2009年社會(huì)工作者考試考前輔導(dǎo)(3)

　　論社會(huì)工作專業(yè)性

　　E.格林伍德1957年發(fā)表的《專業(yè)的屬性》一文中指出，構(gòu)成專業(yè)性的要素有五項(xiàng)：系統(tǒng)理論、專業(yè)權(quán)威、社會(huì)認(rèn)可、倫理守則和專業(yè)文化(Greenwood，1957)。雖然它們并非是判定專業(yè)性的唯一尺度，但是應(yīng)該可成為檢驗(yàn)一門職業(yè)的專業(yè)化程度的高低。從最低限度來(lái)說(shuō)，一門專業(yè)首先應(yīng)已成為一種職業(yè)，這門職業(yè)由于需要相應(yīng)的訓(xùn)練、技能和被社會(huì)認(rèn)可從而進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域。而倫理守則和專業(yè)文化則是進(jìn)一步鞏固其社會(huì)地位與強(qiáng)化大眾認(rèn)同的儀式化過(guò)程，它們使得一門專業(yè)首先的符號(hào)意義更強(qiáng)。

　　社會(huì)工作的專業(yè)權(quán)威在某些時(shí)候曾被人懷疑。社會(huì)工作的核心是助人和服務(wù)，它經(jīng)常面臨如何解決個(gè)人和群體困難與需要的問(wèn)題，從而同普通人的生活有關(guān)。在社會(huì)工作實(shí)踐中，往往不能確定一套僅被專業(yè)人士掌握的概念和語(yǔ)言，其專業(yè)性并不象其他社會(huì)科學(xué)那樣顯得高深。而民主和尊重個(gè)人特性的專業(yè)特質(zhì)，又使得工作者的權(quán)威在某種程度上被削弱。

　　其實(shí)，這些只是表面的認(rèn)識(shí)或者誤解。與其他社會(huì)科學(xué)專業(yè)一樣，社會(huì)工作的實(shí)踐和研究也必須遵循科學(xué)原則。如：基于證據(jù)的經(jīng)驗(yàn)研究、嚴(yán)密的邏輯推理等。由于專業(yè)過(guò)程必然涉及專業(yè)人員與受助對(duì)象的互動(dòng)，社會(huì)工作服務(wù)人群的道德實(shí)踐就有價(jià)值傾向和倫理判斷。在某些層面，主觀或主體(Subjective)的生活經(jīng)驗(yàn)成為分析的重要素材，社會(huì)工作實(shí)踐還演化成藝術(shù)般的技巧，從而難免帶上主觀主義的色彩，這就與科學(xué)的價(jià)值無(wú)涉立場(chǎng)存在差異。價(jià)值沖突、決定主義的判斷趨向在多元化世界里喪失活力等等，都使該專業(yè)必須在更復(fù)雜社會(huì)環(huán)境中迎接挑戰(zhàn)。不過(guò)，專業(yè)實(shí)踐中的道德敏感性使社會(huì)工作在考慮到科學(xué)精神的同時(shí)，注重個(gè)人價(jià)值的重要性，而這正好符合科學(xué)服務(wù)于大眾的目的。就社會(huì)工作而言。人們已不再懷疑專業(yè)所具有的獨(dú)特性，基于研究成果的實(shí)踐模式和基于實(shí)踐的理論研究已經(jīng)成為社會(huì)工作者與教育者之間共識(shí)的基礎(chǔ)。但是，由于社會(huì)工作一開(kāi)始就頻借用其他社會(huì)科學(xué)甚至科學(xué)的理論與方法，它不得不依附于其他社會(huì)科學(xué)，因此，這成為社會(huì)工作專業(yè)地位受到質(zhì)疑的致命之處。

　　與社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等社會(huì)科學(xué)不同，社會(huì)工作不僅要推進(jìn)理論建設(shè)，更要注重理論的效度過(guò)(Theoretical validity)。其實(shí)踐更直接地同特定社會(huì)變遷聯(lián)系在一起，而受助對(duì)象往往就是這一變遷中的失意者或受害者。隨著服務(wù)模式的改變，特別是市場(chǎng)的進(jìn)入，受助者成為服務(wù)使用者，使用者參與(Users participation)重新將既有的權(quán)利模式進(jìn)行調(diào)整，專業(yè)工作者在很多時(shí)候要與受助者共享權(quán)力。而這無(wú)凝造成了專業(yè)化與消費(fèi)者抗拒(Consumers confrontation)之間的沖突。增權(quán)的實(shí)踐(Empowerment practice)近年來(lái)在社會(huì)工作領(lǐng)域成為流行的工作取向，依附專業(yè)權(quán)威的傳統(tǒng)工作模式受到挑戰(zhàn)，福利改革又進(jìn)一步加強(qiáng)了受助者對(duì)自我權(quán)益的訴求。因此，社會(huì)工作的專業(yè)性面臨著不安全的局面;保持專業(yè)性又不損害受助者參與和表達(dá)的民主權(quán)利，對(duì)這門專業(yè)實(shí)在是一個(gè)挑戰(zhàn)(Fedsteinl，1971)。

