2018年初級社會工作者《綜合能力》第六章考點：社區(qū)工作各階段的工作重點

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第三節(jié)社區(qū)工作各階段的工作重點

章節(jié)重要考點

一、進入社區(qū)

1、進入之前的準備：了解自己所在的機構、機構分工和自己的工作內容、同事

2、進入社區(qū)的方式：通過5種方式讓社區(qū)認識自己

二、認識社區(qū)

1、社區(qū)基本情況分析：5個方面

2、社區(qū)文體分析：4個方面

3、社區(qū)需要分析：4個需要

三、組織社區(qū)

1、建立社區(qū)組織：5個程序

2、管理社區(qū)組織：5個方面

四、制定社區(qū)工作計劃

1、明確目標：目標溝通、制訂目標原則

2、制定策略：3個步驟

3、設計方案

五、實施社區(qū)工作計劃

1、管理社區(qū)資源：資源分析、開發(fā)、連接、維系

2、執(zhí)行工作方案：3個階段

六、社區(qū)工作評估

1、評估的分類：3大類別

2、評估的步驟：5個步驟

章節(jié)精華習題

一、單項選擇題

1.某社會工作服務機構的社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務。他們訪問了5位在社區(qū)工作多年的居委會工作人員，一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會和社區(qū)社會組織的狀況，另一方面了解樓門長和居民骨干的情況。上述社會工作者的做法旨在分析(　　)。(2015)

A.社區(qū)的地理環(huán)境

B.社區(qū)的權力結構

C.社區(qū)的文化特色

D.社區(qū)的人口結構

答案：B

2.某臨街小區(qū)的居民向社會工作者老錢抱怨單元門禁年久失修，給居民生活帶來安全隱患，老錢為此檢查了整個社區(qū)單元門禁狀況，并向其他居民了解情況。他發(fā)現除了門禁問題外，還有亂貼小廣告，隨地亂扔垃圾等狀況，很多居民都有意見。從社區(qū)問題分析的角度來看，上述老錢的做法最有助于(　　)。(2015)

A.界定問題的性質

B.明確問題的范圍

C.發(fā)現問題的起源

D.尋找解決的方案

答案：B

3.社會工作者老陸發(fā)現，社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務隊隊長沈大爺有時候不能及時將老人的需求變化反饋給志愿者，造成雙方不便。老陸向沈大爺了解情況，得知他最近因忙于安排協(xié)調服務隊的所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨干培養(yǎng)的角度看，老陸應幫助沈大爺(　　)。(2015)

A.提升民主協(xié)商能力

B.學習資源動員技巧

C.增強行政管理能力

D.灌輸當家做主理念

答案：C

5.社會工作者小郭在制定社區(qū)工作策略時邀請了居民代表參加策略規(guī)劃小組，他采取“頭腦風暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵每人都提出意見，以便于制定出最貼切的行動策略，這是制定策略步驟中的(　　)。

A.篩選策略

B.評估策略

C.提出策略

D.商定策略

答案：C

6.(　　)能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質，體現社會工作責任、維系專業(yè)信譽的保障。

A.組織社區(qū)

B.實施社區(qū)工作計劃

C.社區(qū)工作評估

D.與居民建立良好關系

答案：C

二、多項選擇題

7.社會工作者小鵬在搜集了社區(qū)的基本材料后，將這些資料加以整理，對社區(qū)存在的問題進行了分析，他需要做的是(　　)。

A.描述問題

B.界定問題

C.明確問題的范圍

D.尋找問題的起源和動力

E.介入問題

答案：ABCD