2021年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》基礎(chǔ)試題第九套

編輯推薦：2021年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》基礎(chǔ)試題匯總

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2021年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》基礎(chǔ)試題第九套

1.個(gè)案服務(wù)工作中，所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定。它的主要內(nèi)容不涉及( )。

A.服務(wù)對(duì)象的改變狀況

B.服務(wù)對(duì)象的滿意程度

C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

D.服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入

2.謝玲是一位離異的單親母親，之前曾面臨下崗失業(yè)的困境，但是通過(guò)自己的努力，終于被一家大企業(yè)聘用。最近，其前夫(某房地產(chǎn)公司的老總)來(lái)找謝玲，以謝玲沒(méi)有撫養(yǎng)能力為由，想要回女兒的撫養(yǎng)權(quán)。謝玲擔(dān)心自己會(huì)失去孩子的撫養(yǎng)權(quán)，感到很無(wú)助，于是向社會(huì)工作者辛欣求助。在和辛欣的交談過(guò)程中，謝玲表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)，辛欣握住謝玲的手說(shuō)：“謝玲，我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要，你在最困難時(shí)的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對(duì)你的打擊真是太大了。”此時(shí)辛欣所運(yùn)用的是會(huì)談支持性技巧中的( )技巧。

A.鼓勵(lì)

B.傾聽(tīng)

C.專(zhuān)注

D.同理心

3.明明與小伙伴經(jīng)常打架。兒童社會(huì)工作者與明明進(jìn)行了兩次會(huì)談，并通過(guò)學(xué)校、老師了解了明明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績(jī)，但仍未完全搞清楚明明的問(wèn)題。此時(shí)社會(huì)工作者不宜運(yùn)用( )的方法，以便收集更多的資料。

A.會(huì)談

B.自我陳述

C.觀察

D.直接對(duì)答

4.對(duì)于一些涉及服務(wù)對(duì)象隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，社會(huì)工作者可以采用( )的方式，讓服務(wù)對(duì)象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。

A.第三者轉(zhuǎn)述

B.發(fā)郵件

C.調(diào)查表

D.簽訂協(xié)議

5.近年來(lái)針對(duì)不同人群的需要而開(kāi)展的“體驗(yàn)小組”屬于( )。

A.成長(zhǎng)小組

B.教育小組

C.支持小組

D.治療小組

6.針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的小組屬于( )。

A.教育小組

B.成長(zhǎng)小組

C.支持小組

D.治療小組

7.在對(duì)個(gè)案工作進(jìn)行評(píng)估時(shí)可以采用的方法不包括( )。

A.由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度

B.由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

C.由普通市民評(píng)估服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r

8.社會(huì)工作者呂秋梅在暑期為有攝影愛(ài)好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動(dòng)。呂秋梅在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者都給予了反饋。在這個(gè)過(guò)程中，呂秋梅運(yùn)用了小組工作中與組員溝通的( )技巧。

A.積極回應(yīng)

B.適當(dāng)自我表露

C.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

D.適當(dāng)幫助梳理

9.在工作過(guò)程中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎”或者“聽(tīng)到您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎”在這兩句話中，社會(huì)工作者運(yùn)用了( )。

A.對(duì)焦

B.澄清

C.摘要

D.提供信息

10.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是( )。

A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況

C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

11.社會(huì)工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年，中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會(huì)談中，小黃表示自己很苦惱，因?yàn)閬?lái)中心活動(dòng)的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會(huì)工作，部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí)，她要反復(fù)解釋。這時(shí)陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮( )功能幫助小黃。

A.支持性

B.教育性

C.行政性

D.咨詢(xún)性

12.云南某煤礦發(fā)生坍塌事件，其隊(duì)長(zhǎng)李某因工死亡，他是家中的獨(dú)子，有一個(gè)老母親和一個(gè)幼子。根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》相關(guān)規(guī)定，李某的老母親和幼子每月一共能領(lǐng)到李某本人工資( )的供養(yǎng)親屬撫恤金。

