2019年中級(jí)社會(huì)工作師《綜合能力》考前一月習(xí)題(2)

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1.執(zhí)行社會(huì)工作督導(dǎo)的是督導(dǎo)者，他們由(　)擔(dān)任。

a.志愿者　　b.一線的社會(huì)工作者　　c.機(jī)構(gòu)中資深的社會(huì)工作者　　d.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)學(xué)生

2.團(tuán)體督導(dǎo)是一個(gè)督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者定期舉行討論會(huì)議，通常是每周、每?jī)芍芑?每個(gè)月舉行一次，每次(　)。

a.半小時(shí)　　b.一個(gè)小時(shí)以內(nèi)　　c.1～2個(gè)小時(shí)　　d.兩個(gè)小時(shí)以上

3.下列選項(xiàng)中不屬于教育性督導(dǎo)工作內(nèi)容的是(　)。

a.教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)　　b.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)　　c.提供專業(yè)性“建議和咨詢”　　d.給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的“滿足感和價(jià)值感”

4.督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受，解疑釋惑，指導(dǎo)工作，這是在督導(dǎo)歷程(　)的主要工作。

a.工作期　　b.評(píng)估期　　c.開(kāi)展期　　d.終結(jié)期

5.定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系，研究與理論的關(guān)系、 研究策略等方面。定量研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，在研究中表現(xiàn)為(　)。

a.從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系　　b.從某個(gè)理論出發(fā)，提出嘗試性假設(shè)，通過(guò)觀察檢驗(yàn)假設(shè)，補(bǔ)充修正原理論或提 出新理論　　c.從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例 d.從某個(gè)具體問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)語(yǔ)言、行動(dòng)參與等方式與被研究者互動(dòng)，收集和分 析資料，從而解決該具體問(wèn)題

6.胡大媽的老伴因患有胃癌去世了，巨大的打擊使胡大媽對(duì)生活也失去了希望，在兒女和親戚朋友的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間胡大媽才漸漸恢復(fù)過(guò)來(lái)。有過(guò)這樣的經(jīng)歷，胡大媽特別能夠理解癌癥患者家屬的心情，希望能夠?yàn)樗麄兲峁椭?。于是她向?dāng)?shù)氐陌┌Y協(xié)會(huì)申請(qǐng)開(kāi)辦一個(gè)小組，將癌癥患者家屬組織起來(lái)，幫助她們面對(duì)親人患有絕癥甚至?xí)劳龅氖聦?shí)，更好地處理相關(guān)的問(wèn)題。胡大媽所要成立的小組屬于(　)。

a.教育性小組　　b.支持性小組　　c.任務(wù)性小組　　d.成長(zhǎng)性小組

7.擔(dān)任志愿者督導(dǎo)所扮演的角色不包括(　)。

a.教育指導(dǎo)者　　b.沖突處理者　　c.信息傳播者　　d.政策影響者

8.社會(huì)工作督導(dǎo)的(　)功能要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作?！　.支持　　b.行政　　c.協(xié)調(diào)　　d.教育

9.汶川大地震后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的(　)。

a.獨(dú)立模式　　b.支持模式　　c.合作模式　　d.個(gè)案模式

10老張是新進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者呂楊的督導(dǎo)，老張給呂楊分配了服務(wù)個(gè)案，并安排了工作的完成時(shí)間，為他配置了相應(yīng)的資源。老張的督導(dǎo)內(nèi)容屬于(　)。

a.工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估　　b.安置和引導(dǎo)工作人員　　c. 工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通　　d.工作計(jì)劃和分配

11.下列選項(xiàng)中屬于社區(qū)團(tuán)體內(nèi)正式溝通方式的有(　)。

a.建立檔案資料　　b.成立工作小組　　c.設(shè)立公告欄　　d.節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜　　e.邀請(qǐng)成員家人參加聚會(huì) .

12.小冰的丈夫楊勇經(jīng)營(yíng)一家電子產(chǎn)品直銷(xiāo)店，一直以來(lái)生意都很好，可自從楊勇迷上賭博后，就再也無(wú)暇照看店里的生意，還經(jīng)常偷偷將店里的產(chǎn)品低價(jià)售出，以盡快換來(lái)賭資。小冰知道后非常生氣，同時(shí)也擔(dān)心這樣下去，楊勇會(huì)越陷越深，最后不僅會(huì)傾家蕩產(chǎn)，也會(huì)把自己送進(jìn)監(jiān)獄。小冰向社會(huì)工作者劉芹求助，劉芹應(yīng)(　)。　　a.幫助小冰疏導(dǎo)焦慮　　b.報(bào)警　　c.勸小冰和楊勇離婚　　d.與楊勇進(jìn)行溝通，向他列舉賭博的危害　e.建議小冰勸丈夫盡快戒賭

