2020年中級社工《工作實務》第十五章考點匯總
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第十五章 企業(yè)社會工作
1.功能：提供物質幫助，協(xié)助困難職工擺脫困難;為企業(yè)職工提供心理疏導和支持;協(xié)調內外關系，增強企業(yè)組織的凝聚力;維護職工合法權益，體現(xiàn)社會主義公平正義;預防問題產生，促進社會和諧穩(wěn)定
2.服務內容： 職業(yè)生涯規(guī)劃、情緒管理、職工素質提升(重點)(合法權利維護增權、參與 職業(yè)教育、激勵職工工作)、安全與健康(消除或減少不安全因素、受傷員工提供援助、爭取補償、社區(qū)康復)、職工參與企業(yè)管理、工作生活平衡、勞動關系協(xié)調、企業(yè)文化建設、困難群體關懷、履行社會責任
3.個案工作：針對咨詢問題、人際交往和感情問題、家庭問題、適應問題、情緒問題、權益維護與資源支持
4.小組工作：需求評估、確定目標、招募組員、制定小組計劃書并按計劃開展小組活動、評估
5.社區(qū)工作(重點)：遵循社區(qū)工作的一般過程;采取多種形式動員組織職工參與;通過社區(qū)活動參與，增加職工的歸屬感;通過休閑娛樂活動使員工放松身心，增進交流
十個熱點問題/話題提醒
①留守兒童需要及保護服務
②老年人自殺評估及個案管理
③老年人評估內容及注意事項
④流動婦女就業(yè)和社會服務
⑤基層婦女參政及增權服務
⑥失獨家庭的需要及社區(qū)服務
⑦吸毒人員的同伴教育及服務
⑧家庭系統(tǒng)視角下的家庭服務
⑨社區(qū)廣場舞擾民及資源聯(lián)結/社區(qū)停車位不足問題及資源聯(lián)結
⑩醫(yī)院急診室醫(yī)生減壓小組
【延伸閱讀】考社會工作者有哪些備考策略呢？點擊了解>>>2020年社會工作者考試備考策略
環(huán)球網校友情提示：以上是環(huán)球網校編輯整理的2020年中級社會工作者《工作實務》第十五章考點匯總。小編已經把以上考點及其他章節(jié)的2020年中級社工《工作實務》考點整理為word文檔，點擊下方按鈕就能免費下載！
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