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2014年社會(huì)工作者中級(jí)《實(shí)務(wù)》模擬測(cè)試卷五(答案)

更新時(shí)間:2014-04-17 19:07:38 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 2014年社會(huì)工作者中級(jí)《實(shí)務(wù)》模擬測(cè)試卷五(答案),環(huán)球網(wǎng)校社會(huì)工作者小編為廣大考生朋友整理,祝你在學(xué)習(xí)愉快!

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  第一題答案

  1.社會(huì)工作者已完成了接案和預(yù)估的工作。在接案階段,王某是自己主動(dòng)向機(jī)構(gòu)尋求幫助的。王某在尋求社會(huì)工作者幫助之前被廣州市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”,并且進(jìn)行藥物治療,但是王某認(rèn)為藥物治療并不能解決根本問(wèn)題。希望社會(huì)工作者能夠幫助他緩解抑郁癥狀,找回自信和生活的動(dòng)力。王某求助動(dòng)機(jī)強(qiáng),社會(huì)工作者比較容易與之建立良好的關(guān)系。在這個(gè)基礎(chǔ)上,社會(huì)工作者安排了與王某的會(huì)談。通過(guò)會(huì)談,社會(huì)工作者搜集相關(guān)資料,對(duì)王某的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭狀況、工作情況、同伴關(guān)系有了簡(jiǎn)單的了解,并對(duì)案例進(jìn)行了預(yù)估。

  根據(jù)王某的描述,造成王某現(xiàn)狀的原因主要是:

  (1)工作壓力比較大。工作半年后,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)突然任命他做另一部門的項(xiàng)目經(jīng)理,王某要獨(dú)自面對(duì)工作上的很多問(wèn)題,所以他倍感疲憊,沒(méi)有信心。

  (2)家人的期望。在王某的成長(zhǎng)過(guò)程中,家人對(duì)王某總是寄予很大的期望,這也對(duì)王某的成長(zhǎng)形成了無(wú)形的壓力。

  (3)王某個(gè)人的認(rèn)知。為了達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)為他設(shè)定的目標(biāo)及要求,他一直都很努力地工作;當(dāng)他懷疑自己無(wú)法達(dá)到這些要求和目標(biāo)的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)罪感,進(jìn)而自我否定,同時(shí)伴有身體上的種種不適。所以,王某現(xiàn)在情緒低落、抑郁的現(xiàn)狀主要是由自責(zé)和內(nèi)疚引起的。

  2.針對(duì)王某的情況,社會(huì)工作者可以采用如下介入策略:

  (1)幫助王某宣泄負(fù)面的情緒。通過(guò)心理社會(huì)治療模式的直接治療技巧“支持、探討~描述一宣泄”讓王某把隱藏的各種負(fù)面情緒進(jìn)行宣泄,有助于王某更好地進(jìn)行自我認(rèn)知。

  (2) 改變王某的認(rèn)知。根據(jù)王某的受教育水平,可以和王某介紹認(rèn)知、行為、情緒之間的關(guān)系,并且運(yùn)用理性情緒治療模式對(duì)王某進(jìn)行服務(wù)。通過(guò)改變王某的錯(cuò)誤認(rèn)知,即改變王某“一定要達(dá)到別人給自己設(shè)定的目標(biāo)和要求,否則就會(huì)感覺(jué)自己很失敗”的認(rèn)知,讓王某對(duì)自己的成長(zhǎng)過(guò)程和現(xiàn)在所處的現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行反思。

  (3)和王某的家人進(jìn)行溝通。幫助他們真正了解王某的處境以及造成這種處境的根本原因,讓他們意識(shí)到根本原因之一就是家人過(guò)高的期望給王某造成的壓力:通過(guò)交談,社會(huì)工作者可以使王某的家人對(duì)王某進(jìn)行更多的支持、鼓勵(lì),給王某創(chuàng)造一個(gè)更寬松的家庭環(huán)境。

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  第二題答案

  1.老年人問(wèn)題是由老化而引起的社會(huì)問(wèn)題。老年問(wèn)題包括因個(gè)人的老化而導(dǎo)致的問(wèn)題,以及由于社會(huì)人口老齡化而出現(xiàn)的問(wèn)題。老年人問(wèn)題主要包括兩方面含義:

  (1)由老年人的特殊情況而產(chǎn)生的老年人自身的社會(huì)問(wèn)題,稱之為老齡問(wèn)題在人道主義方面的問(wèn)題;

  (2)由于人口年齡結(jié)構(gòu)的變化,老年人口在總?cè)丝谥械慕^對(duì)值和相對(duì)值上升,而導(dǎo)致的人口老齡化對(duì)整個(gè)社會(huì)所產(chǎn)生的問(wèn)題,國(guó)際上稱之為老齡問(wèn)題在社會(huì)發(fā)展方面的問(wèn)題。

