2018年11月一級人力資源管理師考試《專業(yè)技能》答題竅門

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人力一級專業(yè)技能試題一覽

人力一級專業(yè)技能考試出題原則

作為人力資源老大，你需要全面規(guī)劃和解決公司出現(xiàn)的問題，可能不止一個(gè)模塊的事情，你要做決定，要做設(shè)計(jì)。

出題原則：系統(tǒng)、體系、戰(zhàn)略。

簡答題怎么出題，簡答題出題規(guī)律

1.屬于專業(yè)技能考試中難度相對較低的，相當(dāng)于送分題，最好是能拿滿分。

2.多在【能力要求】部分選取考點(diǎn)進(jìn)行出題。

3.一般是內(nèi)容有4點(diǎn)-7點(diǎn)的容易出簡答題。

4.內(nèi)容包含10點(diǎn)以上的一般不會(huì)出簡答題。

簡答題真題示例(201511)

一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)

1.績效反饋面談中，考評者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)

2.根據(jù)投射測試被試者的反應(yīng)方式，可將投射測試分為哪幾種具體方法?(10分)

1.績效反饋面談中，考評者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)

該題屬于績效模塊。能力要求中的知識(shí)點(diǎn)。側(cè)重于考查考生能否熟知績效反饋的技巧。

這個(gè)也是在實(shí)際工作當(dāng)中能夠用到的。

2.根據(jù)投射測試被試者的反應(yīng)方式，可將投射測試分為哪幾種具體方法?(10分)

該題屬于招聘模塊。能力要求中的知識(shí)點(diǎn)。側(cè)重于考查考生能否熟知投射測試的方法。

二、難易分析

第1小題屬于比較容易的;

第2小題屬于難度系數(shù)較大的。除了要回答出方法的名稱，還要答出該方法的定義。

綜合分析題怎么出題，綜合分析題出題規(guī)律

1.屬于專業(yè)技能考試中難度相對較高的，對考生整體把握知識(shí)點(diǎn)的要求也比較高。

2.多在【能力要求】部分選取考點(diǎn)進(jìn)行出題。

3.一般為每道題有一個(gè)案例背景，包括1-3個(gè)小問題。

4.一般會(huì)涉及2個(gè)模塊，最多不會(huì)超過3個(gè)模塊的知識(shí)點(diǎn)。

5.近年來，人力一級的綜合分析題公文筐化的趨勢越來越明顯。

幾乎每次考試都會(huì)有一道題目是不能在教材上直接找到答案的。

需要考生不僅僅要對知識(shí)點(diǎn)熟悉，而且要有自己的判斷和分析，結(jié)合案例所提供的信息，答出相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，并能加入自己的一些見解。

6.綜合分析題的案例特點(diǎn)：

(1)實(shí)際工作中經(jīng)常發(fā)生的、需要妥善處理的問題。

(2)采取可行的措施，今后盡可能避免其再次發(fā)生的問題。

(3)對企業(yè)人力資源管理活動(dòng)具有指導(dǎo)、借鑒意義，能對人力資源工作帶來某些啟示的問題。

綜合分析題出題類型

1.描述評價(jià)型。

題干只描述解決某個(gè)問題的全過程，讓考生對案例中的具體做法進(jìn)行分析，提出具體的改進(jìn)建議。

該類題目主要是測試考生對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問題進(jìn)行判斷和分析的能力。

2.分析決策型。

題干只介紹某一待解決的問題，讓考生對案例中的問題進(jìn)行分析，并提出具體的對策。

該類題目主要是測試考生對企業(yè)人力資源管理原理的認(rèn)知及人事決策的能力。

3.方案設(shè)計(jì)型。

題干給出一定的環(huán)境、條件等相關(guān)信息，要求考生提出具體的切實(shí)可行的工作計(jì)劃或?qū)嵤┓桨浮?/p>

該類題目主要是測試考生人力資源實(shí)際操作能力。

怎么答才能得高分?有些答題原則你不得不知

1.采點(diǎn)得分原則。

2.不得留白原則。

3.熟讀教材原則。

4.整潔清楚原則。

萬一，考題認(rèn)識(shí)你，你不認(rèn)識(shí)考題

1.迅速判斷這個(gè)題歸屬于哪個(gè)模塊的內(nèi)容。

2.解讀考題中的關(guān)鍵信息，厘清考點(diǎn)。

3.回憶這個(gè)考點(diǎn)相關(guān)的知識(shí)。

4.如果確實(shí)想不起來，思考在現(xiàn)實(shí)工作中，關(guān)于這個(gè)問題，你是如何處理的。

簡答題怎么答，簡答題答題技巧

1.理清考核的關(guān)鍵點(diǎn)，問啥答啥，不用展開論述，但知識(shí)點(diǎn)要回答全面。

2.分條敘述，簡要說明。

3.根據(jù)分值推算答題要點(diǎn)的“點(diǎn)數(shù)”。比如：

一道簡答題，有14分，可推算出答案要點(diǎn)應(yīng)有7點(diǎn);如果有15分，而你知道該考點(diǎn)包含了3個(gè)知識(shí)點(diǎn)，那就要將這3個(gè)知識(shí)點(diǎn)包含的小知識(shí)點(diǎn)也答進(jìn)去。

簡答題答題示例

1.績效反饋面談中，考評者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)

答題思路：

根據(jù)采點(diǎn)得分原則，可知該題的答題要點(diǎn)應(yīng)該有5點(diǎn)，如果記不全教材知識(shí)點(diǎn)，可根據(jù)自己實(shí)際工作的情況作答，但不一定得滿分。

該題屬于績效模塊，考點(diǎn)為績效反饋面談技巧。

參考答案：

答：在績效面談時(shí)，考評者(一般來說都是直接上級主管)應(yīng)關(guān)注以下幾方面的技巧問題：

1.考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。

2.通過正面鼓勵(lì)或者反饋，關(guān)注和肯定被考評者的長處。

3.要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里尤為重要的是提請員工注意在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中、在績效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容，提示員工事先的承諾。

4.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結(jié)果是否合適。

5.針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。

綜合分析題怎么答，綜合分析題答題技巧

1.仔細(xì)閱讀題目所給出的案例背景，結(jié)合問題分析關(guān)鍵的考核知識(shí)點(diǎn)。

2.注意題目中所問的問題是否有跨模塊，如果有，涉及了哪個(gè)模塊的具體哪些知識(shí)點(diǎn)。

3.回憶考核的該知識(shí)點(diǎn)對應(yīng)的內(nèi)容，作答時(shí)緊扣相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，如果實(shí)在沒有知識(shí)點(diǎn)可寫，結(jié)合自身所在單位的實(shí)際情況進(jìn)行對比分析，加入自己的個(gè)人見解。

答題有哪些注意事項(xiàng)?注意事項(xiàng)搞懂了，你也一樣能通關(guān)

(一)做方案，給建議，要有流程

改變點(diǎn)狀思維，構(gòu)建系統(tǒng)性思維(準(zhǔn)備、實(shí)施、評價(jià)與反饋)。

(一)規(guī)范答題要求

1.清晰列點(diǎn)讓評分老師知道你想講幾點(diǎn)。

2.根據(jù)題目分?jǐn)?shù)來看分寫點(diǎn)。

3.問什么答什么，不要太多廢話(除非你一點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)都沒有)。

4.用鳥語，要準(zhǔn)確，卷面干凈和利落。