助理人力資源管理師復(fù)習(xí)大綱:招聘與配置

　　招聘與配置

　　招聘過程管理(要認(rèn)真地看、反復(fù)地看)人員招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。

　　1、招聘目標(biāo)。人員招聘的目標(biāo)是為了及時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展的需要，彌補(bǔ)崗位的空缺，其最直接的目的是獲得企業(yè)所需要的人。

　　2、招聘的前提。人員招聘的前提有兩個(gè)：一是人力資源規(guī)劃;二是工作描述與工作說明書。

　　3、招聘的過程。這是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，主要有招募、選擇、錄用、評估等一系列環(huán)節(jié)。

　　招募是指：了解應(yīng)聘者的來源、吸引應(yīng)聘者的方法、應(yīng)聘信息的發(fā)布、接受申請選擇：資格審查、初選、比試、面試、情景模擬、心里測評，是從人-事兩方面去考慮。錄用：錄用決策、發(fā)錄用通知、辦理錄用手續(xù)、員工的初始安置、試用、正式錄用。評估：招聘成本評估、招聘質(zhì)量評估

　　確定招聘的原則

　　招聘除了要為組織招聘到符合標(biāo)準(zhǔn)的人員外，還是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，同進(jìn)也是社會(huì)性、政策性較強(qiáng)的一項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中必須遵循以下原則：

　　1、效率優(yōu)先原則。是市場經(jīng)濟(jì)條件下一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)在準(zhǔn)則。就是用最少的雇傭成本獲得適合職位的最佳人員。

　　(1)依靠證書進(jìn)行篩選

　　(2)利用內(nèi)部晉升制度

　　2、雙向選擇的原則。是市場上人力資源配置的基本原則。

　　3、公平公正的原則。是保證招聘高效率活動(dòng)的基礎(chǔ)!引起不公平的因素最主要的是經(jīng)濟(jì)利益因素!

　　4、確保質(zhì)量的原則。招聘的最終目的是每個(gè)崗位上用的都是最合適的人員，達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。所以要堅(jiān)持能位相配和群體相容的原則。

　　人員配置的主要原理

　　1、要素有用原理。人力資源配置過程中，我們首先要遵循的一個(gè)宗旨即任何要素(人員)都是有用的，配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。

　　2、能位對應(yīng)原理。指的是人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的。人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置使用人力資源，提高人力資源投入產(chǎn)出比率。

　　一個(gè)組織的工作，可分為四個(gè)層級：決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。

　　3、互補(bǔ)增值原理。組員有著共同的理想、事業(yè)和追求而達(dá)到在工作中密切配合實(shí)現(xiàn)要求1+1>2，

　　4、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理。指的是人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，隨著事業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)又會(huì)變?yōu)椴贿m應(yīng)，只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng)，這正是動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理的體現(xiàn)。

　　5、彈性冗余原理。要求在人與事的配置過程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限，保證對人對事的安排要留有一定的余地，既要給人力資源一定的壓力和不安感，又要保持所有員工的身心健康。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　工作崗位信息的分析

　　確定崗位分析信息的主要內(nèi)容。：主要為6W1H，注意跟工作分析略有區(qū)別

　　工作分析的基本方法有：觀察法、面談法、問卷調(diào)查法、工作日志法、典型事件法等。

　　工作信息分析的基本方法

　　、觀察法�？煞譃橹苯佑^察法、階段觀察法、工作表演法。比較適用于對體力工作者和事務(wù)性工作者如搬運(yùn)工、操作員、文秘等。

　　2、面談法�？煞譃閭�(gè)別面談、集體面談、管理人員面談。此法不能單獨(dú)用于信息收集，只適合與其他一起使用�？梢垣@得觀察法不能得到的任職經(jīng)驗(yàn)、任職資格等方面的內(nèi)容。

　　3、問卷調(diào)查法。是工作分析中最常用的一種方法，是根據(jù)工作分析的目的、內(nèi)容等編寫結(jié)構(gòu)性調(diào)查表，由工作執(zhí)行者填寫后回收整理，提取出工作信息的一種方法。最快也最省事、費(fèi)用低、范圍廣、調(diào)查樣本量大等的一種方法。但設(shè)計(jì)問卷難度大，信度差!

　　4、工作實(shí)踐法。適用短期可以掌握的工作。

　　招聘申請表設(shè)計(jì)

　　可能有方案設(shè)計(jì)，注意掌握去的功能特點(diǎn)及掌握設(shè)計(jì)要領(lǐng)

　　招聘申請表的特點(diǎn)分析

　　招聘申請表是由單位設(shè)計(jì)，包含了職位所需基本的信息并用標(biāo)準(zhǔn)化的格式表示出來的一種初級篩選表，其目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)者與職務(wù)規(guī)范所需的條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人， 并從合格的應(yīng)聘者中選出參加后續(xù)選拔的人員。

　　其優(yōu)點(diǎn)是：1、節(jié)省時(shí)間;2、準(zhǔn)確了解;3、提供后續(xù)選擇的參考。

　　招聘申請表的設(shè)計(jì)(要懂得設(shè)計(jì))

　　一般包括以下內(nèi)容：可注明請按您的真實(shí)情況填寫

　　1、個(gè)人基本情況 ：年齡、性別、電話、身體狀況、聯(lián)系方式、婚姻狀況

　　2、求職崗位情況：應(yīng)聘崗位，求職要求(收入待遇、時(shí)間、住房)

　　3、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)：以前的工作單位、職務(wù)、時(shí)間、工資、離職原因、證明人等

　　4、教育與培訓(xùn)情況 ：學(xué)歷、所獲的學(xué)位、接受的培訓(xùn)

　　5、生活和家庭情況 ：家庭成員姓名、關(guān)系、個(gè)性、態(tài)度

　　6、其他：獲獎(jiǎng)情況、能力證明、未來目標(biāo)等。

　　招募的方法(特點(diǎn)、適合找那類人才，適用范圍)

　　內(nèi)部招募的主要方法

　　1、推薦法。2、布告法。3、檔案法。

　　外部招募的主要方法

　　1、發(fā)布廣告。優(yōu)點(diǎn)：發(fā)布信息迅速、范圍廣、速度快，應(yīng)聘數(shù)量大層次豐富，單位選擇余地大。缺點(diǎn)：各類均有如報(bào)紙、雜志、電視廣播、網(wǎng)上招聘。

　　2、借助中介。

　　(1)人才交流中心(有針對性強(qiáng)、費(fèi)用低廉，但難以招聘熱門人才)。 (2)招聘洽談會(huì)(應(yīng)聘者集中，企業(yè)選擇余地大，但是難以找到高級人才)。 (3)獵頭公司(可以獲得高級和尖端的人才，但費(fèi)用較高)

　　3、上門招聘法(校園招聘)。 4、熟人推薦法。 (成本低，對專業(yè)人才比較有效，但易在企業(yè)里形成小團(tuán)體)

　　篩選簡歷的方法轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1分析簡歷結(jié)構(gòu)。可以采取從現(xiàn)在到過去的時(shí)間排列方式。

　　重點(diǎn)看客觀內(nèi)容。分析是顧客有虛假信息�？陀^內(nèi)容包括個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人成績經(jīng)歷。主觀內(nèi)容：主要包括應(yīng)聘者對自己描述，例如本人開朗樂觀、勤學(xué)好問等對自己的評價(jià)性與描述性內(nèi)容。

　　判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。求職者的專業(yè)資格和經(jīng)歷

　　審查簡歷中的邏輯性。反應(yīng)一個(gè)人的水平，是否有矛盾的地方，找出問題。

　　對簡歷的整體印象。

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