2022年社工考試初級社會綜合能力章節(jié)知識點(二十九)
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2022年社工考試初級社會綜合能力章節(jié)知識點(二十九)
社會工作督導的對象和內容
知識點一:督導在社會工作中的功能
行政的功能
關注點：組織管理的障礙
提供：渠道和資源，協(xié)助被督導者完成工作
權力來源：地位、獎賞及懲罰能力
強調：效率
教育的功能
關注點：工作所需要的知識和技能
提供：工作所需要的知識和技能
權力來源：專業(yè)知識及技巧
強調：稱職和勝任力
支持的功能
關注點：情感上的障礙
提供：心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)
權力來源：友情和關懷，正面的工作關系
強調：被督導者了解組織和樹立正確的工作態(tài)度
知識點二:督導的對象
一是新進入社會服務 機構的社會工作者;
二是服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者;
三是在社會服務機構實習的學生;
四是社會服務機構的非正式人員,主要是志愿者。
經典例題
1.某市民政局邀請一批外省市社會工作督導與本市社會工作服務機構簽訂督導合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導內容主要是針對特定服務群體開展社會工作專業(yè)服務的方法與技巧。根據這一約定,社會工作服務機構應優(yōu)先向( ) 考慮提供督導服務。
A機構的骨干志愿者
B機構的主要管理人員
C經驗豐富的社會工作者
D.新入職的社會工作者
答案: D
2.福利院督導大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題:與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關系。根據這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制定了督導計劃，確定了不同主題和內容的活動，以提升他們的實務能力，從而有效地解決問題。本案例中,大剛的督導方式是( ) 。
A.咨詢式督導
B.管理式督導
C.訓練式督導
D.師徒式督導
答案:C
訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調學習過程,焦點集中在一般議題上。
3.但在專業(yè)方面,督導者承擔更多責任。社會工作者小劉計劃在社區(qū)開展名為"相親相愛一家人”的主題小組。社區(qū)居委會主任覺得想法不錯，但是擔心居民不來參加，小劉的計劃因而被閑置。為此,小劉向督導老王求助,老王建議小劉先在居民中開展需求評估,再用需求評估的結果與社區(qū)居委會主任溝通小組活動的可行性。在這一督導過程中,老王所做的工作屬于( )。
A.行政性督導
B.支持性督導
C教育性督導
D.系統(tǒng)性督導
答案:C
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