助理人力資源管理師復(fù)習(xí)大綱第二章(2)

　　5、彈性冗余原理。要求在人與事的配置過程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限，保證對人對事的安排要留有一定的余地，既要給人力資源一定的壓力和不安感，又要保持所有員工的身心健康。

　　工作崗位信息的分析轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　確定崗位分析信息的主要內(nèi)容。：主要為6W1H，注意跟工作分析略有區(qū)別

　　工作分析的基本方法有：觀察法、面談法、問卷調(diào)查法、工作日志法、典型事件法等。

　　工作信息分析的基本方法

　　、觀察法。可分為直接觀察法、階段觀察法、工作表演法。比較適用于對體力工作者和事務(wù)性工作者如搬運(yùn)工、操作員、文秘等。

　　2、面談法�？煞譃閭�(gè)別面談、集體面談、管理人員面談。此法不能單獨(dú)用于信息收集，只適合與其他一起使用�？梢垣@得觀察法不能得到的任職經(jīng)驗(yàn)、任職資格等方面的內(nèi)容。

　　3、問卷調(diào)查法。是工作分析中最常用的一種方法，是根據(jù)工作分析的目的、內(nèi)容等編寫結(jié)構(gòu)性調(diào)查表，由工作執(zhí)行者填寫后回收整理，提取出工作信息的一種方法。最快也最省事、費(fèi)用低、范圍廣、調(diào)查樣本量大等的一種方法。但設(shè)計(jì)問卷難度大，信度差!

　　4、工作實(shí)踐法。適用短期可以掌握的工作。

　　招聘申請表設(shè)計(jì)

　　可能有方案設(shè)計(jì)，注意掌握去的功能特點(diǎn)及掌握設(shè)計(jì)要領(lǐng)

　　招聘申請表的特點(diǎn)分析招聘申請表是由單位設(shè)計(jì)，包含了職位所需基本的信息并用標(biāo)準(zhǔn)化的格式表示出來的一種初級篩選表，其目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)者與職務(wù)規(guī)范所需的條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人， 并從合格的應(yīng)聘者中選出參加后續(xù)選拔的人員。

　　其優(yōu)點(diǎn)是：1、節(jié)省時(shí)間;2、準(zhǔn)確了解;3、提供后續(xù)選擇的參考。

　　招聘申請表的設(shè)計(jì)(要懂得設(shè)計(jì))一般包括以下內(nèi)容：可注明請按您的真實(shí)情況填寫

　　1、個(gè)人基本情況 ：年齡、性別、電話、身體狀況、聯(lián)系方式、婚姻狀況

　　2、求職崗位情況：應(yīng)聘崗位，求職要求(收入待遇、時(shí)間、住房)

　　3、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)：以前的工作單位、職務(wù)、時(shí)間、工資、離職原因、證明人等

　　4、教育與培訓(xùn)情況 ：學(xué)歷、所獲的學(xué)位、接受的培訓(xùn)

　　5、生活和家庭情況 ：家庭成員姓名、關(guān)系、個(gè)性、態(tài)度

　　6、其他：獲獎情況、能力證明、未來目標(biāo)等。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　招募的方法(特點(diǎn)、適合找那類人才，適用范圍)

　　內(nèi)部招募的主要方法1、推薦法。2、布告法。3、檔案法。

　　外部招募的主要方法1、發(fā)布廣告。優(yōu)點(diǎn)：發(fā)布信息迅速、范圍廣、速度快，應(yīng)聘數(shù)量大層次豐富，單位選擇余地大。缺點(diǎn)：各類均有如報(bào)紙、雜志、電視廣播、網(wǎng)上招聘。2、借助中介。(1)人才交流中心(有針對性強(qiáng)、費(fèi)用低廉，但難以招聘熱門人才)。 (2)招聘洽談會(應(yīng)聘者集中，企業(yè)選擇余地大，但是難以找到高級人才)。 (3)獵頭公司(可以獲得高級和尖端的人才，但費(fèi)用較高)3、上門招聘法(校園招聘)。 4、熟人推薦法。 (成本低，對專業(yè)人才比較有效，但易在企業(yè)里形成小團(tuán)體)

　　篩選簡歷的方法

　　1分析簡歷結(jié)構(gòu)。可以采取從現(xiàn)在到過去的時(shí)間排列方式。

　　重點(diǎn)看客觀內(nèi)容。分析是顧客有虛假信息。客觀內(nèi)容包括個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人成績經(jīng)歷。主觀內(nèi)容：主要包括應(yīng)聘者對自己描述，例如本人開朗樂觀、勤學(xué)好問等對自己的評價(jià)性與描述性內(nèi)容。

　　判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。求職者的專業(yè)資格和經(jīng)歷

　　審查簡歷中的邏輯性。反應(yīng)一個(gè)人的水平，是否有矛盾的地方，找出問題。

　　對簡歷的整體印象。

　　筆試方法 優(yōu)缺點(diǎn)

　　優(yōu)點(diǎn)：試題多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度和效度。可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選。應(yīng)聘者壓力較輕，成績評定客觀，易于保存試題!但是不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力以及操作能力

·2009年11月人力資源師考試成績查詢方式匯總

·2010年上半年人力資源師考試報(bào)名匯總

·環(huán)球網(wǎng)校2010年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案

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