13.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行了多次鼓勵(lì)，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開(kāi)始了求職活動(dòng)。在上述過(guò)程中，社會(huì)工作者體現(xiàn)的專業(yè)價(jià)值倫理有(　)。

a.相信人有改變自己的動(dòng)機(jī)和能力　　b.為服務(wù)對(duì)象保密　　c.服務(wù)對(duì)象最小傷害

d.服務(wù)對(duì)象自我決定　　e.與服務(wù)對(duì)象的利益沖突

14.小組治療模式的服務(wù)對(duì)象主要有(　)。

a.醫(yī)院的病人　　b.兒童　　c. 老人　　d.吸毒人員　e.社區(qū)矯正對(duì)象

15.在皮亞杰道德發(fā)展理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個(gè)階段。下列屬于后習(xí)俗水平的有(　)。

a.懲罰與服從　　b.好孩子定向　　c.社會(huì)契約定向　　d.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序　e.普遍的倫理準(zhǔn)則

16.社會(huì)工作者魏潔經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，成功幫助有酗酒嗜好的老嚴(yán)戒酒，老嚴(yán)對(duì)于魏潔的工作也非常滿意。魏潔打算結(jié)束與老嚴(yán)的工作關(guān)系，此刻魏潔應(yīng)做的工作有(　)。

a.鼓勵(lì)老嚴(yán)表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與他一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)　　b.告知老嚴(yán)的家人他現(xiàn)在的情況

c.預(yù)先告知老嚴(yán)，讓他對(duì)結(jié)案做好準(zhǔn)備　d.幫助老嚴(yán)進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備　　e.鞏固老嚴(yán)在以前服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

17.李某一家是在某社區(qū)租房住的外來(lái)務(wù)工人員，李某想把無(wú)暇照顧的父親送到社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，但被該機(jī)構(gòu)以非本地戶籍人口為由拒絕。社會(huì)工作者小張了解情況后，協(xié)助李某找到一名家政工作人員照顧父親，又及時(shí)向該機(jī)構(gòu)反映了李某的困難，最終該機(jī)構(gòu)同意接收李某的父親，并承諾向所有居住在本社區(qū)的老年人開(kāi)放。在此過(guò)程中，小張承擔(dān)的角色包括(　)。

a.管理者　　b.引導(dǎo)者　　c.研究者　　d.資源籌措者　　e.政策影響者

18.下列選項(xiàng)中屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧的是(　)。

a.自我表露　b.打破平衡　c.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)　d.替代性選擇　　e.協(xié)助建立合理的觀察視角

19.心理社會(huì)治療模式的診斷包括(　)。

a.緣由診斷　b.潛意識(shí)診斷　　c.心理動(dòng)態(tài)診斷　　d.專項(xiàng)診斷　　e.分類診斷

20.亞南的父親自己開(kāi)了一家小公司，平時(shí)因忙于照顧公司的生意，很少有時(shí)間管家里的事情，對(duì)于亞南的生活和學(xué)習(xí)更是很少關(guān)心。在剛剛結(jié)束的一次測(cè)驗(yàn)中，亞南的成績(jī)下滑了很多，父親知道后非常生氣，認(rèn)為亞南的母親對(duì)他過(guò)于嬌縱，管教太少，什么事情都依著亞南，花錢(qián)也大手大腳。而亞南的母親卻認(rèn)為丈夫平時(shí)不管家，也不關(guān)心他們母子倆，平時(shí)不關(guān)心兒子的學(xué)習(xí)，成績(jī)不好了才來(lái)罵。亞南家中存在的家庭結(jié)構(gòu)問(wèn)題主要有(　)。

a.三角纏　b.聯(lián)合對(duì)抗　　c.糾纏　　d.倒三角　　e.疏離

答案：

1.【答案】a 督導(dǎo)者在行政性督導(dǎo)中扮演的角色有：(1)緩沖器角色;(2)倡導(dǎo)者角色;(3)機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中，倡導(dǎo)者角色包括：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議;督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來(lái)倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求，了解到政策不足和缺陷，向上級(jí)主管積極傳遞這些資訊，并負(fù)責(zé)任地根據(jù)這些資訊提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。

2.【答案】d　　社會(huì)工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)，因此，督導(dǎo)者要協(xié)助被督導(dǎo)者開(kāi)展工作，在工作過(guò)程中教育督導(dǎo)者，使他們的工作更具效力;支持被督導(dǎo)者，讓他們能完成任務(wù)。