  2.在現(xiàn)代社會(huì),由于工業(yè)化、城市化的推進(jìn)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面,老年人的生活條件、收入水平、健康狀況、人均壽命等社會(huì)性指標(biāo)都呈上升的趨勢(shì);另一方面,老年人相對(duì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位又呈現(xiàn)下降的變化特點(diǎn)。具體而言,老年人遇到的問(wèn)題有:

  (1)家庭結(jié)構(gòu)的改變使無(wú)人照顧的老人增加。比如于某老伴去世,只有一個(gè)兒子,又在城里工作,這種家庭結(jié)構(gòu)是老人無(wú)家人照顧的原因之一。

  (2)老年人無(wú)法適應(yīng)工業(yè)化都市發(fā)展所帶來(lái)的生活變化。工業(yè)化的發(fā)展,使老年人越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)這變化多端的生活環(huán)境,因此于某不愿意到城里兒子家生活,而是選擇了仍在老家生活。

  (3)教育文化進(jìn)步與嚴(yán)重的代際隔閡。于某的兒子退伍后,自己有自己的生活方式,于某也認(rèn)識(shí)到和兒子之間有隔閡,不愿給兒子添麻煩,所以自己獨(dú)居。

  (4)老年人社會(huì)交往的減少。人到老年時(shí)心理自覺(jué)不自覺(jué)會(huì)有一種孤獨(dú)感,一種自卑感,所以從心理上他們傾向于不與人交往;另一方面,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,老年人的確與其他群體交往少。本案中,于某也是更多地選擇了一個(gè)人孤單地坐在院子里。

  第三題答案

  1.殘疾人社會(huì)工作是針對(duì)殘疾人和其他身心障礙者開(kāi)展的社會(huì)工作。它不同于一般的殘疾人服務(wù),而是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作方法幫助殘疾人補(bǔ)償自身缺陷,克服各種環(huán)境障礙,重新回歸社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng)。

  2.小文面臨的問(wèn)題主要有:

  (1)小文患有進(jìn)行性肌肉萎縮,到了上學(xué)的年齡,很希望能像同齡孩子一樣去學(xué)校讀書(shū)。

  (2)小文的身體狀況需要有專人全程照顧才能去學(xué)校,但父母需要工作養(yǎng)家。

  (3)小文從患病開(kāi)始就在床上待著,沒(méi)有與其他小朋友交往過(guò),人際交往能力差。

  3.針對(duì)小文的問(wèn)題,社會(huì)工作者應(yīng)從以下方面介入工作:

  (1)與小文的父母進(jìn)行溝通,鼓勵(lì)他們幫助小文實(shí)現(xiàn)上學(xué)的愿望。

  (2)幫助小文尋找康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。

  (3)與小文進(jìn)行溝通,教授他與他人溝通的技巧,鼓勵(lì)他與其他小朋友交往,學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

  (4)與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校進(jìn)行溝通,請(qǐng)老師和同學(xué)對(duì)小文提供幫助和支持。

  (5)組織小文所在社區(qū)的居民充當(dāng)志愿者,輪流照顧小文上學(xué)、放學(xué)。

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  第四題答案

  1.根據(jù)我國(guó)社會(huì)救助政策,張某一家可以申請(qǐng)的救助有:

  (1)因?yàn)閺埬车纳矸菔恰俺鞘芯用瘛?,張某一家可以申?qǐng)城市最低生活保障。

  (2)因?yàn)閺埬呈前┌Y患者,負(fù)擔(dān)不起醫(yī)療費(fèi)用,所以張某可以申請(qǐng)醫(yī)療救助。

  (3)張某的兒子剛考上初中,所以張某一家還可以申請(qǐng)教育救助。

  2.除物質(zhì)救助外,針對(duì)李某的現(xiàn)狀,社會(huì)工作者還應(yīng)該著重提供以下服務(wù):

  (1)為李某提供心理輔導(dǎo)和支持,做李某傾訴的對(duì)象,緩解其心理壓力,并教授其相應(yīng)的舒緩壓力的方法,鼓勵(lì)李某樹(shù)立積極的生活態(tài)度。

  (2)李某找不到正式的工作,家庭收入不高且不穩(wěn)定,社會(huì)工作者應(yīng)該盡快幫助其解決就業(yè)問(wèn)題,積極為她尋找就業(yè)信息,向社會(huì)用人單位積極推薦李某。

  (3)李某缺乏相應(yīng)的工作技能,社會(huì)工作者應(yīng)該為其提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),在社區(qū)開(kāi)發(fā)一些不需要很強(qiáng)的專業(yè)技能的工作,比如保潔、家政服務(wù)等。幫助李某在社區(qū)實(shí)習(xí),不僅有利于社區(qū)服務(wù),還能增加李某的收入,并且有助于她跟鄰居溝通。

