2016年中級社會工作者《實(shí)務(wù)》強(qiáng)化練習(xí)二
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案例
沈慶，男，22歲，初中沒畢業(yè)，性格內(nèi)向、懶散、缺乏上進(jìn)心。沈慶幼年時(shí)，父母離異，他隨父親生活。之后，父親再婚，繼母帶來一位女兒，父親和繼母都沒有工作，一家四口靠低保度日，生活十分困難。沈慶在上小學(xué)時(shí)，學(xué)習(xí)還不錯(cuò)，升初中后，由于父親和繼母對他不管不問，學(xué)習(xí)成績一落千丈。他還天天逛網(wǎng)吧，在網(wǎng)吧結(jié)交了一群“哥們”，由于沒錢上網(wǎng)，他負(fù)責(zé)看管“哥們”的財(cái)物，以此從“哥們”那邊蹭上網(wǎng)時(shí)間或者和“哥們”一塊上網(wǎng)。自從結(jié)交了一群“哥們” 后，他經(jīng)常徹夜不歸。初二第二個(gè)學(xué)期，他對學(xué)習(xí)失去了興趣，結(jié)束了讀書生涯，僅拿到初中肄業(yè)證書，連勞動(dòng)手冊也無法辦理，他也不急著找工作。
【問題】
1.上述案例中的情況是一名社會工作者收集的有關(guān)沈慶的資料。請問，這名社會工作者要完成預(yù)估，接下來應(yīng)該做些什么?
2.請簡述預(yù)估的特點(diǎn)和原則。
3.上述案例中，沈慶面臨的問題主要有哪些?
【答案】
1.預(yù)估，指收集與服務(wù)對象有關(guān)的詳細(xì)資料、了解服務(wù)對象問題形成的過程，是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對象問題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過程。換句話說，預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對象的資料組織起來并使其具有意義的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。
在預(yù)估階段，社會工作者完成資料收集后，接下來應(yīng)該做的工作主要有：
(1)系統(tǒng)整理服務(wù)對象的資料，分析和解讀服務(wù)對象的資料與問題;
(2)認(rèn)定問題，勾畫出問題的性質(zhì)和狀態(tài);
(3)撰寫預(yù)估報(bào)告。
2.預(yù)估的特點(diǎn)和原則分別為：
(1)預(yù)估的特點(diǎn)
①持續(xù)性。隨著認(rèn)識和了解的深入，社會工作者需要不斷地對服務(wù)對象的問題進(jìn)行再預(yù)估，根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整工作的步調(diào)與目標(biāo);
?、诠ぷ髡吆头?wù)對象共同參與。社會工作者要與服務(wù)對象一起發(fā)現(xiàn)問題、了解問題的成因，共同尋找解決問題的方法與途徑;
③行動(dòng)取向。預(yù)估不但要說明減少問題和解決問題的方法，同時(shí)也要指出采取什么行動(dòng)來消除問題;
?、芸勺R別的步驟。預(yù)估的邏輯起點(diǎn)是從收集與問題有關(guān)的資料開始，通過將資料進(jìn)行系統(tǒng)整理分析，勾畫出問題的性質(zhì)與狀態(tài)，最后做出預(yù)估報(bào)告。這個(gè)過程是系統(tǒng)有序的，可以重復(fù);
?、轁B透了專業(yè)判斷。如何收集資料，收集誰的資料等都需要進(jìn)行專業(yè)的判斷;
⑥局限性。任何預(yù)估都有局限，在助人實(shí)踐中，要不斷修正先前所作的判斷，為服務(wù)對象提供符合他們需要的服務(wù)。
(2)預(yù)估的原則
?、賯€(gè)別化原則。每個(gè)服務(wù)對象都是獨(dú)特的，都具有長處和弱點(diǎn)。預(yù)估要準(zhǔn)確反映服務(wù)對象的特點(diǎn)，及其問題的特殊性;
?、诤献髟瓌t。預(yù)估需要服務(wù)對象一同參與，來決定探索問題的領(lǐng)域和探索的方式;
③避免片面。社會工作者要采用多種方式收集資料，以保證資料的可信性;
④避免簡單歸因。因?yàn)槿耸巧鐣缘模麄兊膯栴}與其生活的環(huán)境密切相關(guān)。因此，預(yù)估時(shí)要盡量全面，避免對問題做簡單歸因;
?、菁骖櫡?wù)對象的弱點(diǎn)與長處。發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)能夠幫助社會工作者認(rèn)識、知道服務(wù)對象的問題所在，而發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)和長處則可以為社會工作者提供解決問題和滿足需要的資源。
3.上述案例中，沈慶面臨的問題主要有以下幾個(gè)方面：
(1)家庭問題
父親再婚后，對沈慶不管不問，繼母也不關(guān)心他，導(dǎo)致他感受不到家庭的溫暖。
(2)心理問題
沈慶性格比較內(nèi)向，對學(xué)習(xí)、就業(yè)缺乏主動(dòng)性，對將來的生活沒有目標(biāo)。
(3)就業(yè)問題
沈慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，加上沈慶對學(xué)習(xí)失去了興趣，初中沒畢業(yè)便輟學(xué)在家，無法辦理勞動(dòng)手冊.導(dǎo)致其就業(yè)問題十分突出。
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