2018年一級(jí)人力資源管理師考試章節(jié)輔導(dǎo)(3)

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　　22.企業(yè)集團(tuán)的作用和優(yōu)勢

　　1)主要作用有：①企業(yè)集團(tuán)是推動(dòng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)力量;②企業(yè)集團(tuán)是國家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體;③企業(yè)集團(tuán)是市場秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過度競爭、無序競爭;④企業(yè)集團(tuán)能夠很快形成在國際市場中競爭的實(shí)力，具有維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作用。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師考試章節(jié)輔導(dǎo))

　　2)企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)特優(yōu)勢：①規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢;②分工協(xié)作的優(yōu)勢;③集團(tuán)的“艦隊(duì)”優(yōu)勢;④“壟斷”優(yōu)勢;⑤無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢;⑥戰(zhàn)略上的優(yōu)勢;⑦迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢;⑧技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢。

　　23.企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的性質(zhì)由產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的性質(zhì)所決定。企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是指企業(yè)所有者的結(jié)構(gòu)，也即企業(yè)股東的組成結(jié)構(gòu)。企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可以分為兩個(gè)層次：第一個(gè)層次是法人股東和個(gè)人股東之間的結(jié)構(gòu);第二個(gè)層次是法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。

　　24.企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)

　　(1)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括：

　　1)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子的建立及權(quán)力分配的制度安排。

　　2)股東(主要是法人股東)對董事會(huì)、經(jīng)理人員和一般員工工作績效監(jiān)督和評價(jià)的制度安排。

　　3)對經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施辦法。

　　4)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。

　　(2)企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)包括：①股東大會(huì);②董事會(huì);③經(jīng)理班子;④監(jiān)事會(huì)。

　　25.企業(yè)集團(tuán)的管理體制

　　1)企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)：①管理活動(dòng)的協(xié)商性;②管理體制的創(chuàng)新性;③管理內(nèi)容的復(fù)雜性;④管理形式的多樣性;⑤管理協(xié)調(diào)的綜合性;⑥利益主體多元性與多層次性。

　　2)正確處理集團(tuán)利益關(guān)系的基本原則：①堅(jiān)持等價(jià)交換原則;②堅(jiān)持共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原則;③堅(jiān)持集團(tuán)整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一的原則;④堅(jiān)持平等互利的原則。

　　3)國外企業(yè)集團(tuán)管理體制按其內(nèi)容可分為兩大類型，即歐美型和日本型。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師考試章節(jié)輔導(dǎo))

　　4)國外企業(yè)集團(tuán)管理體制的共有特點(diǎn)：①組織嚴(yán)密性;②因地制宜性;③重視人的作用。

　　5)國外企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)包括兩個(gè)方面：①母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán);

　　②集團(tuán)本部～事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)。

　　26.企業(yè)集團(tuán)管控和管控模式的含義

　　1)集團(tuán)管控即企業(yè)集團(tuán)的管理控制。它是指在企業(yè)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在一定的產(chǎn)權(quán)、法人治理及其組織結(jié)構(gòu)的框架之內(nèi)，綜合運(yùn)用戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人事、績效、分配等手段，整合集團(tuán)的資源，對集團(tuán)成員的行動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的活動(dòng)過程。

　　2)管控模式是指管理控制的標(biāo)準(zhǔn)模式，即被人們普遍接受的并能參照執(zhí)行的行為方式。管控模式與管理體制是形式與內(nèi)容的關(guān)系，企業(yè)集團(tuán)的管控模式是其管理體制的具體表現(xiàn)形式。

　　27.企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容

　　1)管控基礎(chǔ)。管控基礎(chǔ)是公司治理體系，它是指一系列調(diào)節(jié)股東和經(jīng)理、控股股東和非控股股東、股東和利益相關(guān)者之間的關(guān)系的規(guī)則及相關(guān)機(jī)構(gòu)，以保證公司在履行其財(cái)務(wù)的和其他法律、合同義務(wù)之后實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化。

　　2)管控體系。管控體系包括集團(tuán)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和管控模式。

　　3)職能與業(yè)務(wù)管控。其中，集團(tuán)管控的必備內(nèi)容包括：①戰(zhàn)略管控;②財(cái)務(wù)管控;③人力資源管控。

　　4)管控機(jī)制。管控機(jī)制是落實(shí)管控職能和業(yè)務(wù)，保證集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段，主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算評價(jià)、業(yè)務(wù)評價(jià)、管理報(bào)告系統(tǒng)、績效管理、審計(jì)監(jiān)察、業(yè)務(wù)管理和橫向管理。

　　5)管控環(huán)境。管控環(huán)境是影響、制約集團(tuán)管控設(shè)計(jì)和運(yùn)行的環(huán)境條件。

　　28.集團(tuán)管控的三種基本模式集團(tuán)管控的三種基本模式有：①財(cái)務(wù)管控型;②戰(zhàn)略管控型;③運(yùn)營管控型。

　　29.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括：①U型組織結(jié)構(gòu);②H型組織結(jié)構(gòu);③M型組織結(jié)構(gòu)。

　　30.企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括：①直線職能制，將領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和職能人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，同時(shí)具有直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)，是現(xiàn)代管理中常用的一種組織形式，也稱直線參謀制;②事業(yè)部制，是把市場機(jī)制引入公司內(nèi)部，按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營單位，實(shí)行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營的一種組織管理模式;③控股子公司制，這種組織結(jié)構(gòu)是在公司總部下設(shè)若干個(gè)子公司，公司總部作為母公司對子公司進(jìn)行控股，根據(jù)出資額承擔(dān)有限責(zé)任。