A.30%

B.40%

C.60%

D.80%

13.在某市一所大學(xué)校園里.學(xué)生張某親眼目睹一名男生打罵欺負(fù)一名女生，該名男生清楚張某知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)，于是張某找到社會(huì)工作者，并特別囑咐社會(huì)工作者不能向外人透露此事。作為社會(huì)工作者的你，覺(jué)得此事最大的難處是( )。

A.保密問(wèn)題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

D.自我決定原則和家長(zhǎng)制

14.獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等，這屬于社區(qū)照顧中的( )網(wǎng)絡(luò)。

A.服務(wù)對(duì)象自助

B.社區(qū)緊急支援

C.志愿者參與服務(wù)

D.互助支持

15.喪偶婦女對(duì)公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財(cái)產(chǎn)時(shí)應(yīng)作為( )順序法定繼承人。

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

16.某勞務(wù)輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的局面。該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費(fèi)，該機(jī)構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)余活動(dòng)、成長(zhǎng)陪伴等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源屬于( )。

A.購(gòu)買(mǎi)服務(wù)

B.政府獎(jiǎng)勵(lì)

C.社會(huì)捐助

D.商業(yè)交易

17.社會(huì)工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對(duì)象某種行為可能帶來(lái)的不良后果等，都屬于心理社會(huì)模式中的( )技巧。

A.心理動(dòng)力反映

B.間接治療

C.直接影響

D.探索—描述—宣泄

18.小新是一家農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者，主要負(fù)責(zé)兒童托管服務(wù)。由于中心人手不夠，小新想招募一些家長(zhǎng)志愿者來(lái)協(xié)助工作。他花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻沒(méi)有家長(zhǎng)來(lái)應(yīng)聘，為此，小新向督導(dǎo)老張求助，老張耐心地聽(tīng)取了原因：“現(xiàn)在正是農(nóng)忙季節(jié)，村民沒(méi)有多余的精力從事志愿服務(wù)工作。”老張的督導(dǎo)內(nèi)容屬于( )。

A.行政性督導(dǎo)

B.教育性督導(dǎo)

C.支持性督導(dǎo)

D.引導(dǎo)性督導(dǎo)

19.亮亮的父母整天忙于工作，平時(shí)與亮亮很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常偷偷去打游戲。影響亮亮這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是( )。

A.家庭

B.學(xué)校

C.社區(qū)

D.文化

20.一名社會(huì)工作者早上起來(lái)發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。丈夫又出差在外，眼前也沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她已經(jīng)提前約了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。此時(shí)社會(huì)工作者遇到的問(wèn)題屬于( )。

A.倫理抉擇

B.倫理困境

C.價(jià)值選擇

D.價(jià)值判斷

參考解析：

1.B【解析】所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定。它的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：(1)服務(wù)對(duì)象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒(méi)有得到改善以及改善的程度;()工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了、哪些工作目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的程度;(1)服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)以及其他資源等。

2.D【解析】支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：(1)專(zhuān)注;()傾聽(tīng);(1)同理心;(4)鼓勵(lì)。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。本題中辛欣采用的就是同理心技巧。

3.D【解析】收集資料的常用技巧主要包括：(1)會(huì)談的運(yùn)用;()調(diào)查表的運(yùn)用;(1)觀察的運(yùn)用;(4)現(xiàn)有資料的運(yùn)用。其中，與服務(wù)對(duì)象會(huì)談是社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法，而只有對(duì)于一般性的情況，才可以采用嚴(yán)格的對(duì)答方式。本題中，兒童社會(huì)工作者與明明已進(jìn)行兩次會(huì)談仍未完全搞清楚明明的問(wèn)題，因此僅通過(guò)直接對(duì)答獲取信息是不夠的。

