初級(jí)社會(huì)工作綜合能力習(xí)題:小組工作方法

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　　單項(xiàng)選擇題

　　1.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)包括處理小組成員的離別情緒和(　　)。

　　A.鼓勵(lì)成員互相尊重與關(guān)懷

　　B.重新建構(gòu)小組關(guān)系

　　C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

　　D.協(xié)助完善小組規(guī)范

　　2.學(xué)校社會(huì)工作者計(jì)劃為學(xué)生舉辦特長(zhǎng)培訓(xùn)小組，幫助他們培養(yǎng)興趣愛好。社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場(chǎng)地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮(　　)。

　　A.社會(huì)工作者的興趣

　　B.學(xué)校的目標(biāo)

　　C.機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向

　　D.小組的活動(dòng)目標(biāo)

　　3.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工交流小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒有表達(dá)自己的想法。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是(　　)。

　　A.傾聽

　　B.體諒

　　C.提醒

　　D.鼓勵(lì)

　　4.社會(huì)工作者招募癌癥患者組成小組，通過組員交流，增強(qiáng)組員對(duì)未來生活的信心。這個(gè)小組屬于(　　)。

　　A.成長(zhǎng)小組

　　B.治療小組

　　C.教育小組

　　D.支持小組

　　5.社區(qū)社會(huì)工作者舉辦一個(gè)提升演講技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開小組去打電話。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ?　　)。

　　A.委婉勸她退出小組

　　B.在小組中討論小組規(guī)范

　　C.當(dāng)眾提醒她注意

　　D.和其他組員討論她的行為

　　6.小組活動(dòng)開始后，組員問有下面一段對(duì)話：

　　甲：“其實(shí)一直以來，我與父母都有矛盾……”

　　乙：“父母脾氣不好?”

　　甲：“不是?！?/P>

　　乙：“那是你的問題，你不太與他們溝通?”

　　甲：“不是……”

　　成員乙：“那……我猜……”。

　　在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是(　　)。

　　A.中立

　　B.面質(zhì)

　　C.限制

　　D.沉默

　　7.朱俊的父親因患白血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來。日前她和家人商量著向當(dāng)?shù)氐淖匝f(xié)會(huì)提議，組織一個(gè)為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理她們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于(　　)。

　　A.支持小組

　　B.任務(wù)小組

　　C.心理治療小組

　　D.成長(zhǎng)小組

　　8.當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取(　　)的手段來處理小組或小組組員的行為。

　　A.了解

　　B.限制

　　C.沉默

　　D.鼓勵(lì)

　　9.社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于社會(huì)學(xué)和(　　)。

　　A.生物學(xué)

　　B.心理學(xué)

　　C.系統(tǒng)論

　　D.行為學(xué)

　　10.小組社會(huì)工作者設(shè)計(jì)幫助外來務(wù)工青年“融人城市生活，擴(kuò)大交友范圍”的小組活動(dòng)，屬于(　　)下的小組工作。

　　A.發(fā)展模式

　　B.過程模式

　　C.社會(huì)目標(biāo)模式

　　D.互動(dòng)模式

　　11.社會(huì)工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動(dòng)。方方在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者都給予了反饋。在這個(gè)過程中，方方運(yùn)用了小組工作中與組員溝通的(　　)技巧。

　　A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

　　B.適當(dāng)幫助梳理

　　C.適當(dāng)自我表露

　　D.積極回應(yīng)

　　12.在小組工作的后期成熟階段，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源，此時(shí)社會(huì)工作者扮演(　　)角色。

　　A.資源發(fā)掘者

　　B.資源鏈接者

　　C.信息、資源的提供者和鏈接者

　　D.資源發(fā)掘者和能力促進(jìn)者

　　13.在小組討論中，當(dāng)組員在發(fā)言中語(yǔ)言出現(xiàn)障礙時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該采用的技巧是(　　)。

　　A.引導(dǎo)