  (4)李某是“外來(lái)媳婦”,不會(huì)當(dāng)?shù)胤窖?,造成她與別人交流、溝通不便。社會(huì)工作者應(yīng)該整合社會(huì)資源,發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì),建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大李某的社會(huì)交往范圍,修復(fù)她的社會(huì)關(guān)系。

  3.在社區(qū)層面,社會(huì)工作的救助活動(dòng)主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容:

  (1)物質(zhì)救助與能力發(fā)展并重。社區(qū)是社會(huì)救助的主要平臺(tái),是困難群體主要生活和賴以生存的場(chǎng)所。

 ?、偕鐓^(qū)應(yīng)該組織社區(qū)群眾向困難群體提供物質(zhì)幫助,給予李某一定的資金和物質(zhì)幫助以及一些服務(wù)支援。

 ?、谠谏鐓^(qū)內(nèi)為李某尋找合適的工作機(jī)會(huì),這樣既能增加李某的經(jīng)濟(jì)收入,又能增加她與社區(qū)鄰里的交流機(jī)會(huì),促進(jìn)與社區(qū)的互動(dòng)融合。

  (2)整合社會(huì)資源,動(dòng)員社會(huì)力量。

 ?、?建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò)。類似李某這樣的“外來(lái)媳婦”,大多社會(huì)交往范圍較小,人際圈子同質(zhì)性高。因此,社會(huì)工作者在實(shí)施社會(huì)救助時(shí),要積極地將她們組織起來(lái),自助與互助相結(jié)合。同時(shí),可以使她們與其他鄰里一對(duì)一地結(jié)對(duì)為互助小組,為她們修復(fù)社會(huì)關(guān)系,幫助其建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

 ?、谡像v區(qū)單位的資源。在社區(qū)層面,共駐共建、資源共享是指單位與社區(qū)之間的關(guān)系,社會(huì)工作者要善于聯(lián)系各個(gè)單位,注重發(fā)掘資源。比如,為這些“外來(lái)媳婦”挖掘就業(yè)信息,號(hào)召單位對(duì)她們進(jìn)行資金投入或物質(zhì)支援等。充分調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,為李某她們的生活改善創(chuàng)造條件,并促使她們積極地與社區(qū)其他群眾交流、溝通。

 ?、勐?lián)合社會(huì)組織的力量。社區(qū)層面的組織越來(lái)越多,有居民自治組織、非政府組織等。如果社會(huì)工作者能夠充分利用這些組織資源,就能夠?yàn)樯鐓^(qū)困難群體爭(zhēng)取到更多的救助機(jī)會(huì),也能大大增加李某她們的歸屬感。

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  第五題答案

  (1)問(wèn)題的陳述與分析

  楊欣偉所面臨的問(wèn)題主要有:

 ?、贄钚纻ヒ患胰藘H靠母親微薄的退休金生活,家境窘迫。

 ?、跅钚纻ヒ患胰谧≡诤苄〉拈w樓中,而且所在的小區(qū)即將拆遷。

 ?、蹢钚纻サ钠拮犹岢鲭x婚,這給他帶來(lái)了極大的心理困擾。

 ?、軛钚纻ミ€處在戒毒期,沒(méi)有徹底戒毒。

  (2)方案設(shè)計(jì)

  根據(jù)上述分析,社會(huì)工作者擬訂的個(gè)案服務(wù)方案如下:

 ?、俜桨改繕?biāo)

  a.幫助楊欣偉徹底戒毒。

  b.幫助楊欣偉正確面對(duì)婚姻生活危機(jī)以及解決由此而帶來(lái)的心理困擾。

  C.幫助楊欣偉找到一份工作,解決生計(jì)問(wèn)題。

  d.介入楊欣偉的鄰里系統(tǒng),改變他們對(duì)楊欣偉的看法,使楊欣偉重獲尊重、尊嚴(yán)。

 ?、诜桨笇?shí)施策略

  a.幫助楊欣偉聯(lián)系技能培訓(xùn),學(xué)得一技之長(zhǎng),鼓勵(lì)楊欣偉積極尋找工作,承擔(dān)起家庭生活的責(zé)任。

  b.社會(huì)工作者應(yīng)澄清事實(shí),幫助楊欣偉解決婚姻危機(jī),減輕心理壓力,增加其面對(duì)、處理環(huán)境突變的能力。

  c.幫助楊欣偉挖掘各方資源,順利度過(guò)生理、心理戒毒期,與毒品徹底絕斷。

  d.為楊欣偉爭(zhēng)取社會(huì)環(huán)境的改善,幫助他找回自尊。

 ?、鄯桨笀?zhí)行

  包括整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。

 ?、芊桨冈u(píng)估

  包括楊欣偉及家人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及其效果評(píng)估等。

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