2015年社會(huì)工作者新教材《中級綜合能力》第九章考點(diǎn)

更新時(shí)間：2015-04-20 09:20:22 來源：|0

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摘要 2015年社會(huì)工作者新教材《中級綜合能力》第九章考點(diǎn)，環(huán)球網(wǎng)校社會(huì)工作者頻道小編整理以供參考，預(yù)祝你學(xué)習(xí)愉快，考試順利！

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　　第九章社會(huì)工作督導(dǎo)

　　本章復(fù)習(xí)提示

　　本章主要介紹社會(huì)工作督導(dǎo)?？荚囈c(diǎn)主要包括督導(dǎo)的內(nèi)容、方法、形式以及技巧。這一章要求考生記憶的內(nèi)容比較多，考生復(fù)習(xí)時(shí)要著重了解督導(dǎo)的內(nèi)容、形式以及督導(dǎo)者、被督導(dǎo)者的類型等。

　　本章歷年真題統(tǒng)計(jì)：2008年單選6題，多選2題;2009年單選5題，多選1題;2010年單選5題，多選1題;2011年單選5題，多選1題;2012年單選5題，多選2題;2013年單選3題，多選1題。

　　第一節(jié) 社會(huì)工作督導(dǎo)的含義和對象

考綱	重要考點(diǎn)		星級標(biāo)記
社會(huì)工作督導(dǎo)的含義和對象	督導(dǎo)在社會(huì)工作中的重要意義	保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；促進(jìn)社會(huì)工作者成長；推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。	★
	社會(huì)工作督導(dǎo)的含義和對象	社會(huì)工作督導(dǎo)：專業(yè)訓(xùn)練的一種方法	★★
	社會(huì)工作督導(dǎo)的含義和對象	社會(huì)工作督導(dǎo)對象與督導(dǎo)者；社會(huì)工作督導(dǎo)者的類型	★★★

　　第二節(jié) 社會(huì)工作督導(dǎo)的功能和內(nèi)容

考綱	重要考點(diǎn)		星級標(biāo)記
		行政功能；教育功能；支持功能	★★★
社會(huì)工作督導(dǎo)的功能和內(nèi)容	社會(huì)工作督導(dǎo)的功能	行政性督導(dǎo)的內(nèi)容：社會(huì)工作者的招募和選擇；安置和引導(dǎo)工作人員；工作計(jì)劃和分配；工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)督、總結(jié)和評估；督導(dǎo)者扮演多種角色	★★★
		教育性督導(dǎo)的內(nèi)容：教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識(shí)；教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)；教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)；教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；提供專業(yè)性“建議和咨詢”	★
社會(huì)工作督導(dǎo)的功能和內(nèi)容	社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi) 容	支持性督導(dǎo)的內(nèi)容：社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源；緩解社會(huì)工作者的壓力感受、提升工作士氣的督導(dǎo)原則；支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容	★★
社會(huì)工作督導(dǎo)的功能和內(nèi)容	社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi) 容	志愿者督導(dǎo)：志愿者督導(dǎo)的目的；志愿者督導(dǎo)的功能；志愿者督導(dǎo)的工作態(tài)度與內(nèi)容（見教材）	★★

　　第三節(jié) 社會(huì)工作督導(dǎo)的原則與方法

考綱	重要考點(diǎn)		星級標(biāo)記
	社會(huì)工作督導(dǎo)的原則	有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；支持與持續(xù)反思；促進(jìn)自我完善	★
	社會(huì)工作	社會(huì)工作督導(dǎo)方式：個(gè)別督導(dǎo)；團(tuán)體督導(dǎo)；同事督導(dǎo)
社會(huì)工作督導(dǎo)的原則與方法	督導(dǎo)方式及其技巧	社會(huì)工作督導(dǎo)方式中的技巧要點(diǎn)：個(gè)別督導(dǎo)的技巧要點(diǎn)；團(tuán)體督導(dǎo)的技巧要點(diǎn)；同事督導(dǎo)的技巧要點(diǎn)	★★
		社會(huì)工作督導(dǎo)的一般過程：督導(dǎo)前期；開展期；工作期；終結(jié)期
	社會(huì)工作督導(dǎo)過程及其技巧	社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧：督導(dǎo)的相互契合技巧；訂立協(xié)議；開展話題的技巧；同感與分享感受的技巧；要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料；督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧	★★