2022年二級(jí)人力資源管理師《專(zhuān)業(yè)技能》教材考點(diǎn)：第四章

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【 2022年二級(jí)人力資源管理師《專(zhuān)業(yè)技能》教材考點(diǎn)匯總】

第四章 績(jī)效管理

一、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容

績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)兩個(gè)部分。

績(jī)效管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。

績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)，分為管理的總流程設(shè)計(jì)和具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)兩部分?？偭鞒淘O(shè)計(jì)是從企業(yè)宏觀的角度對(duì)績(jī)效管理程序進(jìn)行的設(shè)計(jì)，而具體程序設(shè)計(jì)是在較小的范圍內(nèi)，對(duì)部門(mén)或科室員工績(jī)效考評(píng)活動(dòng)過(guò)程所做的設(shè)計(jì)。

績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)與績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)，兩者相互制約、相互影響、相互作用，缺一不可。績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求，而績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上，切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。

二、績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的問(wèn)卷設(shè)計(jì)

績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷是評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題最常用也最有效的工具。

績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容包括：

1.基本信息：填寫(xiě)問(wèn)卷者的相關(guān)信息，包括姓名、崗位、部門(mén)等。

2.問(wèn)卷說(shuō)明：主要包括本問(wèn)卷的目的、填寫(xiě)方法、填寫(xiě)原則等。

3.主體部分：主要是問(wèn)卷的問(wèn)題部分，即根據(jù)績(jī)效管理系統(tǒng)的組成部分提出問(wèn)題。

4.意見(jiàn)征詢：要求填寫(xiě)問(wèn)卷者對(duì)本次問(wèn)卷調(diào)查的意見(jiàn)和建議。

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