社會工作者(中級)實務章節(jié)習題：第九章
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第九章 優(yōu)撫安置社會工作
第一題
只有初中教育水平的退伍傷殘軍入呂宋被安置在當地一家家具廠工作，最近由于經濟危機的影響，家具廠進行大幅裁員，呂宋也在被裁人員當中。
【問題】
1.分析呂宋面臨的問題。
2.社會工作者將采用怎樣的介入策略?
【答題要點】
1.呂宋面臨的問題主要包括：
(1)呂宋下崗后的情緒調節(jié)問題。呂宋身體有殘疾，家具廠又讓他下崗，有可能會讓呂宋產生被拋棄、無用、無助的感覺。
(2)呂宋重新就業(yè)問題。呂宋文化程度不高，又有身體殘疾，并且社會普遍經濟狀況不佳，所以他再次就業(yè)具有較多困難。
2.社會工作者可以采用以下策略幫助呂宋：
(1)|幫助呂宋調整情緒。針對呂宋可能出現的心理和情緒問題，社會工作者可以安排心理輔導，運用認知療法對呂宋進行心理輔導，讓呂宋接受現實，重新鼓起生活的勇氣。
(2)提供就業(yè)培訓。社會工作者可以利用一些培訓資源，讓呂宋參加相關就業(yè)培訓。掌握一些基本的就業(yè)技能，為再次就業(yè)做好準備。
(3)充分調動社區(qū)資源，為呂宋提供幫助。社會工作者可以和呂宋所在社區(qū)介紹呂宋的情況，為呂宋在社區(qū)進行求職登記。利用社區(qū)志愿者力量為呂宋開展家庭服務，為呂宋解除后顧之憂，穩(wěn)定基本生活。
吳某是某部隊退伍傷殘軍人，由于他的傷殘部位一遇到輕微擠壓就會發(fā)炎，膿腫，所以吳某經常為此忍受疼痛坐很長時間的車去醫(yī)院治療。在醫(yī)院中，吳某認為醫(yī)生對他的態(tài)度很冷漠，而且不耐煩，并且每次治療都要花掉不少錢。吳某在一次和戰(zhàn)友聚會時，聊起了此事，大家都有同感。他們決定就此事找社會工作者尋求幫助。
【問題】
請針對這些退伍傷殘軍人的問題，設計一份服務方案。
【答題要點】
1.問題的陳述及分析
針對這是一次群體服務，社會工作者要充分收集每個個體的相關資料，并對這些資料進行判斷和認真分析。主要從以下幾個方面考慮他們可能面臨的問題：
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(1)從身體狀況分析，這些退伍傷殘軍人的傷勢恢復情況如何，在什么情況下會再次復發(fā)，并且多久會去一次醫(yī)院等。
(2)從年齡方面進行分析，這些退伍傷殘軍人的普遍年齡是多少，在這個年齡段對于醫(yī)療的需求是什么等。
(3)從家庭經濟狀況分析，這些退伍傷殘軍人的家庭狀況如何，家里結構怎樣，家庭經濟能在什么程度上承擔這些退伍軍人的醫(yī)療費用等。
(4)從心理方面分析，他們對于疾病和醫(yī)院的看法。
2.方案設計
根據退伍傷殘軍人的需求，擬訂服務方案，包括：
(1)方案目標：為退伍傷殘軍人提供輔導及援助，協(xié)助他們解決就醫(yī)過程中遇到的困難，提高他們的醫(yī)療效果。
(2)方案實施策略：
第一，協(xié)助退伍傷殘軍人充分利用醫(yī)療機構及社區(qū)所提供的醫(yī)療康復服務;
第二，進行心理安慰和輔導，增強他們康復的信念和信心;
第三，在政策允許的范圍內，為他們爭取更多的優(yōu)惠條件和社區(qū)資源;
第四，聯合醫(yī)院與醫(yī)護人員，為他們開設講座，提供保健指導，幫助他們從自身預防舊病的復發(fā);
第五，聯系社區(qū)資源，為他們提供上門診療、送醫(yī)送藥服務;
第六，必要的時候，可以提供轉介服務，安排專人幫助患重病的退伍傷殘軍人就醫(yī)。
(3)方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。
(4)方案評估：包括對方案執(zhí)行情況、退伍傷殘軍人就醫(yī)情況的改善程度及效果的評估等。
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