社會(huì)工作實(shí)務(wù)講義第四章：老人社會(huì)工作

　　一、老年社會(huì)工作

　　老年社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福利。

　　二、老年人的特點(diǎn) ：

　　1、生理的老化。 * 2、心理的老化。 * 3、社會(huì)的老化。

　　老年人的需要：

　　健康維護(hù);經(jīng)濟(jì)保障;就業(yè)休閑;社會(huì)參與;婚姻家庭;居家安全;后事安排。

　　三、老年社會(huì)工作目標(biāo)：“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”。

　　四、老年社會(huì)工作注意：

　　1.社會(huì)價(jià)值觀可能影響社會(huì)工作者的態(tài)度和行為;

　　2. 老年人社會(huì)工作者要善于自我意識(shí)與自我督導(dǎo);反移情是老年社會(huì)工作者的重要課題;

　　五、老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容

　　1、身體健康方面的服務(wù);包括健康服務(wù)和健康照顧有關(guān)的服務(wù)。前者是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù);后是為老年人提供的與身心健康間接相關(guān)的生活照料、家務(wù)助理、出行協(xié)助、事務(wù)管理等服務(wù)。

　　2、認(rèn)知與情緒問(wèn)題;抑郁癥、癡呆癥、譫妄癥、焦慮癥，社工要幫助老年人改變情形，消除產(chǎn)生這些情緒問(wèn)題的因素。同時(shí)社工也要致力于改變老人的認(rèn)知，幫助老人適應(yīng)情形，因?yàn)橛行┣樾问菬o(wú)法改變的，最后還要看老人對(duì)待介入的態(tài)度，觀察老人是否有抵觸情緒。

　　3、精神問(wèn)題的解決

　　精神上問(wèn)題社工要圍繞老人珍惜生活非常重要;找到往事的意義;直面自己的局限;接受生活中是非的兩面。拓展個(gè)人愛(ài)和同情的圈子。

　　4、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立

　　社會(huì)支持系統(tǒng)的工作包括老年伴侶工作，家庭體系工作(幫助家庭解除羈絆，把家庭動(dòng)員起來(lái);識(shí)別成功的家庭應(yīng)對(duì)技能，并根據(jù)需要拓展新技能;幫助老人及其家人有沖突有需求排出先后秩序;為老年制訂一個(gè)行動(dòng)方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨)，照顧人支持體系的工作(開(kāi)辦照顧人支持小組;維系信照顧人，給他們提供情緒上的支持和具體建議，讓照顧事家效率更高，更有收獲)，促進(jìn)老年人與社會(huì)相融合方面

　　5、老年特殊問(wèn)題的處理

　　虐待老人指的是惡意對(duì)待老人，在身體情感和心理上，性方面或經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人構(gòu)成虐待和剝削。介入措施保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪;提供救助性服務(wù);構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò);作政策方面的倡導(dǎo)和輿論呼吁，改變和調(diào)整環(huán)境。

　　喪親問(wèn)題：(1)提供情感支持(2)代表爭(zhēng)取合理權(quán)益;(3)提供相關(guān)資訊;(4)做喪親輔導(dǎo)。

　　六、老年社會(huì)工作的主要方法

　　1、老年個(gè)人家庭工作方法

　　2、老人小組工作方法

　　獨(dú)特之處：首先，注意老人身上的不便和知覺(jué)的限制;其次帶領(lǐng)自始至終扮演比較積極的角色;第三是節(jié)奏要比年輕人慢常用方法：

　　注意事項(xiàng)：尊重老人自決權(quán)、平衡小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任，尊重保密權(quán)、干預(yù)小組動(dòng)力

　　3、老年機(jī)構(gòu)照顧

　　4、老年社區(qū)照顧

　　由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即基于服務(wù)對(duì)象的需求提供服務(wù)

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