3.【答案】c　　羅杰斯的人本治療模式認(rèn)為，人的自我概念是在與周?chē)说慕煌^(guò)程中通過(guò)他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響形成的，而周?chē)嗽诮o予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛(ài)護(hù)時(shí)，總是附加一些條件，要求服務(wù)對(duì)象迎合他(或她)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，服務(wù)對(duì)象的自我概念的形成就會(huì)受到周?chē)藘r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對(duì)象的自我概念依賴周?chē)说膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動(dòng)方式，就會(huì)與自己的真實(shí)需要發(fā)生沖突。

4.【答案】a　　以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學(xué)生等都可以是社會(huì)工作研究的對(duì)象;以問(wèn)題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理等可以成為社會(huì)工作研究的問(wèn)題;以視角論，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題也可以成為社會(huì)工作研究的問(wèn)題。

5.【答案】a　　政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色;協(xié)議合作則是由政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色?！　《垦芯渴巧鐣?huì)工作尤其宏觀社會(huì)工作的重要基礎(chǔ)。它以實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)，采用與自然科學(xué)研究相仿的研究邏輯和相類的研究步驟。

6.【答案】a

7.【答案】d　　問(wèn)卷的問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問(wèn)不要帶傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式。“你父母支持你讀社會(huì)工作專業(yè)嗎”就屬于“雙重含義”的問(wèn)題，因?yàn)槠渲邪烁赣H是否支持和母親是否支持兩個(gè)問(wèn)題。

8.【答案】d　　人本治療模式強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系，無(wú)條件接納即無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。

9.【答案】b　　社會(huì)工作者在確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題過(guò)程中需要堅(jiān)持：(1)從服務(wù)對(duì)象個(gè)別化的視角理解問(wèn)題;(2)注重服務(wù)對(duì)象的參與;(3)警惕自己的價(jià)值偏見(jiàn);(4)避免簡(jiǎn)單歸因;(5)了解自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

10.【答案】a　　動(dòng)員社區(qū)居民參加社區(qū)教育的工作中，如果動(dòng)員的對(duì)象涉及范圍很廣，那么展板、廣告、街頭宣傳站、大眾媒體等方法比較適用，而家訪等直接接觸的方法則不太可能有效地達(dá)到動(dòng)員最廣泛的群眾的目的。

11.【答案】ade 社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難、增強(qiáng)其能力，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理輔導(dǎo)和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切的基本問(wèn)題。

12.【答案】bde　　社會(huì)工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務(wù)提供者;(2)支持者;(3)倡導(dǎo)者;(4)關(guān)系協(xié)調(diào)者。本案例中，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是穩(wěn)定吳某的情緒并協(xié)助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。

13.【答案】acde　　社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

14.【答案】acd　　人類需要的類型包括：(1)生理性需要和社會(huì)性需要：生理性需要反映了人們對(duì)延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要;社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過(guò)程中形成的。(2)物質(zhì)需要和精神需要：物質(zhì)需要是指?jìng)€(gè)體對(duì)物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會(huì)性需要;精神需要是指人對(duì)自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要。(3)間接需要和直接需要：間接需要是指那些比較概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來(lái);直接需要是指隨著問(wèn)接需要的產(chǎn)生 而產(chǎn)生出的一系列具體的需要。在本案例中，王強(qiáng)的需要屬于社會(huì)性需要、精神需要和直接 需要。

15.【答案】 bcde　　在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資 源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變;(2)聯(lián)系人。即社會(huì)工作者幫 助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，使服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù);(3)教育者。即 社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為方式;(4)倡導(dǎo) 者。即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象 爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù);(5)治療者。即社 會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。題干案例未體現(xiàn)社會(huì)工作者 “倡導(dǎo)者”的角色。故選bcde。

16.【答案】 acd　　系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來(lái)看待人和社會(huì);存在主 義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由;存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由 和責(zé)任;不同的存在主義者之間對(duì)于如何看待他人的問(wèn)題存在分歧，但是有一點(diǎn)是共同的， 即他們都認(rèn)為人與人之間是可以做到彼此理解的，故be兩項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

17.【答案l acde　　社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過(guò)這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、信息與新的社會(huì)接觸。依據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對(duì)各種來(lái)自環(huán)境的挑戰(zhàn)。

18.【答案】 bde　　危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括： (1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題; (2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前 問(wèn)題。

19.【答案】acd　　在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下三個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這三個(gè)方面的因素是：(1)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題;(2)服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問(wèn)題的能力;(3)服務(wù)對(duì)象的意愿。

20.【答案】bde　　支持性小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本案例中，社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。

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