2018年中級社會工作者工作實務第十三章考點: 社區(qū)社會工作含義(真題)
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第十三章社區(qū)社會工作
社區(qū)社會工作含義的理解
1、社會工作的一個實務領域
針對某一個目標社區(qū)，運用多種專業(yè)方法，提供多元化服務，提高居民意識，協(xié)助運用社區(qū)資源，解決居民問題;
協(xié)助社區(qū)居民建立友善的鄰里關系，鼓勵互相照顧和關懷，滿足社區(qū)需求，實現社區(qū)和諧。
2、社會工作的一個專業(yè)方法
綜合能力第七章社區(qū)工作方法，三個模式六個過程五種技巧
【真題回顧2015年】
近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題;狗的糞便隨處可見;大型犬有時會驚嚇小孩;夜晚狗的叫聲經常會吵擾鄰居;狗傷人事件時有發(fā)生……部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突。社區(qū)的鄰里關系受到了影響，盡管居委會通過調解暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。
為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見;邀請居委會，業(yè)主委員會，物業(yè)公司，居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長，秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)調查，形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設施，一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。
【問題】
1.在本案例中，社會工作者的做法實現了社區(qū)社會工作的那些目標?
2.結合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法。
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