2014年社會工作者初級實務(wù)提升試題及答案(十三)

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　　1.劉東今年才20歲，高中時因交友不慎染上毒品，被學(xué)校退學(xué)，他的父母很是著急，但又束手無策。于是向社會工作者小李求助。小李第一次上門時，劉東正在家中自行戒毒，桑拿天裹著棉被仍然直打哆嗦。此時，小李為了與劉東建立專業(yè)服務(wù)關(guān)系，最合適的做法是(　　)。

　　A.與劉東談?wù)撈渑d趣愛好以轉(zhuǎn)移他的注意力

　　B.與劉東共同回顧其成長經(jīng)歷以找出染毒原因

　　C.了解劉東心中對父母的看法以強(qiáng)化家庭支持

　　D.告訴劉東生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺以及戒毒的相關(guān)資源

　　2.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，(　　)服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

　　A.支持性

　　B.保護(hù)性

　　C.補充性

　　D.替代性

　　3.某夜，社會工作者張娜在單位值班，接到一位女孩向單位“心理熱線”打來的電話說：“我痛恨這個世界，我不想活了。”這時張娜應(yīng)該怎么做?(　　)

　　A.進(jìn)行結(jié)案

　　B.向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報

　　C.提供緊急介入服務(wù)

　　D.對該女孩的問題進(jìn)行預(yù)估

　　4.社會工作者劉濤引導(dǎo)青年志愿者為社區(qū)孤寡老人提供陪聊服務(wù)，這屬于(　　)救助措施。

　　A.整合社會力量

　　B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

　　C.整合社區(qū)資源

　　D.注意發(fā)揮社區(qū)組織力量

　　5.社會工作者郭穎針對社區(qū)中的低保家庭開展工作，她了解到救助對象無力和無助的心情，并給予輔導(dǎo)，使他們意識到自己擁有的權(quán)利，能夠有信心掌握自己的命運和未來。這是一種符合(　　)的工作方法。

　　A.增能理論

　　B.優(yōu)勢視角

　　C.人本視角

　　D.問題視角

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　　6.對極度危險家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等可以通過(　　)服務(wù)的方式具體實施專業(yè)介入。

　　A.補充性

　　B.支持性

　　C.替代性

　　D.保護(hù)性

　　7. 何旋今年10歲，爸爸在她6歲時就出國進(jìn)修學(xué)習(xí)，因此何旋一直與媽媽生活在一起，媽媽對她百般疼愛，從來都不讓她自己一個人睡。爸爸回國后，何旋依然不肯自己單獨睡，媽媽也依從了何旋。爸爸看著媽媽如此溺愛女兒，感到不可思議，非常看不慣，因此夫妻倆經(jīng)常發(fā)生沖突和爭吵，何旋對此也感到恐慌和憂慮。不久前，父母帶她到醫(yī)院檢查，醫(yī)生診斷何旋患了抑郁癥，父母從此停止了爭吵，并帶何旋到多家醫(yī)院就醫(yī)，但病情不見好轉(zhuǎn)。在無奈之下，何旋的父母向社會工作者張靈求助。從社會工作者的角度，何旋的病情與(　　)無關(guān)。

　　A.母親的過度保護(hù)和溺愛

　　B.父母與孩子的界限不清

　　C.何旋在學(xué)校不能被老師和同學(xué)關(guān)注

　　D.父親長期不在身邊，與父親感情的疏離

　　8.68 歲的獨居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過一段時間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個月才可以慢慢行走，張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節(jié)民風(fēng)民俗的拍攝時機(jī)。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練，同時，社會工作者還聯(lián)系社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)，并發(fā)動社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務(wù)屬于(　　)。

　　A.個體康復(fù)

　　B.社區(qū)照顧

　　C.健康服務(wù)

　　D.長期照顧

　　9.現(xiàn)在很多舊社區(qū)中，老年居民占了多數(shù)，不少社區(qū)居委會為了使老年人在社區(qū)中更好地生活，都相應(yīng)策劃了以下服務(wù)，你認(rèn)為適合老年人的活動有(　　)。

　　A.扶貧救濟(jì)

　　B.擁軍優(yōu)屬

　　C.養(yǎng)老服務(wù)

　　D.安置服務(wù)

　　10. 對那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問題，對兒童成長產(chǎn)生危害。如離婚、分居時的家庭沖突，親子關(guān)系緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作、個案工作或小組工作對兒童給予幫助，這屬于(　　)兒童社會工作的內(nèi)容。

　　A.保護(hù)性

　　B.補充性

　　C.替代性

　　D.支持性

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　　11.“留守兒童之家”的社會工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護(hù)意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了(　　)服務(wù)。

