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初級(jí)社工輔導(dǎo):初級(jí)綜合能力總結(jié)(五)

更新時(shí)間:2009-10-19 23:27:29 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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  第五章 小組工作

  小組有六個(gè)特征:1、小組存在于一人以上;2、組員間有共同的目標(biāo)和利益;3、組員對(duì)小組有認(rèn)同感;4、組員之間相互依存和相互影響;5、小祖中有進(jìn)行社會(huì)控制的方式;6、形成特定的小組文化和范圍;

  小組分類(lèi)

分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)

小組類(lèi)型

形成方式

組成小組 自然小組

組員參與動(dòng)機(jī)

自愿小組 非自愿小組

組員間的聯(lián)系

基本小組  次層小組

小組結(jié)構(gòu)

正式小組 非正式小組

組員之間的界限

封閉小組  開(kāi)放小組

小組目標(biāo)

教育小組、成長(zhǎng)小組、心理治療小組、支持小組、任務(wù)小組

 

  小組類(lèi)型:

  1、教育小組:幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足,促使成員能夠改變自己原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式,來(lái)達(dá)到改變成員的目標(biāo)。應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。

  2、成長(zhǎng)小組:幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己,幫助成員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源,充分發(fā)揮自己的潛能,解決問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康的發(fā)展。體現(xiàn)在各種“體驗(yàn)小組”中;

  3、支持小組:具有同質(zhì)性的人聚集到一起,其組員一般有共同的問(wèn)題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn),通過(guò)相互支持的方式,達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果。例如:?jiǎn)斡H家庭自強(qiáng)小組、癌癥病友小組等;

  4、治療小組:組員通常是曾經(jīng)在生命中有過(guò)創(chuàng)傷,并且影響其當(dāng)前的日常生活,或者在生理、心理方面有不良癥狀影響一般日常生活的人;一般在心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或者矯治機(jī)構(gòu)中運(yùn)用;例如:吸毒小組;

  小組工作價(jià)值觀:互助互惠原則;尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則;民主參與和決策的原則;增強(qiáng)權(quán)能的原則;高度個(gè)別化的原則;

  小組工作的特點(diǎn):

  功能上的特點(diǎn):影響個(gè)人改變; 社會(huì)控制; 形成群體力量解決問(wèn)題; 再社會(huì)化; 預(yù)防;

  成效上的特點(diǎn):促進(jìn)人際交往; 運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力; 促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇; 帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更為持久; 在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì);

  小組工作的模式:

理論模式

理論基礎(chǔ)

特點(diǎn)

實(shí)施原則

互動(dòng)模式

發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué);基本假設(shè):個(gè)人與社會(huì)系統(tǒng)之間存在依賴關(guān)系,小組為個(gè)人的社會(huì)功能發(fā)揮提供了有效場(chǎng)所,通過(guò)小組成員之間的互動(dòng),使組員發(fā)掘自身潛能,增加社會(huì)交往信心、知識(shí)和技巧,以能更好地適應(yīng)社會(huì)生活;

1、小組目標(biāo)是使組員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿足

2、要求組員在團(tuán)體中有平等互惠的動(dòng)機(jī)和能力;

3、小組工作者是中介者、使能者

組員間的面對(duì)面和密切互動(dòng)是動(dòng)力;

1、尋找共同需求;

2、說(shuō)明組員角色和小組作用;協(xié)調(diào)者角色;

發(fā)展模式

發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué);強(qiáng)調(diào)社會(huì)功能的恢復(fù);重視自我實(shí)現(xiàn);

基本假設(shè):人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn);能夠意識(shí)到他人價(jià)值、評(píng)價(jià)他人,并與他人互動(dòng);能夠意識(shí)到小組的情景,評(píng)估小組情景,并在小組中采取行動(dòng);

1、小組目標(biāo)是促使小組組員和小組的共同成長(zhǎng);

2、小組組員通過(guò)互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長(zhǎng);

3、小組工作者是協(xié)調(diào)者和使能者;

1、發(fā)展共知,達(dá)成共識(shí)

2、建立小組目標(biāo),形成動(dòng)力;

3、激發(fā)潛能,增強(qiáng)小組成員的能力;

  小組工作各階段的工作重點(diǎn)

小組階段

組員特征

社會(huì)工作者的任務(wù)

社會(huì)工作者的角色

小組準(zhǔn)備期

明確希望進(jìn)入小組的成員;

潛在的組員;

1、明確工作目標(biāo);

2、制定工作方案(小組計(jì)劃書(shū))

3、選擇(招募)組員

4、申報(bào)并協(xié)調(diào)資源;

5、物質(zhì)準(zhǔn)備(場(chǎng)地、座位、相關(guān)設(shè)施和活動(dòng)通知)

