2020年中級社工《工作實務》第八章考點：第三節(jié)矯正社會工作

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1.矯正社會工作的理論與視角

(1)行為主義理論。主張把工作重點放在真正能夠觀察到的人的外顯行為上，認為矯正社會工作者的任務就是要對矯正對象的不適當?shù)男袨檫M行治療或矯正。幫助其學習和掌握對當前環(huán)境的恰當?shù)姆磻Ｊ健?/p>

(2)認知理論。主張把關注的焦點放在促使人的行為產(chǎn)生的內(nèi)心世界上，認為社會工作者的主要任務就是要幫助服務對象獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力.從而使行為能得到正確的、理性的引導。

(3)標簽理論。這種理論認為一個人被認為是“有問題的人”是與周圍環(huán)境中的社會成員對他及其行為的定義過程或標定過程密切相關的，認為社會工作者的一個重要任務就是“去標簽”，即通過一種重新定義或標定的過程來使那些原來被認為或自認為“有問題的人”恢復為“正常人”。

(4)優(yōu)勢視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

(5)“社會——心理”視角。認為“人在情境中”，社會工作者要整體、全面地去了解、認識矯正對象，既提供改善自我認識的服務，又加強矯正對象所處社會環(huán)境方面的工作。

2.矯正社會工作的主要方法

(1)致力于改善服務對象偏差心理和行為的社會工作方法。包括行為治療法、理性情緒治療模式和同伴教育在矯正服務中的運用。

(2)致力于改善服務對象社會環(huán)境的社會工作方法。包括社區(qū)工作方法、社會工作行政和社會工作研究在矯正社會工作中的運用。

3.個案管理：協(xié)調(diào)、整合的服務提供模式

(1)重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關系。

(2)有重點分步驟地制訂矯正工作計劃。

(3)善于協(xié)調(diào)多部門、多機構提供整合性的服務。

(4)著眼于矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題。切忌包辦代替。

配套習題：

服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對幾人的不接納，以及自己無房住、無經(jīng)濟來源、無工作的窘境，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當場撕掉了申請材料。

社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務。社會工作者運用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計困難;并協(xié)調(diào)李某與家人的關系。在社會工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。

李某的生活狀態(tài)有了明顯好轉。

問題：

1.社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應的服務?

2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關系。

參考解析：1.社會工作者采取專業(yè)理論知識、方法和技術對假釋人員李某進行了心理矯正、情緒輔導、家庭關系調(diào)和、促進就業(yè)、幫困解難和做好基本生活救助，促使其適應社會。

2.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入的探析，提出了比較有影響的ABC理論。其中A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件;B代表服務對象的信念系統(tǒng)，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價;C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

此案例中，A指假釋后的李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料后再進行辦理。B指李某假釋后回到社區(qū)，難以適應，總覺得自己低人一等，被人看不起。C指李某認為工作人員故意刁難，看不起他，十分生氣，當場撕掉了申請材料。真正引發(fā)李某情緒失控和行為不當原因是自身擁有的非理性信念，而不是引發(fā)事件。當李某了解到真正引發(fā)自己情緒、行為困擾的原因是自身擁有的非理性信念時，李某就需要在社會工作者的指導下運用理性的信念替代原來的非理性信念，并且與具體合適的情緒和行為反應方式連接起來，逐漸建立理性的生活方式。

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