　　A.支持性

　　B.保護(hù)性

　　C.補充性

　　D.替代性

　　12.郭奶奶三個月前因血壓升高引起腦梗塞住院，經(jīng)過一段時間的治療和精心調(diào)理逐漸好轉(zhuǎn)，她希望能盡快出院回家。為了使郭奶奶能在出院后繼續(xù)進(jìn)行治療，同時也能得到好的照顧，老年社會工作者小呂積極與郭奶奶的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為她出院后的各項事宜作了細(xì)致的安排。郭奶奶出院后，每天上午由其家屬送去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療，下午由在社區(qū)日問照顧中心工作的鄰居送她回家。小呂為郭奶奶所作的照顧計劃屬于(　　)。

　　A.家庭照顧

　　B社區(qū)照顧

　　C.鄰里照顧

　　D.機(jī)構(gòu)照顧

　　13.楊子今年19歲，盡管家里條件優(yōu)越，但是在上大學(xué)時，他開始利用課余時間從事兼職工作，沒有跟家里要生活費，因為他覺得自己已經(jīng)長大，不能過度依賴父母。楊子的舉動體現(xiàn)了青少年具有(　　)的需要。

　　A.為未來的生涯做準(zhǔn)備

　　B.建立個體的價值體系

　　C.發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念

　　D.追求獨立自主，少依附父母及他人

　　14.陶奶奶今年80歲了，由于子女都忙于工作無暇照顧她，因此她經(jīng)常被子女反鎖在家中不讓出門，不讓她與外界有接觸。如果你是社會工作者，你認(rèn)為陶奶奶的遭遇是(　　)老人的問題。

　　A.剝奪

　　B.虐待

　　C.忽視

　　D.疏于照顧

　　15.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在(　　)階段。

　　A.預(yù)估

　　B.介入

　　C.評估

　　D.制訂計劃

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　　16.譚玲玲在為社區(qū)孤寡老人提供服務(wù)時，總是把他們當(dāng)成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她常會潸然淚下，顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。譚玲玲的這種現(xiàn)象屬于(　　)。

　　A.移情現(xiàn)象

　　B.反移情現(xiàn)象

　　C.透支現(xiàn)象

　　D.情感轉(zhuǎn)移

　　17.社會工作者小平為社區(qū)內(nèi)的低齡老年人設(shè)計了一個服務(wù)項目，運用藝術(shù)治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計上，小平應(yīng)選擇(　　)。

　　A.帶有創(chuàng)意的表達(dá)性活動

　　B.有較復(fù)雜工藝的活動

　　C.有益于老人健康的簡單活動

　　D.帶有競爭性的活動

　　18.殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面，其中最嚴(yán)重的社會障礙是(　　)。

　　A.就醫(yī)難

　　B.住房難

　　C.康復(fù)難

　　D.就業(yè)難

　　19. 莫女士和丈夫結(jié)婚已經(jīng)10年，感情一直很好，但是莫女士最近發(fā)現(xiàn)丈夫總以工作繁忙為借口不回家，剛開始她信以為真，但是后來莫女士發(fā)現(xiàn)丈夫其實有了外遇。莫女士于是提出離婚，但是丈夫不同意，她非常痛苦，前來求助社會工作者小何。面對莫女士的情況，小何最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞?　　)。

　　A.感受莫女士的痛苦，和她一起哭泣

　　B.傾聽莫女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

　　C.帶領(lǐng)莫女士去找其丈夫為莫女士尋求公道

　　D.講述某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)莫女士向她學(xué)習(xí)

　　20. 在我國，從一個個因家庭暴力而受虐婦女的個案中發(fā)現(xiàn)，很多婦女受到家庭暴力不報案，或者沒有得到及時的救助和干預(yù)，以至于演變成嚴(yán)重的致傷、致殘和致死案件。究其原因，是因為人們普遍缺少對家庭暴力的認(rèn)識，而法律中又沒有制裁家庭暴力的具體條文規(guī)定。如果針對婦女的家庭暴力開展干預(yù)，通常需要婦聯(lián)、公檢法司、醫(yī)院衛(wèi)生等多個機(jī)構(gòu)的合作，采取綜合干預(yù)和解決問題的策略，但是，各方的合作到目前為止缺少相應(yīng)的政策和法律保障。因此，社會工作者需要加強(qiáng)的工作環(huán)節(jié)是(　　)。

　　A.倡導(dǎo)

　　B.宣傳教育

　　C.資源連接

　　D.婦女賦權(quán)

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　　參考答案：

　　1.【答案】B 小李第一次登門去見劉東，其目的顯然是為預(yù)估做準(zhǔn)備。預(yù)估是由系統(tǒng)有序的程序組成，主要包括了解問題的成因、發(fā)現(xiàn)解決問題的人手點等。從四個選項來看， C、D項的做法都不適合第一次見面會談，按照專業(yè)程序應(yīng)該往后面放;A項的做法沒有表現(xiàn)出專業(yè)性，任何人在這種情況下最常用的辦法就是轉(zhuǎn)移注意力;只有B 項的做法最符合專業(yè)的要求，一方面，社會工作者小李與劉東聊他的成長經(jīng)歷可以拉近兩個人的距離，使劉東不至于太抵觸;另一方面，小李可以在聊天的過程中發(fā)現(xiàn)問題的成因，為預(yù)估做準(zhǔn)備。故答案選B。

