2014年二級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)精講:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備

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　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備

　　(一)編制討論題目

　　題目的質(zhì)量直接影響到無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的有效性。討論題目必須具有爭(zhēng)論性，題材要為大家所熟悉，能保證人人有感可發(fā)，并且題目的內(nèi)容不會(huì)誘發(fā)被測(cè)評(píng)者的防御心理。

　　(二)設(shè)計(jì)評(píng)分表

　　評(píng)分表包括評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分范圍。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)各測(cè)評(píng)能力指標(biāo)進(jìn)行表述，評(píng)分范圍給出各測(cè)評(píng)能力指標(biāo)在總分中的權(quán)重和具體分值及該能力優(yōu)良中差四個(gè)等級(jí)的評(píng)分區(qū)間。設(shè)計(jì)評(píng)分表時(shí)確定測(cè)評(píng)能力指標(biāo)是重點(diǎn)。

　　1.應(yīng)從崗位分析中提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　2.評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜，通常應(yīng)將評(píng)價(jià)指標(biāo)控制在10個(gè)以內(nèi)，否則測(cè)評(píng)官無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確給出評(píng)判。一般進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以獲得應(yīng)試者在團(tuán)隊(duì)工作中與他人發(fā)生關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的能力，主要有語(yǔ)言和非語(yǔ)言的溝通能力、說(shuō)服能力、組織協(xié)調(diào)能力、合作能力、影響力、人際交往的意識(shí)與技巧、團(tuán)隊(duì)精神等;還能獲得應(yīng)試者在處理一個(gè)實(shí)際問(wèn)題時(shí)的分析思維能力，主要有理解能力、分析能力、綜合能力、推理能力、想象能力、創(chuàng)新能力等;應(yīng)試者的個(gè)性特征和行為風(fēng)格，主要有動(dòng)機(jī)特征、自信心、獨(dú)立性、靈活性、決斷性、創(chuàng)新性、情緒的穩(wěn)定性等。將這些要素進(jìn)行歸納總結(jié)，就形成若干個(gè)能力測(cè)評(píng)指標(biāo)。

　　3.確定各能力指標(biāo)在整個(gè)能力指標(biāo)中的權(quán)重以及其所占分?jǐn)?shù)，然后根據(jù)優(yōu)良中差四等級(jí)分配分值。其中應(yīng)對(duì)每一測(cè)評(píng)指標(biāo)制定量化標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)言次數(shù)、發(fā)言時(shí)間長(zhǎng)短、創(chuàng)新點(diǎn)數(shù)量等，以使評(píng)分準(zhǔn)確公平。

　　(三)編制計(jì)時(shí)表

　　計(jì)時(shí)表主要是用于控制整個(gè)討論時(shí)間及記錄各被評(píng)價(jià)者發(fā)言次數(shù)和時(shí)間，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論如果被測(cè)評(píng)者人數(shù)為7人左右，討論時(shí)間一般控制在一個(gè)半小時(shí)以內(nèi)(人數(shù)加減則時(shí)間也要相應(yīng)的加減)。在討論過(guò)程中，各位被測(cè)評(píng)者所擁有的發(fā)言時(shí)間是進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)測(cè)評(píng)點(diǎn)，可以從一個(gè)側(cè)面反映出被測(cè)評(píng)者在討論中的活躍程度。在評(píng)價(jià)時(shí)，并不是次數(shù)越多、時(shí)間越長(zhǎng)，分?jǐn)?shù)就越高，而是針對(duì)崗位所需要的能力有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不同崗位是不一樣的。一般所用計(jì)時(shí)表如表2―37所示。

　　(四)對(duì)考官的培訓(xùn)

　　掌握本次評(píng)分的規(guī)則、各測(cè)評(píng)指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，具體知道從哪些角度對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)及如何評(píng)價(jià)?評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?評(píng)分的尺度應(yīng)如何把握等?

　　(五)選定場(chǎng)地

　　考場(chǎng)布置整體要求得體莊重、樸素大方，不能讓人產(chǎn)生壓力感?？甲酪话闩懦蓤A形或方形。座位的安排無(wú)主次之分，座位上依次標(biāo)明1、2、3…，由被測(cè)評(píng)者在考前以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序。考官的座位安排在易于觀察到所有被測(cè)評(píng)者的位置，考官和被評(píng)價(jià)者應(yīng)該保持一定的距離，以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。

　　(六)確定討論小組

　　討論小組的人數(shù)一般為6～9人。為被評(píng)價(jià)者分組時(shí)應(yīng)將競(jìng)聘同一崗位的應(yīng)聘者安排在同一小組，以利于相互比較，也保證相對(duì)公平性。同時(shí)也要盡量使同一小組的成員保持陌生的狀態(tài)。

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