題，就是“如何從戰(zhàn)略角度答題?”

從戰(zhàn)略角度答題，光說戰(zhàn)略的高度和深度是不夠的，這些假大空的東西是沒人看的。

如何從戰(zhàn)略角度回答?我們通過大量試題分析，提出判斷的三條標準：

第一，答題要看到全局，不能僅就事論事。

第二，答題要看到長遠，不是僅給出短期的處理辦法，要給出長遠的方案。

第三，答題要看到發(fā)展，按照發(fā)展角度、動態(tài)的思維去回答。

三，要求

1)回答問題的邏輯性要強

【任務】

請您查閱文件筐中的各種文件，并用如下文件處理列表作為樣例，給出您對每個文件的處理思路，并做出書面表述。

具體答題要求是：

1、請您給出處理問題的思路，并準確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖。

2、在處理文件的過程中，請認真閱讀情景和十個文件的內容，注意文件之間的相互聯(lián)

3、在處理每個具體文件時，請重點考慮以下內容：

(1)需要收集哪些資料：

(2)需要和哪些部門或人員進行溝通：

(3)需要您的下屬做哪些工作：

(4)應采取何種具體處理辦法：

(5)您在處理這些問題時的權限和責任。

4、問題處理可能出現(xiàn)不同的情況，針對不同情況都要給出相應的處理辦法。

【示例】

處理步驟列表：

1、 許諾對方三日內給出答復。

2、 聯(lián)系相關部門進行磋商，制定應對方案。

3、 將討論的方案上報主管領導，等待上級批示。

特別注意：在處理每個具體文件時，請重點考慮以下內容：

(1)需要收集哪些資料：

(2)需要和哪些部門或人員進行溝通：

(3)需要您的下屬做哪些工作：

(4)應采取何種具體處理辦法：

(5)您在處理這些問題時的權限和責任。

上述五點，就是組織文字的五點要求。

2)盡可能不用第一、第二、第三人稱。

為什么?通常我們說“你、我、他(她)”是從口語角度的，你、我、他(她)不是指代很明確的書面語。

例如，“我請你對他的方案提出意見”，該如何寫?

就應寫為“請培訓主管對銷售經理的方案提出意見”這里沒有人稱的指代。文字表達十分準確。

3)盡可能突出關鍵詞

4)答題點的標題序號格式要求

用1、2、3來書寫標題序號，不要用一、二、三來做序號

一般不要使用二級標題1.1;1.2;除非在答完題后檢查答案，補充文字使用。

5)答題點一般8至12個

一般要書寫至少8個答題點以上(如果能基本把握標準答案，8個點也可以及格)，不多于12個答題點(過多的答題點給批閱帶來困難)。

6)每個題答題的總字數(shù)

把握15分鐘可以答完一道題。一般每題不超過400字。

以上就是，環(huán)球網(wǎng)校小編整理的備考人力資源管理師考試必知公文筐答題思路及技巧！希望能夠幫到大家！

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