人力資源管理師考試輔導(dǎo)：要點(diǎn)及題型分析5
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招聘與配置
員工素質(zhì)測評的基本原理：
1、個體差異原理
2、工作差異原理
3、人崗匹配原理：工作要求與員工素質(zhì);工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn);人與人;崗與崗圖。(2-1 人崗匹配圖)
★員工素質(zhì)測評的類型 *
1、選拔性測評：強(qiáng)調(diào)區(qū)分功能;剛性強(qiáng);強(qiáng)調(diào)客觀性;具有靈活性;結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級
2、開發(fā)性測評：以開發(fā)員工素質(zhì)為目的，對測評的結(jié)果提出開發(fā)建議。
3、論斷性測評：測評內(nèi)容精細(xì)或全面廣泛;結(jié)果不公開;有較強(qiáng)的系統(tǒng)性
4、考核性測評：概括性，是一種總結(jié)性的測評;結(jié)果要求有較高的信度與效度。
員工素質(zhì)測評的主要原則：掌握五項(xiàng)原則的含義和優(yōu)缺點(diǎn)
1、客觀測評與主管測評相結(jié)合2、定性測評與定量測評相結(jié)合3、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合
4、素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合5、分項(xiàng)測評與綜合測評相結(jié)合
員工素質(zhì)測評量化的主要形式：(具體內(nèi)容看書 P76 選擇題)
一次量化與二次量化;類別量化與模糊量化;順序量化、等距量化與比例量化;當(dāng)量量化(權(quán)重)
品德測評、知識測評和能力測評的內(nèi)容和方法。
1、品德測評：FRC品德測評法;問卷法。投射技術(shù)測評法(其特點(diǎn)a.目的具有隱蔽性b.內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性c.反應(yīng)的自由性)
2、知識測評：依次為：知識、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評價(jià)。
3、能力測評：一般能力、特殊能力、創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)能力
測評的實(shí)施階段：是核心
引起測評結(jié)果誤差的原因：測評的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確;暈輪效應(yīng);近因誤差;感請效應(yīng);參評人員訓(xùn)練不足
測評結(jié)果處理的4種常用分析方法：集中趨勢分析;離散趨勢分析;相關(guān)分析;因素分析
★面試的類型：
1、根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。
2、根據(jù)面試實(shí)施的方式，面試可分為單獨(dú)面試與小組面試。
3、根據(jù)面試的進(jìn)程，面試可分為一次性面試與分階段面試。
4、根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。
面試的發(fā)展趨勢：1、形式豐富多樣2、結(jié)構(gòu)面試成為主流3、提問的彈性化4、測評的內(nèi)容不斷擴(kuò)展5、面試考官的專業(yè)化6、面試的理論和方法不斷發(fā)展
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