小組工作還沒(méi)有正式開(kāi)始;社會(huì)工作者負(fù)責(zé)開(kāi)始前的準(zhǔn)備;

小組初期

兩級(jí)情感困境;

以往經(jīng)驗(yàn)的影響;

試探;

1、充分理解兩級(jí)心理狀態(tài);

2、工作焦點(diǎn)集中在如何幫助組員建立在相互信任上;

3、促進(jìn)相互理解,澄清小組目標(biāo)并促進(jìn)小組規(guī)范和結(jié)構(gòu)的形成;

4、承擔(dān)好組織者、鼓勵(lì)者和統(tǒng)籌者的角色

領(lǐng)導(dǎo)角色;

鼓勵(lì)角色;

組織角色;

統(tǒng)籌的角色;

小組中期

關(guān)系親密;

認(rèn)同小組;

權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制;

住院在沖突中的特殊表現(xiàn)

1、引導(dǎo)組員面對(duì)和處理小組的沖突;

2、態(tài)度是包容、冷靜與理性的

3、注意傾聽(tīng)、觀察并誠(chéng)實(shí)面對(duì)沖突,使沖突成為小組的事務(wù),幫助提高處理沖突的能力; 4、把問(wèn)題拋回小組,組員共同解決問(wèn)題;

協(xié)助者和引導(dǎo)者;工作者、輔導(dǎo)者;調(diào)解人、支持者等角色;

小組后期

彼此熟識(shí),接納,自由溝通;

對(duì)小組有較高的認(rèn)同;

次小組出現(xiàn);

權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)和情感波動(dòng)縮小

關(guān)注小組目標(biāo)的轉(zhuǎn)化與追求;

要關(guān)注小組凝聚力的狀況;

資源提供者;

能力的促進(jìn)者;

引導(dǎo)和支持者;

小組結(jié)束期

離別情緒;

情緒轉(zhuǎn)移;

兩級(jí)行為;

識(shí)別離別情緒為主的心理行為特點(diǎn);

幫助成員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗(yàn)為介入的焦點(diǎn);

做好結(jié)束期的工作和小組評(píng)估;

擔(dān)當(dāng)好小組領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)的角色;

領(lǐng)導(dǎo)的角色;

引導(dǎo)的角色;

 

  小組工作常用的技巧:

  一、溝通和互動(dòng)技巧: 全神貫注傾聽(tīng); 積極給予回應(yīng); 適當(dāng)幫助梳理; 及時(shí)進(jìn)行小結(jié);

  表達(dá)鼓勵(lì)支持; 促進(jìn)互動(dòng)交流;

  二、控制小組進(jìn)程技巧: 適當(dāng)給出解釋; 提供精神支持; 促使承擔(dān)責(zé)任; 避免行為失當(dāng);

  連接集體和個(gè)人; 嚴(yán)格設(shè)定界限; 適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心; 分類(lèi)妥善處理; 整合小組行動(dòng);

  三、小組會(huì)議技巧: 1、做好開(kāi)場(chǎng)演講: 簡(jiǎn)短有趣; 內(nèi)容與小組討論有關(guān);

  信息準(zhǔn)確、客觀有新意; 考慮小組組員的性別和文化程度;

  2、設(shè)定會(huì)議基調(diào); 3、把握中心話題; 4、播種未來(lái)希望; 5、善于等待求變;

  6、真誠(chéng)流露自我; 7、告知可選方案; 8、靈活運(yùn)用眼神; 9、訂立行動(dòng)同盟;

  四、策劃小組活動(dòng)技巧:

  (一)小組活動(dòng)的設(shè)計(jì): 1、小組初期的活動(dòng)設(shè)計(jì):促使相互認(rèn)識(shí)、相互信任;打破僵局;

  2、小組中期的活動(dòng)設(shè)計(jì):增加信任、促進(jìn)合作;自我探索、挖掘潛能;

  3、小組結(jié)束期的活動(dòng): 鞏固組員學(xué)習(xí)成果和準(zhǔn)備小組正式結(jié)束;

  4、鞏固學(xué)習(xí)成果:角色扮演回顧重要事件和分享自己的收獲;

  組員間彼此介紹對(duì)方在小組過(guò)程中的變化成長(zhǎng),并進(jìn)行討論;

  5、著手小組結(jié)束工作: 幫助回憶小組的經(jīng)歷; 引導(dǎo)組員表達(dá)對(duì)分別的感受;

  舉行分別前的聚會(huì)等;

  (二)設(shè)計(jì)小組活動(dòng)需要考慮的因素: 1、小組的最終目標(biāo);2、小組組員的特征及能力;3、物質(zhì)環(huán)境及資源;

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