　　2.【答案】B 保護(hù)性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削，其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等，可以通過對責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入，其核心焦點是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

　　3.【答案】C 對于社會工作者，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。故本題的答案為C。

　　4. 【答案】D 社區(qū)層面的社會組織比較多，既有居民自治組織、社區(qū)黨組織、經(jīng)濟(jì)合作組織這樣的正式組織，也有居民自發(fā)建立的興趣類、公益類非正式組織，還有一些非營利性的專業(yè)服務(wù)組織等。本題中社會工作者劉濤引導(dǎo)青年志愿者為孤寡老人提供陪聊服務(wù)，是社會工作者發(fā)揮社區(qū)組織的力量。故正確答案是D。

　　5. 【答案】A 社會救助的服務(wù)對象大多是社會的弱勢群體，沒有權(quán)利，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認(rèn)為，每位服務(wù)對象都擁有自己的權(quán)利，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機(jī)會。社會工作者需要創(chuàng)造機(jī)會，提升服務(wù)對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。故正確答案為A。

　　6.【答案】C 在兒童社會工作中，替代性服務(wù)是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進(jìn)行保護(hù)。如對極度危險家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務(wù)時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問題。故選 C。

　　7. 【答案】C A項說明母親在處理親子關(guān)系上不太合理，一味地依從何旋，并且沒有劃清父母和孩子的界限，故與AB項有關(guān)。D項說何旋和父親的親子關(guān)系產(chǎn)生了一定的疏離，所以何旋可能才過度依賴母親，故與該項也有關(guān)。在案例中沒有提到何旋是否被老師和同學(xué)關(guān)注的問題，故答案選C。

　　8.【答案】B 老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。

　　9.【答案】C 扶貧救濟(jì)主要面對貧困家庭和低保家庭;擁軍優(yōu)屬主要面向優(yōu)撫對象;安置服務(wù)主要面向殘疾人;養(yǎng)老服務(wù)才是面向老年人。故選C。

　　10. 【答案】D 支持性服務(wù)是指通過提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。此種服務(wù)對那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問題，并對兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關(guān)系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點是充分運用環(huán)境自身的力量，通過環(huán)境培育的方法來促進(jìn)兒童發(fā)展。故選D。

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　　11.【答案】C 補充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)，近年來廣受社會關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務(wù)的方式，具體實施專業(yè)介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了兩份提案，正是采用了補充性服務(wù)。

　　12.【答案】B 老年社會工作的主要工作方法有個案工作法、小組工作法、老年社區(qū)工作法、老年社區(qū)照顧以及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧。根據(jù)題干所述情境，小呂為郭奶奶所作的照顧計劃屬于社區(qū)照顧。

　　13. 【答案】D 青少年的需求是一個復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求。 (2)個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。(3)追求獨立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨立。(5)為未來的生涯做準(zhǔn)備。(6)發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。 (8)為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。(9)建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，楊子的舉動體現(xiàn)了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。

　　14.【答案】B 虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對老人采取非人道的做法。故陶奶奶的遭遇應(yīng)該是虐待，選B。

　　15. 【答案】D 同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關(guān)注。(1)在接案階段，很重要的一點是跟老人進(jìn)行良好的溝通。(2)在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。(3)在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。(4)在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。(5)在評估階段要重視老人的主觀評價。

　　16. 【答案】B 做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護(hù)，想要“拯救”老年人。故本題中譚玲玲的這種現(xiàn)象屬于反移情現(xiàn)象。

　　17.【答案】C 老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：(1)生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象。

　　(2) 心理老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智辦、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。(3)社會的老化。當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為C。

　　18.【答案】D 殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面，其中嚴(yán)重的社會障礙是就業(yè)難。勞動就業(yè)是每一個殘疾人的基本要求，也是每一個有勞動能力的殘疾人的基本權(quán)利。就業(yè)問題是解決殘疾人回歸社會問題的中心環(huán)節(jié)和殘疾人社會工作的一項重要內(nèi)容。

　　19.【答案】B A項沒有體現(xiàn)出社會工作者的作用;CD項都違背了案主自覺的原則; B項體現(xiàn)了社會工作者傾聽、同理心，以及給予案主支持的原則，故答案選B。

　　20. 【答案】A 倡導(dǎo)指的是為了確保社會公正，站在服務(wù)對象或者受助團(tuán)體的立場上，直接從事代表、?衛(wèi)、支持受助個人或者團(tuán)體的利益的活動過程。倡導(dǎo)的前提是婦女自身存在著實際困難、缺乏社會保障制度以及政策和法律保障不力等問題，因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了滿足服務(wù)對象的需求，從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進(jìn)行政策建議。因此，本題正確答案為A。

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