4.C【解析】運(yùn)用調(diào)查表是個(gè)案工作收集資料的一種技巧。對(duì)于一些涉及服務(wù)對(duì)象隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，社會(huì)工作者可以采用調(diào)查表的方式，讓服務(wù)對(duì)象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。

5.A【解析】在社會(huì)工作者看來(lái)，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，每個(gè)人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過(guò)程就是成長(zhǎng)過(guò)程。成長(zhǎng)小組的典型是近年來(lái)針對(duì)不同人群的需要而開(kāi)展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。

6.D【解析】治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求其具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。由此可知，針對(duì)家庭暴力受害者開(kāi)展的小組屬于治療小組。

7.C【解析】為了準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，可以采用多種有效的評(píng)估方法，經(jīng)常采用的有：(1)由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度;()由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r;(1)由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r。

8.A【解析】小組工作中，社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營(yíng)造輕松、安全的氛圍;()專(zhuān)注與傾聽(tīng);(1)積極回應(yīng);(4)適當(dāng)自我表露;(5)對(duì)信息進(jìn)行磋商;(6)適當(dāng)幫助梳理;(7)及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。由此可見(jiàn)，題中呂秋梅運(yùn)用了小組工作中的積極回應(yīng)技巧。

9.B【解析】社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受，即為引領(lǐng)性技巧中的澄清。

10.A【解析】社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

11.A【解析】支持性督導(dǎo)要求督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。此案例中小黃工作中有不滿情緒，故陸主任應(yīng)發(fā)揮支持性督導(dǎo)的功能幫助她。故選A。

12.D【解析】本題考點(diǎn)屬于勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)中工傷保險(xiǎn)中因工死亡待遇的規(guī)定。供養(yǎng)親屬撫恤金，配偶每月=職工本人工資的40%;其他親屬每人每月=職工本人工資的10%：孤寡老人或孤兒每人每月在上述基礎(chǔ)上增加10%。撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工生前的工資。故選D。

13.A【解析】社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。在此案例中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)為張某保密，但是如果任由事態(tài)發(fā)展下去，受害者將還有可能遭到欺負(fù)，社會(huì)工作者又有責(zé)任制止這類(lèi)事情的發(fā)生。故此時(shí)社會(huì)工作者陷入是否應(yīng)該為服務(wù)對(duì)象保密的兩難困境中。故選A。

14.B【解析】獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等都屬于社區(qū)照顧中的社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。故選B。

15.A【解析】我國(guó)《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。其中，婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女對(duì)公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財(cái)產(chǎn)時(shí)應(yīng)作為第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

16.A【解析】政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，就是通過(guò)發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，把政府直接向社會(huì)公眾提供的一部分公共服務(wù)事項(xiàng)，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會(huì)力量承擔(dān)。并由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向其支付費(fèi)用。本題描述即屬于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。故選A。

17.C【解析】直接影響是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，像社會(huì)工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對(duì)象某種行為可能帶來(lái)的不良后果等，都屬于直接影響的技巧。故選C。

18.C【解析】支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容之一是協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。題中，老張的督導(dǎo)內(nèi)容屬于支持性督導(dǎo)。

19.A【解析】家庭對(duì)個(gè)體的影響主要通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個(gè)方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員問(wèn)互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育，屬于微觀層面。亮亮的行為正是家庭成員中缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)和帶來(lái)的后果。

20.C【解析】婦女社會(huì)服務(wù)是針對(duì)女性需要，為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作。這里的女性包括從女童到成年女性和老年婦女。當(dāng)前我國(guó)這方面比較嚴(yán)重的問(wèn)題有：一些女?huà)氡慌按踔帘贿z棄，貧困地區(qū)女童失學(xué)問(wèn)題比較嚴(yán)重，女性被迫失業(yè)等。婦女社會(huì)工作就是要幫助女性解決她們面臨的、阻止她們正常生活和發(fā)展的各種困難和問(wèn)題。

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