　　B.摘述

　　C.鼓勵(lì)

　　D.提問

　　14.社會(huì)工作者通過語(yǔ)言的和非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)

　　系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受，這種溝通與互動(dòng)技巧屬于(　　)。

　　A.專注與傾聽

　　B.互動(dòng)交流

　　C.適當(dāng)幫助梳理

　　D.鼓勵(lì)支持

　　15.下列不屬于小組治療模式吸引的服務(wù)對(duì)象的是(　　)。

　　A.吸毒人員

　　B.婦女兒童

　　C.醫(yī)院的病人

　　D.社區(qū)矯正對(duì)象

　　1.[答案]C在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。

　　2.[答案]D小組工作的準(zhǔn)備階段包括：①組員的招募及遴選;②確定工作目標(biāo);3制訂工作計(jì)劃;④申報(bào)并協(xié)調(diào)資源;⑤小組的規(guī)模與工作時(shí)間;⑥活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。

　　3.[答案]D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。

　　4.[答案]D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。

　　5.[答案]B小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則;②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為;③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

　　6.[答案]D主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷;②在接受意見和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。

　　7.[答案]A支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上二的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。

　　8.[答案]B當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會(huì)工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員;及時(shí)切斷話題，給予適時(shí)的打岔;電可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

　　9.[答案]C社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要源于社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)論。系統(tǒng)論視人類社會(huì)、社區(qū)為一個(gè)一個(gè)的系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的要素之間都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影響。社會(huì)學(xué)的理論關(guān)注的則是社會(huì)與個(gè)人、群體與個(gè)人的關(guān)系，社會(huì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)變遷與社會(huì)行動(dòng)。

　　10.[答案]D互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對(duì)象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會(huì)弱勢(shì)群體或邊緣群體。

　　11.[答案]D小組工作中，社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：①營(yíng)造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應(yīng);④適當(dāng)自我表露;⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商;⑥適當(dāng)幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極

　　的回應(yīng)。

　　12.[答案]C社會(huì)工作者在小組工作后期成熟階段的責(zé)任和角色主要有：①信息、資源的提供者和鏈接者，這時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源。②小組及組員能力的促進(jìn)者。社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，實(shí)現(xiàn)他們所要達(dá)到的目標(biāo);③小組的引導(dǎo)和支持者，在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者的角色，同時(shí)對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。

　　13.[答案]B當(dāng)小組討論中遇到以下情況時(shí)，需要社會(huì)工作者進(jìn)行摘述：①討論段落結(jié)束時(shí);②討論主題被岔開時(shí);③變換主題時(shí);④組員的發(fā)言過長(zhǎng)時(shí);⑤組員的發(fā)言過于復(fù)雜或?qū)挿簳r(shí);⑥組員意見對(duì)立或爭(zhēng)執(zhí)很久時(shí);⑦組員的發(fā)言聲音過小時(shí);⑧組員在發(fā)言中語(yǔ)言出現(xiàn)障礙時(shí)。

　　14.[答案]A專注與傾聽是指，社會(huì)工作者要通過語(yǔ)言的和：非語(yǔ)言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽時(shí)，要注意組員所說的重點(diǎn)，尤其是一些沒有預(yù)料到的信息，在未完全聽懂對(duì)方的真正意思前，一定不要與之爭(zhēng)辯。

　　15.[答案]B小組治療模式實(shí)際上是一種社會(huì)治療或社會(huì)康復(fù)模式，也稱小組的臨床模式或康復(fù)模式，旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問題，改變個(gè)人的社會(huì)行為。作為小組工作的一個(gè)傳統(tǒng)模式，治療模式是精神醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的結(jié)合與運(yùn)用，具有獨(dú)特的理論與技術(shù)。小組治療模式吸引的服務(wù)對(duì)象主要是行為失范的人群或有特定問題的人群，如醫(yī)院的病人、吸毒人員、社區(qū)矯正對(duì)象等。

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