社會(huì)工作實(shí)務(wù)講義第十一章：學(xué)校社會(huì)工作

　　第一節(jié) 學(xué)校社會(huì)工作概述

　　(一)學(xué)校社會(huì)工作的要素：

　　1、本質(zhì)：運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法，在學(xué)校領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù);

　　2、工作對(duì)象：全體學(xué)生，尤其是“社會(huì)―情緒―文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生，也為家長、學(xué)校人員及社區(qū)人員提供咨詢服務(wù);

　　3、學(xué)校社會(huì)工作者;

　　4、功能：協(xié)助學(xué)生與“家庭―學(xué)校―社區(qū)”之間建立良好的關(guān)系，解決困擾、問題題，調(diào)適偏差行為，更好地成長;

　　5、目的：實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目的，協(xié)助學(xué)生為未來面對(duì)的社會(huì)生活做準(zhǔn)備。

　　二、學(xué)校社會(huì)工作者的資質(zhì)與素養(yǎng)

　　(一)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)背景

　　(二)人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度

　　(三)以人為本的職業(yè)道德

　　第二節(jié) 學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容

　　一、為全體學(xué)生的成長和發(fā)展服務(wù)

　　(一)全體學(xué)生的生活輔導(dǎo)

　　1、輔導(dǎo)內(nèi)容

　　(1)培養(yǎng)健康生活和安全生活所必需的習(xí)慣和態(tài)度。

　　(2)提高獨(dú)立生活的技能和技巧。

　　(3)養(yǎng)成順利適應(yīng)社會(huì)生活所必須的生活態(tài)度、生活方式和生活習(xí)慣。

　　2、具體的指導(dǎo)

　　(二)全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

　　(三)全體學(xué)生的職業(yè)輔導(dǎo)

　　二、為特殊問題或特殊群體學(xué)生服務(wù)

　　(一)為厭學(xué)學(xué)生的服務(wù)

　　(二)為行為問題學(xué)生的服務(wù)

　　(三)為身心障礙學(xué)生的服務(wù)

　　1、問題

　　(1)長期照顧的問題

　　(2)社區(qū)對(duì)其產(chǎn)生偏見的問題

　　(3)障礙兒童接受訓(xùn)練的問題

　　(4)障礙兒童未來的獨(dú)立生活問題

　　2、服務(wù)

　　(1)提供照顧服務(wù)

　　(2)鼓勵(lì)家長改變態(tài)度

　　(3)學(xué)校社會(huì)工作者可以通過會(huì)談與咨詢的方式，向家長解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性和可能性。

　　(4)與障礙學(xué)生及其家長共同探討未來的有關(guān)問題。

　　(四)為繼父母家庭學(xué)生的服務(wù)

　　(五)為單親家庭學(xué)生的服務(wù)

　　1、問題

　　(1)家庭成員的情緒問題

　　(2)經(jīng)濟(jì)壓力的問題

　　(3)孩子照顧的問題

　　(4)孩子角色認(rèn)同的問題

　　2、服務(wù)

　　(六)為服刑人員家庭的學(xué)生的服務(wù)

　　(七)為殘疾人家庭學(xué)生的服務(wù)

　　(八)為資優(yōu)學(xué)生的服務(wù)

　　(九)為特長生的服務(wù)

　　(十)為轉(zhuǎn)校學(xué)生的服務(wù)

　　1、問題

　　(1)同輩團(tuán)體的接納問題。

　　(2)教材教法的適應(yīng)問題。

　　(3)學(xué)校規(guī)范的認(rèn)知與遵循問題。

　　三、協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)和社會(huì)之間的關(guān)系

　　(一)與教師及家長溝通學(xué)生的問題

　　(二)為學(xué)生家庭提供小組輔導(dǎo)

　　(三)為學(xué)校人員提供咨詢服務(wù)

　　四、參與社區(qū)發(fā)展工作

　　五、開發(fā)運(yùn)用社區(qū)資源

　　第三節(jié) 學(xué)校社會(huì)工作的主要方法

　　一、個(gè)案工作

　　(一)學(xué)校個(gè)案工作的定位

　　(二)學(xué)校個(gè)案工作的對(duì)象選擇

　　(三)學(xué)校個(gè)案工作的基本步驟

　　1、申請(qǐng)與接案

　　2、資料收集

　　3、問題診斷與處遇計(jì)劃

　　4、處遇與服務(wù)

　　5、結(jié)案與評(píng)估

　　(四)學(xué)校個(gè)案工作的注意事項(xiàng)

　　1、堅(jiān)持自愿原則

　　2、堅(jiān)持保密原則

　　3、堅(jiān)持以人為本

　　4、堅(jiān)持平等溝通

　　二、小組工作

　　(一)學(xué)校小組工作的地位和價(jià)值

　　(二)學(xué)校小組工作的組織原則

　　1、自愿原則

　　2、按需開展

　　3、小組同質(zhì)性與異質(zhì)性的平衡

　　(三)學(xué)校小組工作的基本程序

　　1、選題

　　2、招募

　　3、甄選

　　4、實(shí)施

　　(1)小組前期(2)小組形成期(3)小組協(xié)商期(4)小組成熟期

　　5、評(píng)估

　　6、跟蹤

　　(四)學(xué)校小組工作的注意事項(xiàng)

　　三、社區(qū)工作

　　(一)學(xué)校社區(qū)工作的定位

　　(二)學(xué)校社區(qū)工作的基本過程

　　1、建立關(guān)系

　　2、情境估量

　　3、發(fā)展計(jì)劃

　　4、社區(qū)活動(dòng)

　　5、成效評(píng)估

　　(三)學(xué)校社區(qū)工作的注意事項(xiàng)

　　四、綜合性活動(dòng)及咨詢服務(wù)

　　(一)行為改變技術(shù)

　　(二)人際溝通分析

　　1、人格結(jié)構(gòu)的自我狀態(tài)

　　2、人與人之間的心理地位

　　3、人際溝通的形式

　　(1)互補(bǔ)溝通(2)交錯(cuò)溝通 (3)曖昧溝通

　　4、人際溝通理論的運(yùn)用

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