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　　1)主要作用有：①企業(yè)集團(tuán)是推動(dòng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)力量;②企業(yè)集團(tuán)是國家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體;③企業(yè)集團(tuán)是市場秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過度競爭、無序競爭;④企業(yè)集團(tuán)能夠很快形成在國際市場中競爭的實(shí)力，具有維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作用。(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師考試章節(jié)輔導(dǎo))

　　2)企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)特優(yōu)勢：①規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢;②分工協(xié)作的優(yōu)勢;③集團(tuán)的“艦隊(duì)”優(yōu)勢;④“壟斷”優(yōu)勢;⑤無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢;⑥戰(zhàn)略上的優(yōu)勢;⑦迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢;⑧技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢。

　　23.企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的性質(zhì)由產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的性質(zhì)所決定。企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是指企業(yè)所有者的結(jié)構(gòu)，也即企業(yè)股東的組成結(jié)構(gòu)。企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可以分為兩個(gè)層次：第一個(gè)層次是法人股東和個(gè)人股東之間的結(jié)構(gòu);第二個(gè)層次是法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。

　　24.企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)

　　(1)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括：

　　1)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子的建立及權(quán)力分配的制度安排。

　　2)股東(主要是法人股東)對董事會(huì)、經(jīng)理人員和一般員工工作績效監(jiān)督和評價(jià)的制度安排。

　　3)對經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施辦法。

　　4)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。

　　(2)企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)包括：①股東大會(huì);②董事會(huì);③經(jīng)理班子;④監(jiān)事會(huì)。

　　25.企業(yè)集團(tuán)的管理體制

　　1)企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)：①管理活動(dòng)的協(xié)商性;②管理體制的創(chuàng)新性;③管理內(nèi)容的復(fù)雜性;④管理形式的多樣性;⑤管理協(xié)調(diào)的綜合性;⑥利益主體多元性與多層次性。

　　2)正確處理集團(tuán)利益關(guān)系的基本原則：①堅(jiān)持等價(jià)交換原則;②堅(jiān)持共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原則;③堅(jiān)持集團(tuán)整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一的原則;④堅(jiān)持平等互利的原則。

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　　5)國外企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)包括兩個(gè)方面：①母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán);

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　　26.企業(yè)集團(tuán)管控和管控模式的含義

　　1)集團(tuán)管控即企業(yè)集團(tuán)的管理控制。它是指在企業(yè)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在一定的產(chǎn)權(quán)、法人治理及其組織結(jié)構(gòu)的框架之內(nèi)，綜合運(yùn)用戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人事、績效、分配等手段，整合集團(tuán)的資源，對集團(tuán)成員的行動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的活動(dòng)過程。

　　2)管控模式是指管理控制的標(biāo)準(zhǔn)模式，即被人們普遍接受的并能參照執(zhí)行的行為方式。管控模式與管理體制是形式與內(nèi)容的關(guān)系，企業(yè)集團(tuán)的管控模式是其管理體制的具體表現(xiàn)形式。

　　27.企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容

　　1)管控基礎(chǔ)。管控基礎(chǔ)是公司治理體系，它是指一系列調(diào)節(jié)股東和經(jīng)理、控股股東和非控股股東、股東和利益相關(guān)者之間的關(guān)系的規(guī)則及相關(guān)機(jī)構(gòu)，以保證公司在履行其財(cái)務(wù)的和其他法律、合同義務(wù)之后實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化。

　　2)管控體系。管控體系包括集團(tuán)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和管控模式。

　　3)職能與業(yè)務(wù)管控。其中，集團(tuán)管控的必備內(nèi)容包括：①戰(zhàn)略管控;②財(cái)務(wù)管控;③人力資源管控。

　　4)管控機(jī)制。管控機(jī)制是落實(shí)管控職能和業(yè)務(wù)，保證集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段，主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算評價(jià)、業(yè)務(wù)評價(jià)、管理報(bào)告系統(tǒng)、績效管理、審計(jì)監(jiān)察、業(yè)務(wù)管理和橫向管理。

　　5)管控環(huán)境。管控環(huán)境是影響、制約集團(tuán)管控設(shè)計(jì)和運(yùn)行的環(huán)境條件。

　　28.集團(tuán)管控的三種基本模式集團(tuán)管控的三種基本模式有：①財(cái)務(wù)管控型;②戰(zhàn)略管控型;③運(yùn)營管控型。

　　29.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括：①U型組織結(jié)構(gòu);②H型組織結(jié)構(gòu);③M型組織結(jié)構(gòu)。

　　30.企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括：①直線職能制，將領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和職能人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，同時(shí)具有直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)，是現(xiàn)代管理中常用的一種組織形式，也稱直線參謀制;②事業(yè)部制，是把市場機(jī)制引入公司內(nèi)部，按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營單位，實(shí)行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營的一種組織管理模式;③控股子公司制，這種組織結(jié)構(gòu)是在公司總部下設(shè)若干個(gè)子公司，公司總部作為母公司對子公司進(jìn)行控股，根據(jù)出資額承擔(dān)有限責(zé)任。

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