企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略制定程序

　　人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，人力資源是企業(yè)的核心資源，企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)和行動(dòng)指南，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施最終起決定作用的是其所擁有的高素質(zhì)的核心人才隊(duì)伍。制定和實(shí)施科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)打造核心人才隊(duì)伍，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展的重要途徑。

　　如何根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略?如何使所制定的人力資源戰(zhàn)略有助于總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?如何使人力資源戰(zhàn)略能有效的指導(dǎo)人力資源管理政策與流程?這是每個(gè)人力資源總監(jiān)所面臨的首要問題。

　　人力資源戰(zhàn)略制定的程序

　　人力資源戰(zhàn)略的制定和企業(yè)戰(zhàn)略制定的程序一樣，包括內(nèi)外部環(huán)境分析、人力資源戰(zhàn)略的制定、人力資源戰(zhàn)略實(shí)施、人力資源戰(zhàn)略評(píng)估與控制等四個(gè)步驟。

　　1. 人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析

　　人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境條件分析。外部環(huán)境分析主要包括：組織所處地域的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì);組織所處行業(yè)的演變、生命周期、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì);組織在行業(yè)所處的地位、所占的市場(chǎng)份額;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀及增長(zhǎng)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源政策;預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。組織外部的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，政府的人力資源政策、法規(guī)對(duì)組織人力資源戰(zhàn)略的影響等。外部環(huán)境的分析通常采取PEST分析法進(jìn)行分析。

　　內(nèi)部環(huán)境分析主要包括：企業(yè)內(nèi)部的資源、企業(yè)所處的生命周期、發(fā)展階段、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的組織文化，以及企業(yè)員工的現(xiàn)狀和他們對(duì)企業(yè)的期望。

　　2. 人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇

　　人力資源戰(zhàn)略的制定采取SWOT分析法，在用PEST分析方法對(duì)企業(yè)外部人力資源環(huán)境進(jìn)行分析，環(huán)境中存在那些機(jī)會(huì)可以被人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)(招聘管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理)利用，環(huán)境中存在哪些威脅應(yīng)該予以避免?然后是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理能力和資源現(xiàn)狀的分析，以回答公司目前的人力資源管理有哪些優(yōu)勢(shì)?那些劣勢(shì)?

　　通過對(duì)環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅的分析和企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析，通過SWOT矩陣，把企業(yè)面臨的外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)相匹配，得到四類可能的戰(zhàn)略選擇。結(jié)合人力資源管理中人才的“選、用、育、留”來選擇人力資源戰(zhàn)略。

　　SO戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，抓住外部環(huán)境中的有利機(jī)會(huì)，“利用戰(zhàn)略”;

　　WO戰(zhàn)略：利用外部環(huán)境機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)和改善企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)，“改進(jìn)戰(zhàn)略”;

　　ST戰(zhàn)略：利用企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、躲避外部環(huán)境中可能的威脅，“監(jiān)視戰(zhàn)略”;

　　WT戰(zhàn)略：主要是使劣勢(shì)最小化以躲避外部環(huán)境中的威脅， “消除戰(zhàn)略”

　　各種人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理活動(dòng)的整合。根據(jù)環(huán)境分析所確定的人力資源戰(zhàn)略，確定人力資源管理活動(dòng)(人才獲取、培訓(xùn)開發(fā)、考核評(píng)價(jià)、薪酬激勵(lì))的策略，將人力資源戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的人力資源策略，指導(dǎo)人力資源活動(dòng)的開展。

　　3. 人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施。

　　人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施是將戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的行動(dòng)方案的轉(zhuǎn)變過程，在轉(zhuǎn)化過程中要制定具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施保障計(jì)劃以及資源的合理平衡、人力資源規(guī)劃等，使人力資源戰(zhàn)略可操作化，把戰(zhàn)略變成具體的人力資源管理業(yè)務(wù)活動(dòng)。同時(shí)要使戰(zhàn)略制度化，通過制度來保證戰(zhàn)略的實(shí)施，使戰(zhàn)略切實(shí)落到實(shí)處。

　　戰(zhàn)略的實(shí)施是人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)重要工作，必須要有保證措施，根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，對(duì)照戰(zhàn)略目標(biāo)，組織資源，按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。同時(shí)在實(shí)施中必須協(xié)調(diào)好組織與個(gè)人間的利益關(guān)系。要充分利用組織內(nèi)部資源與技術(shù)資源，推進(jìn)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

　　4. 人力資源戰(zhàn)略的評(píng)估與控制

　　人力資源戰(zhàn)略在實(shí)施過程中，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變化，人力資源戰(zhàn)略環(huán)境的變化，必須進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，同時(shí)要監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過程中的偏差，及時(shí)對(duì)其調(diào)整，同時(shí)要對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)戰(zhàn)略的實(shí)施。戰(zhàn)略評(píng)估是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的不足之處，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，使之更符合于組織戰(zhàn)略與實(shí)際的過程。評(píng)估一個(gè)人力資源戰(zhàn)略需要從兩個(gè)方面著手：評(píng)價(jià)人力資源政策與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致性;判斷這些一致性的政策最終對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度。只要不斷的調(diào)整和評(píng)估才能確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

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