初級社會工作綜合能力考試輔導資料（四）
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第四節(jié)社會工作者的主要角色
一、社會工作者的概念
(一)社會工作者的含義
社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性服務活動的人員。主要分為兩大類：一線的社會工作者和社會行政人員
(二)、社會工作者的一般特征
1、認同并遵循社會工作的價值準則
2、他們是從事社會福利服務的人員，而不是官僚。
3、他們掌握一定的社會工作專業(yè)方法。
4、他們在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性助人活動。
記憶點：認同準則從事服務，專業(yè)方法助人活動。
(三)社會工作者與志愿者的關系
雖然二者在提供社會服務方面的活動有相似，但明顯區(qū)別在于：
1、 活動方式不同
2、 專業(yè)技術能力不同
3、 處理問題的難易程度不同
4、 社會約束不同
記憶點：方式技術難易約束
(四)實際社會工作者和專業(yè)社會工作者
1、實際社會工作者一般是行政或事業(yè)“干部“，而不是專業(yè)人員。
2、實際社會工作者沒有受過系統(tǒng)的社會服務方面的專業(yè)訓練。
3、實際社會工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會工作者強調(diào)與服務對象的平等關系
4、實際社會工作者的活動或多或少帶有政治色彩
5、實際社會工作者所遵循的一般是行政權威，而專業(yè)社會工者首先遵循的是專業(yè)權威
記憶點：干部訓練上下平等，政治色彩行政權威
二、社會工作者的角色
(一)社會工作者的基本角色
1、服務提供者
2、支持者
3、倡導者
(二)社會工作者的間接角色
1、管理者
2、資源爭取者
3、政策影響人
4、研究者
記憶點：服務提供支持倡導，管理資源政策研究。
三、社會工作者的知識基礎
(一)、學科知識
哲學、社會學、心理學、管理學、教育學
(二)、政策知識
(三)、技術知識
調(diào)查研究的技術，口語和文字表達技術，現(xiàn)代資訊工具使用技術
(四)、文化知識
自然科學知識、社會科學知識、人文知識
記憶點：學科政策技術文化
四、社會工作者的能力要求
(一)技術能力
(二)文化能力
(三)心理素質(zhì)
(四)持續(xù)學習能力
記憶點：技術文化能力，心理持續(xù)學習
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