　　應(yīng)該從專業(yè)變遷與發(fā)展的角度來(lái)理解一個(gè)專業(yè)的成長(zhǎng)歷程。格林伍德的專業(yè)五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)只是靜態(tài)的分析。很少有一個(gè)職業(yè)是在完全具備所有條件后被認(rèn)可成專業(yè)的，因此僅僅靜態(tài)地討論一個(gè)職業(yè)群體是否是一個(gè)專業(yè)的意義不大。社會(huì)學(xué)者開(kāi)普羅認(rèn)為：對(duì)一門專業(yè)來(lái)說(shuō)，重要的是要審視那些標(biāo)志化特征的連續(xù)發(fā)展，而不是專業(yè)的理論與知識(shí)。比如，在專業(yè)范圍內(nèi)，服務(wù)領(lǐng)域的獨(dú)特地位形成、倫理守則的建立、培訓(xùn)的實(shí)施等(Caplow，1954)。也有學(xué)者提出，一門專業(yè)的發(fā)展過(guò)程本身是一種儀式化過(guò)程，其中以專業(yè)聯(lián)合會(huì)的出現(xiàn)為最顯著。其次就是一專業(yè)被社會(huì)接受和認(rèn)同，最明顯標(biāo)志是被頒發(fā)執(zhí)照，工作者成為從事并管理專門領(lǐng)域活動(dòng)的專業(yè)人員。對(duì)社會(huì)工作來(lái)說(shuō)，成為專業(yè)就是使社會(huì)工作者最終變?yōu)樽��?cè)的專業(yè)人員。在此之前，所有的儀式化過(guò)程都是為形成專門才能的知識(shí)或技術(shù)范圍做準(zhǔn)備。社會(huì)工作行業(yè)的工作人員再經(jīng)過(guò)證照資格認(rèn)定之后，社會(huì)對(duì)該專業(yè)的認(rèn)可也就水到渠成。

　　社會(huì)工作與其他象牙塔式的學(xué)科實(shí)踐差異十分明顯。西方的社會(huì)工作的專業(yè)化進(jìn)程中，其社會(huì)地位日益提高。但是，社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展不僅僅代表一個(gè)專業(yè)聯(lián)合體的利益，它還是大眾尤其是社會(huì)不利階層和普通市民的代言人。憑借專業(yè)知識(shí)和社會(huì)承諾，社會(huì)工作者可代表大眾利益進(jìn)入決策體系。從而，社會(huì)工作的學(xué)科具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性。

　　從事某一領(lǐng)域的活動(dòng)時(shí)，專業(yè)人員比非專業(yè)人員更容易被社會(huì)認(rèn)可�？茖又频陌l(fā)展毫無(wú)疑問(wèn)又促進(jìn)了教育訓(xùn)練體系的精細(xì)化，專業(yè)領(lǐng)域的縱深發(fā)展，使得學(xué)科內(nèi)部的專業(yè)分式日益復(fù)雜。這也顯然使專業(yè)化的壟斷實(shí)踐成為可能，它使專業(yè)的排他性增強(qiáng)，也使專業(yè)之間的界限有可能變得清晰。

　　中國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)工作教育只能逐步建立其專業(yè)性和專業(yè)地位。它必須透過(guò)規(guī)范的專業(yè)教育和加強(qiáng)科學(xué)的研究來(lái)實(shí)現(xiàn)。專業(yè)工作者的產(chǎn)生必須經(jīng)過(guò)正規(guī)教育或相應(yīng)學(xué)習(xí)之后，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和理論于實(shí)踐，促成社會(huì)問(wèn)題的解決，改善社會(huì)服務(wù)。專業(yè)本身是不可以自我賦予的它通常是被加以訓(xùn)練和社會(huì)認(rèn)可的。所以，我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)還需要時(shí)間，其過(guò)程會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)需要和政府政策的變動(dòng)而加快。最關(guān)鍵的是，作為專業(yè)教育者的個(gè)人和協(xié)會(huì)如何發(fā)揮功能，使得該進(jìn)程健康理性地發(fā)展。為自我利益而將專業(yè)化盲目推進(jìn)、忽視專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倫理守則，對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的社會(huì)認(rèn)可和職業(yè)化體系的都是十分危險(xiǎn)的。困此，在教育部門、地方教育主管機(jī)構(gòu)、大學(xué)或培訓(xùn)單位里擔(dān)任關(guān)鍵職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者和專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人的理性、審慎與責(zé)任對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展有重要意義。

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